Os mesmos dados, escritos duas vezes
Chega uma encomenda por email e alguém escreve-a na loja, no programa de faturação e na folha de stock, um a seguir ao outro.
Automação de Processos de Negócio
Automação de processos de negócio que acaba com a reintrodução dos mesmos dados pela equipa.
Automatizamos o trabalho repetitivo entre os seus programas, e depois operamos, monitorizamos e protegemo-lo para si.
- Construído à volta dos programas que já usa
- Executado e monitorizado nos nossos servidores europeus
- O código e todas as contas em seu nome
Como é cobrado Uma proposta escrita por processo
Onde funciona Os nossos servidores europeus
O que fica consigo O código e todas as contas
A criar software desde 2014
O que fazemos, em palavras simples.
Não precisa de saber como funciona. Apenas de que tarefas está cansado.
Mostre-nos as tarefas aborrecidas
As cópias, os registos e as insistências que a sua equipa faz todas as semanas.
Ensinamos o computador a fazê-las
Com os programas que já tem. Nada de novo para aprender.
Funcionam sozinhos
E vigiamo-los todos os dias, para que não tenha de o fazer.
Uma encomenda, tratada sozinha.
É assim que a automação de fluxos de trabalho funciona na prática. Ninguém escreve nada, e uma pessoa só intervém quando algo é invulgar.
- readA fatura é criadaCom o cliente, os artigos e os preços certos, diretamente para o seu programa de faturação.
- O stock diminuiNa loja e na folha de armazém ao mesmo tempo, para que nunca discordem.
- O cliente é avisadoÉ enviada uma confirmação, e a sua equipa vê a encomenda já tratada.
- checkedAlgo fora do normal?
- yesUma pessoa da sua equipa decideCom tudo o que é necessário, numa só mensagem
- Chega uma nova encomendaDa sua loja, de um email ou de um formulário. É lido no momento em que chega.
- A fatura é criadaCom o cliente, os artigos e os preços certos, diretamente para o seu programa de faturação.
- O stock diminuiNa loja e na folha de armazém ao mesmo tempo, para que nunca discordem.
- O cliente é avisadoÉ enviada uma confirmação, e a sua equipa vê a encomenda já tratada.
Quer isto para as suas encomendas? Diga-nos como funciona um trabalho hoje.
Para onde vai realmente o dia da sua equipa?
A maioria das pequenas empresas não tem um problema de pessoas. Tem um problema de cópia: os mesmos dados introduzidos de novo em cada programa, por pessoas contratadas para fazer outra coisa.
Aprovações à espera numa caixa de correio
Um desconto, uma compra ou um pedido de férias fica à espera até alguém reparar, e o cliente ou o colega espera com ele.
Relatórios refeitos todas as semanas
Alguém passa a sexta-feira a copiar números para uma folha de cálculo em que ninguém confia plenamente na segunda-feira.
Lembretes feitos à mão
Faturas por pagar, renovações e seguimentos dependem de alguém se lembrar, e numa semana atarefada ninguém se lembra.
Reconhece o seu negócio nessa lista?
Diga-nos que tarefa consome mais tempo. Respondemos com o que a sua automatização envolveria, ou comece pela Auditoria de Automação gratuita se não tiver a certeza de qual é.
Como seria a sua semana sem o trabalho repetitivo?
Na mesma semana, com as tarefas de que ninguém gosta fora da sua secretária.
- Segunda
Copiar as encomendas do fim de semana para os livrosAgora feito sozinho
- Terça
Emitir faturas dos trabalhos da semana passadaAgora feito sozinho
- Quarta
Ligar aos clientes sobre as marcações de amanhãAgora feito sozinho
- Quinta
Cobrar as faturas que ninguém pagouAgora feito sozinho
- Sexta
Montar o relatório semanal à mãoAgora feito sozinho
O que é a automatização de processos de negócio?
Um processo de negócio é qualquer tarefa que a sua equipa repete sempre da mesma forma: receber uma encomenda, enviar uma fatura, marcar uma consulta, integrar um novo cliente. A automatização de processos de negócio significa que o computador faz a cópia e a passagem entre os seus programas, e as pessoas só intervêm onde é necessária uma decisão.
Nada na forma como trabalha tem de mudar. A sua equipa mantém os programas que conhece. O que desaparece é a parte intermédia, em que uma pessoa lê um número numa janela e escreve-o noutra. Os programas comunicam entre si através das suas APIs, as portas seguras que o software disponibiliza exatamente para isto.
Não é um robô a tomar conta do seu escritório, nem é um grande projeto de transformação digital. É uma tarefa repetitiva de cada vez, feita para funcionar sozinha, verificada e depois acompanhada.
Por exemplo: o Alex tem uma clínica dentária
Um paciente marca online. Hoje, a rececionista copia a marcação para a agenda, o processo do paciente e, após a consulta, a fatura. Com automatização, a marcação entra nos três por si só, o lembrete é enviado no dia anterior e a rececionista passa esse tempo com o paciente ao balcão.
Que processos de negócio pode automatizar?
Alguns dos trabalhos que assumimos com mais frequência. Se a sua equipa o faz sempre da mesma forma, um computador pode fazê-lo.
Enviar faturas
Feito e enviado no momento em que o trabalho termina.
Feito sozinhoLembrar os clientes
Marcações, renovações e documentos, a tempo.
Feito sozinhoCopiar encomendas
Do email ou da sua loja para os seus livros.
Feito sozinhoFazer relatórios
Pronto na sua caixa de entrada todas as segundas-feiras de manhã.
Feito sozinhoMarcação de consultas
Para o seu calendário, com uma confirmação enviada.
Feito sozinhoCobrança de faturas em atraso
Lembretes educados até a fatura ser paga.
Feito sozinhoAtualizar stock
Contagens certas quando algo é vendido.
Feito sozinhoAngariar novos clientes
Do formulário do seu site diretamente para a sua lista.
Feito sozinho
Não sabe que tarefas automatizar primeiro?
Comece pela Auditoria de Automação gratuita: meio dia com a sua equipa e depois uma lista escrita do que vale a pena.
Os seus programas precisam de comunicar entre si?
A maioria das automatizações começa com uma ligação: loja, contabilidade e lista de clientes sincronizadas sozinhas.
Porque as empresas escolhem a GRADAX.
A construir software desde 2014
Uma empresa europeia com uma década a construir e a operar software para empresas. Como trabalhamos.
Uma equipa para tudo
O software, a cloud onde corre e a sua segurança, pelas mesmas pessoas. Nada fica entre dois fornecedores.
Engenheiros, não vendedores
A pessoa da sua primeira chamada é a pessoa que faz o trabalho. Sem gestores de conta, sem transferências.
Construído e gerido na Europa
Os seus dados ficam em infraestrutura europeia que operamos nós próprios.
Como sabe se um processo vale a pena automatizar?
Nem todos os trabalhos devem ser automatizados. Um bom candidato apresenta normalmente pelo menos dois dos sinais à esquerda. Se não tiver a certeza, a Auditoria de Automação gratuita verifica isso por si.
Boa opção
É adequado para si quando
- Acontece diária ou semanalmente, não duas vezes por ano
- Os passos são sempre os mesmos
- Os mesmos dados são escritos em dois ou mais programas
- Um erro custa dinheiro a sério: um preço errado, uma fatura esquecida
- Um cliente ou colega espera até estar pronto
Não é, e dizemo-lo, quando
- O passo exige o julgamento de uma pessoa todas as vezes
- O processo muda todos os meses e ninguém é responsável
- Acontece algumas vezes por ano e leva minutos
- Os programas envolvidos não têm forma de entrar nem de exportar
Assinalou duas ou mais à esquerda? Então vale a pena uma conversa.
O que muda a automação num dia de trabalho?
A mesma encomenda, seguida desde o email até à confirmação do cliente. Alterne entre as duas para ver que passos desaparecem.
À mão, hoje
- Ler a encomenda na caixa de entrada
- Escreva na loja online
- Volte a escrevê-lo no programa de faturação
- Baixar o stock na folha de cálculo
- Escreva ao cliente que está a caminho
- Esperar que nada tenha sido mal escrito pelo caminho
Sozinho, com automação
- O pedido é lido no momento em que chega
- A fatura é criada a partir dele, com os dados certos
- O stock baixa no mesmo momento
- O cliente recebe uma confirmação
- Qualquer situação invulgar é enviada a uma pessoa para decidir
- Cada passo fica registado, para ver o que aconteceu
Quanto lhe custa o trabalho repetitivo?
Coloque os seus números. Leva dez segundos.
Tempo gasto em copiar, escrever e andar atrás
Mova os controlos para os seus números. Nada é enviado para lado nenhum.
Todos os anos, ou seja
520 horas
cerca de 65 dias úteis completos
a custar-lhe€15,600por ano
Quanto disso poderia fazer um computador? Diga-nos, e respondemos por escrito.
Make, n8n, Zapier ou código à medida: qual é o certo para si?
Cada uma tem o seu lugar. Escolhemos o que se adequa ao seu processo e ao seu orçamento, e nunca tem de aprender a diferença. Seja o que for que usemos, as contas e o código ficam em seu nome.
- Ideal para
- Código nossoTrabalhos que mais importam, com muitos dados ou que têm de crescer consigo
- FabricarLigar programas populares rapidamente, com passos visuais e legíveis
- n8nFluxos maiores que devem correr em servidores europeus que controlamos
- ZapierTarefas simples e regulares entre ferramentas online comuns
- Onde funciona
- Código nossoNa nossa infraestrutura europeia
- FabricarNa cloud da plataforma
- n8nNa nossa infraestrutura europeia
- ZapierNa cloud da plataforma
- Quem é o proprietário
- Código nossoVocê: o código é seu
- FabricarVocê: a conta está em seu nome
- n8nVocê: a configuração e os dados são seus
- ZapierVocê: a conta está em seu nome
- Custo de funcionamento
- Código nossoApenas alojamento, sem custos por tarefa
- FabricarUm plano mensal que cresce com o uso
- n8nApenas alojamento, sem custos por tarefa
- ZapierUm plano mensal que cresce com o uso
- Cresce consigo
- Código nossoSem limites
- FabricarBem, até volumes elevados
- n8nMuito bem
- ZapierMelhor reservado para tarefas mais leves
| O que decide | Código nosso | Fabricar | n8n | Zapier |
|---|---|---|---|---|
| Ideal para | Trabalhos que mais importam, com muitos dados ou que têm de crescer consigo | Ligar programas populares rapidamente, com passos visuais e legíveis | Fluxos maiores que devem correr em servidores europeus que controlamos | Tarefas simples e regulares entre ferramentas online comuns |
| Onde funciona | Na nossa infraestrutura europeia | Na cloud da plataforma | Na nossa infraestrutura europeia | Na cloud da plataforma |
| Quem é o proprietário | Você: o código é seu | Você: a conta está em seu nome | Você: a configuração e os dados são seus | Você: a conta está em seu nome |
| Custo de funcionamento | Apenas alojamento, sem custos por tarefa | Um plano mensal que cresce com o uso | Apenas alojamento, sem custos por tarefa | Um plano mensal que cresce com o uso |
| Cresce consigo | Sem limites | Bem, até volumes elevados | Muito bem | Melhor reservado para tarefas mais leves |
Não sabe que ferramenta encaixa? A escolha vem com a sua proposta escrita.
Auditoria Gratuita de Automação
Não sabe por onde começar? Comece grátis.
Meio dia online com a sua equipa e depois uma lista escrita do que vale a pena automatizar, o que cada correção poupa e quanto custa.
- Grátis, sem compromisso
- Um documento escrito que fica consigo de qualquer forma
- Gerido por um engenheiro, não por um comercial
Como funciona um projeto de automação de processos?
Um processo de cada vez, cada um a funcionar e verificado antes de começar o seguinte.
Auditoria gratuita
Reunimos online com a sua equipa e acompanhamos o trabalho real antes de orçamentar seja o que for. Veja a Auditoria de Automação.
Recebe: Uma lista escrita do que automatizar
Proposta escrita
Um processo de cada vez: o que o inicia, o que produz, e o que acontece quando algo é fora do normal.
Recebe: Um âmbito claro e uma proposta
Construir e testar
Construído sobre cópias dos seus dados reais e depois testado por quem faz o trabalho hoje, antes de tocar em algo em produção.
Recebe: A sua equipa aprova
Online e acompanhado
Ligado, vigiado por nós na nossa cloud, e corrigido quando um dos seus programas muda.
Recebe: Continua a funcionar após o lançamento
Quanto custa a automação de processos de negócio?
Depende do trabalho, e é por isso que esta página não mostra preço. Recebe uma proposta escrita para cada processo após a auditoria gratuita. São estas quatro coisas que decidem.
Quantos passos
Um trabalho com três passos custa menos a automatizar do que um com doze e várias decisões pelo meio.
Quantos programas
Cada programa que o trabalho envolve precisa da sua própria ligação. Alguns são simples, outros precisam primeiro de trabalho de integração de sistemas.
Quantas exceções
Os casos invulgares, como um reembolso ou uma entrega parcial, são os que dão mais trabalho a pensar. Escrevemo-los todos.
A ferramenta onde funciona
O nosso próprio código não tem custos por tarefa; uma plataforma tem um plano mensal. Escolhemos o que lhe custa menos ao longo do tempo.
Receba uma proposta escrita para um processo, com o preço fixado antes de começar o trabalho.
A automatização de processos de negócio é segura?
Comosco, sim. Trabalhe connosco e tratamos de tudo, incluindo segurança de topo e a infraestrutura onde as suas automações funcionam. Uma automação toca nos seus clientes, nas suas faturas e nas suas palavras-passe, por isso tratamo-la como o resto do seu negócio.
Segurança
Palavras-passe guardadas num cofre
Os logins que as suas automações usam são encriptados e nunca ficam num email ou numa folha de cálculo.
Apenas o acesso necessário
Cada automação tem a sua própria conta, que pode fazer o seu trabalho e nada mais.
Registo de cada execução
O que correu, quando e o que alterou, para que nada aconteça sem poder ser consultado mais tarde.
Início de sessão em dois passos em todo o lado
Em todas as contas que tocam nas suas automações, incluindo as nossas.
Infraestrutura e cloud
Funciona nos nossos servidores europeus
As suas automações correm em infraestrutura que operamos, não num portátil debaixo da secretária de alguém.
Vigiado enquanto funciona
Se um passo falha, recebemos um alerta e agimos, em vez de sabermos pelo seu cliente.
Com cópia de segurança
As configurações e o histórico são salvaguardados, para uma falha nunca significar começar de novo.
Mantido atualizado
Quando um dos seus programas muda, ajustamos a automação para que continue a funcionar.
Construímos, operamos e mantemos tudo seguro.
Uma equipa para a automação, os servidores por baixo dela e a sua segurança. Ou comece pela Auditoria de Automação gratuita.
Também quer receber mais depressa?
Pagamentos com cartão, links de pagamento e lembretes automáticos, com cada pagamento registado na sua contabilidade.
Precisa de um programa feito à medida?
Quando nenhum programa existente se adapta à forma como trabalha, construímos um com Software Personalizado.
Automatização de negócio para o seu setor.
Cada setor tem os seus trabalhos repetidos. Eis o primeiro que analisaríamos em cada um.
- Construção e OfíciosRelatórios de sites e folhas de horas transformados em faturas de clientes e linhas de salários.
- Serviços ProfissionaisHoras registadas uma vez, depois faturadas, reportadas e lembradas sozinhas.
- Saúde e ClínicasMarcações online no calendário e no processo do paciente, com lembretes na véspera.
- Retalho e comércio eletrónicoEncomendas, stock e preços de fornecedores sincronizados entre a loja e a caixa.
- HotelariaReservas, sinais e vendas diárias reunidos num relatório todas as manhãs.
- ImobiliárioPedidos do site associados a imóveis e agendados para uma visita.
- Educação e FormaçãoInscrições na lista da turma, na fatura e no email de boas-vindas ao mesmo tempo.
- Salões de Beleza e BarbeariasUma mensagem de remarcação às seis semanas para um corte, ou oito para coloração, enche a agenda com clientes que já tem.
- Produção alimentarAs encomendas comerciais habituais repetem-se, faturam e lembram sozinhas, por isso o escritório trata de exceções em vez de rotina.
- FloristasConfirmações de entrega, mensagens em cartões e encomendas recorrentes tratadas sem um colaborador ao telefone.
- CanalizaçãoOrçamentos a partir de modelos no telemóvel, para que o trabalho que mediu esta manhã esteja com preço antes de chegar a casa.
- Instaladores ElétricosResultados de testes e certificados de conformidade gerados e enviados do local, em vez de passados a computador num domingo.
- Aquecimento e Ar CondicionadoRevisão a vencer, filtro a vencer, garantia a expirar.
- CoberturasMedições e fotografias do local transformadas num orçamento escrito, enviado na mesma semana e não na seguinte.
- Paisagismo e Espaços ExterioresVisitas registadas no local, faturas emitidas a partir delas, sem reconstrução no fim do mês.
- Serviços de LimpezaContratos faturados automaticamente com base nas visitas que realmente aconteceram.
O seu setor não está aqui? A maioria das tarefas repetitivas é parecida. Diga-nos a sua.
Devolva as tardes à sua equipa.
Diga-nos qual tarefa lhe consome mais tempo. Dizemos-lhe com honestidade se vale a pena automatizá-la.
O que acontece depois de nos contactar?
Contactar-nos não o compromete a nada. É exatamente isto que acontece a seguir.
Envia uma mensagem curta
Ou marque uma chamada. Bastam umas linhas sobre o trabalho que demora demasiado.
Responde um engenheiro
Não é um comercial, nem um email automático: é a pessoa que faria o trabalho.
Uma chamada curta
Sobre como corre o trabalho hoje e o que quer mudar. Sem preparação necessária.
Uma proposta escrita
O que construiríamos e quanto custa, por escrito. Decide você, sem compromisso.
Serviços que acompanham a automação.
Leia antes de decidir.
Guias em linguagem simples do nosso blog, para quando quiser ler antes de falar com alguém.
As palavras desta página, explicadas.
Todas as palavras técnicas desta página, explicadas em linguagem simples no nosso glossário.
Tecnologias e plataformas com que trabalhamos
Os programas entre os quais automatizamos mais vezes, e a infraestrutura onde as automações correm.
Nomes de marcas e logótipos pertencem aos seus proprietários. Mostrar um significa que construímos com ele, não que a marca nos apoia.
Perguntas que os empresários fazem sobre automação de processos.
Se o seu não estiver aqui, pergunte-nos diretamente: responde um engenheiro, não um vendedor.
O que é a automatização de processos de negócio?
Significa que o computador faz a cópia e a passagem repetidas entre os seus programas, para que a sua equipa só intervenha onde uma pessoa tem de decidir algo. Receber um pedido, emitir a fatura e atualizar o stock são exemplos típicos.
Vale a pena a automação para uma pequena empresa?
Muitas vezes mais do que para uma grande, porque uma equipa pequena sente cada hora gasta a reintroduzir dados. A Auditoria de Automação gratuita diz-lhe que tarefas valem a pena e quais não, antes de gastar seja o que for.
Quanto custa a automação de processos de negócio?
Depende do número de passos, dos programas envolvidos, das exceções e da ferramenta onde corre, por isso não apresentamos um preço fixo. Após a auditoria gratuita recebe uma proposta escrita para cada processo e decide quais vale a pena fazer.
Temos de mudar os programas que usamos?
Quase nunca. Ligamo-nos ao que já utiliza. Se um dos seus programas realmente não puder ser ligado, dizemos-lhe antes do orçamento, não depois.
Usam Make, n8n, Zapier ou o vosso próprio código?
Todos eles, e escolhemos o que se adequa a cada trabalho. Não precisa de escolher. Seja o que for que usemos, as contas e o código estão em seu nome.
Qual é a diferença entre automação de fluxos de trabalho e automação de processos?
No uso corrente significam o mesmo: fazer com que uma tarefa repetida corra sozinha. Workflow refere-se normalmente aos passos de uma tarefa, processo à tarefa como um todo. Automatizamos ambos.
Quem cuida da automação depois de estar a funcionar?
Sim. Funciona na nossa infraestrutura, nós monitorizamo-la e corrigimo-la quando um dos seus programas muda. Uma automação que ninguém vigia falha em silêncio, e é por isso que isto faz parte do pacote.
A automação vai substituir a minha equipa?
Não é para isso que o construímos. Elimina a cópia, para que as pessoas que contratou passem o tempo com clientes e decisões.
O que acontece se algo correr mal?
O passo que falhou gera um alerta, analisamo-lo e tudo o que seja invulgar é encaminhado para uma pessoa em vez de ser adivinhado. Cada execução fica registada, por isso pode sempre ver o que aconteceu.
Onde ficam os nossos dados?
Em servidores europeus que operamos, ou nos programas que já utiliza. Nada é copiado para onde não precisa de estar, e as palavras-passe que a automação usa são mantidas encriptadas.
Ainda tem uma pergunta? Responde um engenheiro numa chamada curta, não um comercial.
Fale connosco como preferir.
Escolha o que lhe der mais jeito. Todos os caminhos chegam aos mesmos engenheiros.
Serviços prontos a usar do nosso catálogo
Trabalhos mais pequenos do mesmo tipo com âmbito fixo, se já sabe exatamente o que precisa.
Automação de fluxos de trabalhoUm processo que hoje corre à mão, a correr sozinho amanhã.
Configuração de CRMUm pipeline que corresponde à forma como vende realmente, com os dados já lá dentro.
Integração de sistemasDois sistemas que não comunicam entre si, ligados.
Dashboard de relatóriosOs números que pede sempre, num só lugar, a atualizar-se sozinhos.
Migração de dadosMover os registos para o novo sistema sem os perder nem duplicar.
Fórmulas e macros de ExcelFórmulas de folha de cálculo, macros e livros automatizados que substituem horas de cópia e verificação manual.
Aplicação móvel multiplataformaUm único código para iOS e Android, construído em React Native ou Flutter e publicado em ambas as lojas de apps.
Figma para site ou appOs seus designs Figma construídos como código limpo e responsivo: HTML e CSS, React, Next.js ou um tema de CMS.
Deixe de pagar a pessoas para copiar dados.
Diga-nos como uma tarefa corre hoje. Mostramos-lhe como fica quando corre sozinha e o que seria necessário. Ou comece pela auditoria gratuita.
- Um preço por escrito antes de iniciar qualquer trabalho
- Alojado em servidores europeus
- O código e todas as contas são seus
- Uma equipa desde a construção ao suporte