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Empresa europeiaFundada em 2014Construído e operado na EuropaPagamentos protegidos por Os pagamentos com cartão passam pela Stripe. Os dados do seu cartão nunca chegam aos nossos servidores.
GRADAX
ServiçosManutenção e SuporteManutenção de Websites

Serviços de manutenção de sites, para deixar de se preocupar com o seu site.

Atualizações, segurança, cópias de segurança e pequenas alterações, tratadas por engenheiros que cuidam do seu site como se fosse deles.

Um dono de gráfica a trabalhar no computador na sua oficina movimentada
Mantido atualizadoO site, os seus plugins e o seu tema, atualizados e verificados.
ProtegidoReforçado, vigiado e limpo por pessoas.
Com cópia de segurançaCópias que já restaurámos, por isso sabemos que funcionam.
Pequenas alterações feitasPergunte em palavras simples. Nós fazemos a alteração.

Tecnologias e plataformas com que trabalhamos.

Manutenção de sites, explicada num minuto.

Pense num carro. Funciona melhor e avaria menos quando alguém o faz a manutenção. O seu site é igual, e nós somos quem o mantém.

  1. Passo 1Fale-nos do seu siteO seu endereço e o que faz pelo seu negócio. É tudo.
  2. Passo 2Tratamos dissoAtualizações, proteção, cópias e pequenas alterações, feitas pelos nossos engenheiros.
  3. Passo 3Deixa de pensar nissoO seu site continua a funcionar, e você continua a gerir o seu negócio.
Contactar o comercial Sem palavras técnicas. Escreva-nos como explicaria a um amigo.

O que é a manutenção de websites?

O trabalho que mantém um site seguro, rápido e correto depois de entrar em funcionamento.

Um site não é um folheto impresso. É software, construído a partir de sistema de gestão de conteúdos como o WordPress, um tema, um conjunto de plugins e um servidor. Cada uma dessas partes recebe atualizações, e cada atualização corrige algo: um erro, uma página lenta ou uma falha de segurança que os atacantes já conhecem.

Pense nisso como o carro que usa para trabalhar. Não espera que o motor avarie antes de marcar uma revisão. A manutenção é a revisão regular do seu website: atualizações aplicadas com cuidado, uma certificado de segurança que nunca expira, cópias do site guardadas em local seguro e alguém para fazer as pequenas alterações de que o seu negócio precisa.

Alguns chamam-lhe gestão de websites ou administração de sites. O nome importa menos do que o resultado: deixa de pensar no site, e ele continua a trazer-lhe clientes.

  • Atualizações ao site, plugins e tema
  • Reforço de segurança e limpeza
  • Backups testados ao restaurá-los
  • Pequenas alterações de texto, imagens e páginas

Não sabe por onde começar? Diga-nos o que tem, e dizemos-lhe do que precisa.

Um engenheiro web a trabalhar em dois monitores num escritório luminoso

Sinais de que o seu site precisa de manutenção.

Deixado ao abandono, um site degrada-se lentamente e, normalmente, no pior momento. Se algum destes casos lhe soa familiar, precisa de alguém a cuidar dele.

Quem o construiu já não está

Um freelancer saiu ou a agência deixou de responder. Ninguém tem as palavras-passe e ninguém sabe o que está instalado.

Uma empresária com a cabeça entre as mãos, ao computador

As atualizações esperam até algo avariar

Plugins e temas estão anos atrasados, e cada atualização parece um risco, por isso ninguém carrega no botão.

Uma alteração de uma linha demora semanas

Um novo horário ou um novo preço deve levar minutos, não uma cadeia de emails e um orçamento separado.

Não tem a certeza de que seja seguro

Um aviso no navegador, spam a chegar pelo formulário de contacto, ou uma página no seu site que não escreveu.

Um empresário preocupado a olhar para o portátil

Fale-nos do seu site. Dizemos-lhe do que precisa.

Envie-nos o endereço. Analisamo-lo e voltamos com uma proposta escrita simples para o manter.

Tudo o que o seu site precisa, num só lugar.

Uma equipa assegura todo o trabalho de que um site precisa após o lançamento. Nunca anda atrás de cinco pessoas.

  1. O seu websiteCuidado todos os dias
  2. AtualizaçõesO site e os seus complementos, mantidos atualizados e verificados depois.
  3. ProteçãoProtegido contra intrusões, e limpo se algo entrar.
  4. Cópias de segurançaCópias do seu site, testadas para sabermos que funcionam.
  5. AlteraçõesTexto, fotos ou preços novos. Peça e fica feito.
  6. VelocidadePáginas que abrem depressa, para que os visitantes não saiam.
  • AtualizaçõesO site e os seus complementos, mantidos atualizados e verificados depois.
  • ProteçãoProtegido contra intrusões, e limpo se algo entrar.
  • Cópias de segurançaCópias do seu site, testadas para sabermos que funcionam.
  • AlteraçõesTexto, fotos ou preços novos. Peça e fica feito.
  • VelocidadePáginas que abrem depressa, para que os visitantes não saiam.
  • Formulários de contactoVerificado, para que as mensagens dos clientes lhe cheguem.

Quer tudo isto para o seu site? Diga-nos o endereço.

Contactar o comercial

O que incluem os nossos serviços de manutenção de sites.

Uma equipa, um plano, um sítio para perguntar. Quatro coisas de que tratamos por si, todos os meses.

Atualizações, feitas em segurança

O software do site, os seus plugins e o seu tema, mantidos atualizados sem o site ficar offline.

  • Atualizações testadas antes de chegarem ao seu site em direto
  • Plugins e tema mantidos compatíveis
  • Plugins não usados removidos, para haver menos para atacar
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Um programador a atualizar código em dois monitores numa secretária de madeira

Segurança, vigiada por pessoas

Pontos fracos fechados e atividade suspeita analisada por um engenheiro, não ignorada.

  • Inícios de sessão protegidos com verificação em dois passos
  • Alterações a ficheiros sinalizadas e verificadas
  • Malware removido e a falha fechada
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Um engenheiro de segurança a verificar linhas de código em vários ecrãs

Cópias de segurança em que pode confiar

Cópias de todo o site, guardadas à parte dele, e testadas ao restaurá-las.

  • Os ficheiros e a base de dados, ambos
  • Mantido à parte do próprio site
  • Restaurados de propósito, para sabermos que funcionam
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Um engenheiro a trabalhar na cablagem de um bastidor de servidores

Pequenas alterações e alguém a quem ligar

Texto, imagens e secções atualizados por si, por pessoas que já conhecem o seu site.

  • Pergunte em palavras simples, por email ou chamada
  • Novos membros da equipa, preços e horários de abertura
  • Trabalhos maiores têm primeiro a sua própria proposta
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Um engenheiro de suporte a sorrir enquanto fala com um cliente ao telefone
Uma empresária a fotografar produtos para a sua loja online no seu espaço de trabalho

O seu site deve trabalhar tanto como você.

Mantemo-lo rápido, seguro e atualizado, para continuar a trazer-lhe clientes enquanto gere o negócio.

Consegue assumir um website que outra empresa criou?

Sim. Não precisa de começar de novo. A maioria dos sites pode ser assumida como está, e é assim que o fazemos.

  1. Verificamos o siteVersões de software, segurança, backups, velocidade e quem tem acesso hoje. Analisamos antes de prometer seja o que for.
  2. Dizemos-lhe o que encontrámosEm palavras simples: o que está bem, o que é arriscado e o que corrigiríamos primeiro, com uma proposta escrita.
  3. AssumimosPalavras-passe, alojamento e domínio reunidos num só lugar, em seu nome, sem nada offline para os seus visitantes.
  4. CuidamosA partir daí, as atualizações, a segurança, as cópias de segurança e as pequenas alterações são connosco. Trata do seu negócio; nós tratamos do resto.
  1. Verificamos o siteVersões de software, segurança, backups, velocidade e quem tem acesso hoje. Analisamos antes de prometer seja o que for.
  2. Dizemos-lhe o que encontrámosEm palavras simples: o que está bem, o que é arriscado e o que corrigiríamos primeiro, com uma proposta escrita.
  3. AssumimosPalavras-passe, alojamento e domínio reunidos num só lugar, em seu nome, sem nada offline para os seus visitantes.
  4. CuidamosA partir daí, as atualizações, a segurança, as cópias de segurança e as pequenas alterações são connosco. Trata do seu negócio; nós tratamos do resto.
Peça-nos para verificar o seu website.Envie o endereço e o que o preocupa. Dizemos-lhe honestamente o que vemos, seja quem for que o construiu.

Quem faz o quê?

A sua parte é curta. A nossa é a lista longa.

O que faz

  • Gerir o seu negócioSirva os seus clientes. É esse o seu trabalho, não o seu website.
  • Diga-nos o que alterarUma mensagem, em linguagem simples, quando precisa de algo novo.

O que a GRADAX faz

  • Manter atualizadoCada atualização testada, para que nada falhe.
  • Manter seguroVigiado contra ataques e corrigido quando necessário.
  • Guardar cópiasPara que um dia mau nunca signifique um site perdido.
  • Fazer as suas alteraçõesTextos, fotos, páginas, tudo feito por nós.
  • Corrigir problemasQuando algo corre mal, somos nós que resolvemos.
  • Detetar problemas cedoProcuramos problemas antes de os seus clientes os verem.

Como mantém o meu site seguro?

Trabalhe connosco e tratamos de tudo, incluindo cibersegurança de topo no site e nos servidores por baixo dele.

  • Inícios de sessão protegidosInício de sessão em dois passos para cada administrador, e contas antigas removidas para que ex-funcionários não voltem a entrar.
  • Um site reforçadoConfigurações fracas fechadas e ficheiros importantes protegidos contra alterações.
  • Vigiado contra problemasTentativas de início de sessão repetidas e ficheiros alterados são verificados por um engenheiro.
  • Uma ligação seguraO cadeado no navegador mantém-se válido, para os visitantes nunca verem um aviso.
  • Malware removidoSe algo entrar, removemo-lo, fechamos a falha e explicamos o que aconteceu.

O alojamento está incluído na manutenção do site?

O alojamento é um plano separado, por isso paga apenas o que o seu site precisa. A mesma equipa gere ambos.

Alojamento é o servidor onde o seu site está alojado. A manutenção é o cuidado do próprio site. Separamo-los de propósito: um site institucional de cinco páginas e uma loja movimentada precisam de servidores muito diferentes, e não deve pagar por um de que não precisa.

Se quiser ambos de uma só equipa, alojamos o site em a nossa cloud, na Europa ou nos Estados Unidos, com caching e uma rede de entrega de conteúdos pela velocidade. Satisfeito com o seu alojamento atual? Mantemos o site onde está.

  • Alojamento WordPress geridoServidores configurados para WordPress, geridos por nós.
  • À medida do seu siteEspaço suficiente para o seu tráfego, nada desperdiçado.
  • Ou o seu alojamento atualPodemos manter o site onde está hoje.
  • Seu para guardarO domínio e o conteúdo ficam em seu nome.

Porque escolher a GRADAX para manutenção de sites?

Seis razões que os empresários nos dão quando perguntamos porque nos escreveram a nós e não a outro.

  • A construir desde 2014Mais de uma década a construir e gerir software para empresas como a sua.
  • Construído e operado na EuropaUma empresa europeia com os seus engenheiros na Roménia, a trabalhar segundo as regras da UE.
  • Uma equipa para tudoSoftware, cloud e segurança das mesmas pessoas. Ninguém culpa outro fornecedor.
  • Primeiro, uma proposta escritaO que fazemos e quanto custa, em papel, antes de começar qualquer trabalho.
  • Tudo em seu nomeCódigo, conteúdo, domínio e dados continuam seus. Sair significa uma transferência, não uma luta.
  • Engenheiros com quem falarFala com as pessoas que fazem o trabalho, em palavras simples.

O que muda quando alguém faz a manutenção do seu website.

Volta a dedicar-se ao seu negócio, não ao seu website.

Deixado ao abandono

  • Descobre que o site está em baixo por um cliente
  • As atualizações são saltadas porque ninguém quer quebrar nada
  • Cada pequena alteração é um novo orçamento e uma longa espera
  • Ninguém sabe se os backups seriam realmente restaurados
  • Uma página hackeada fica no ar dias antes de alguém notar

Acompanhado pela GRADAX

  • Os engenheiros detetam problemas e tratam deles
  • As atualizações são feitas e verificadas, sempre
  • Pequenas alterações fazem parte do plano
  • Os backups são testados ao restaurá-los
  • Os problemas de segurança são resolvidos e explicados a si

Quer a coluna da direita? Começa com uma conversa.

Preocupado com algo? A maioria dos proprietários está.

Estas são as perguntas que os proprietários nos fazem antes de escrever. As respostas são curtas.

  • Não percebo nada de questões técnicas.Não precisa. Falamos de forma simples e tratamos da parte técnica.
  • Foi outra pessoa que fez o meu site.Não há problema. Assumimos todos os dias sites feitos por outras pessoas.
  • Não sei quanto vai custar.Recebe uma proposta por escrito antes de começarmos. Sem surpresas.
  • Vou perder o controlo do meu site?Não. O site, o domínio e o conteúdo ficam em seu nome.

Outra preocupação? Pergunte-nos. Uma pergunta não custa nada.

Pergunte numa chamada
Grátis

Ainda não está pronto para um orçamento? Comece pela análise gratuita.

Um engenheiro sénior analisa o seu site num telemóvel, como as pessoas o encontram e o percurso que um pedido de informação faz até chegar a si, e depois escreve as três coisas que vale a pena corrigir primeiro. Não tem custo.

Quanto custa a manutenção de um site?

Depende do site, por isso não apresentamos um preço único para todos.

Um site institucional de cinco páginas e uma loja online com milhares de produtos exigem níveis de cuidado muito diferentes. Analisamos primeiro o seu site e depois enviamos uma proposta por escrito que diz exatamente o que está incluído. Sem extras escondidos, e sem faturas por trabalho que não pediu.

Sites WordPress e lojas online são mantidos da mesma forma. O alojamento, se o quiser connosco, é cobrado à parte no cloud página.

  • Dimensão do siteQuantas páginas, idiomas e formulários tem.
  • Como é construídoWordPress, uma loja ou um sistema à medida.
  • Loja ou nãoPagamentos e stock exigem mais cuidado.
  • Quanto mudaCom que frequência os textos e as páginas são atualizados.
  • O seu estado atualUm site desatualizado precisa de trabalho antes da manutenção de rotina.
  • Quanto quer que nos envolvamosDa manutenção discreta a um parceiro dedicado.
Serviço ligado

Quer primeiro uma verificação completa do seu site?

Uma auditoria de TI diz-lhe, por escrito e em linguagem simples, em que estado está o seu site, o que é arriscado e o que corrigir primeiro.

Serviços relacionados e trabalhos do catálogo.

Quando o seu site precisa de mais do que manutenção.

Trabalho de âmbito fixo desde catálogo

O que acontece depois de nos contactar.

Sem pressão e sem compromisso. Escolha a porta que lhe convém.

  1. Lemos e respondemosUm engenheiro lê a sua mensagem, não um guião de vendas, e responde em palavras simples.
  2. Falamos sobre issoUma conversa curta sobre o seu negócio. Sem palavras técnicas.
  3. Recebe uma proposta escritaO que faríamos e quanto custa, num só documento. Decide você.
  • Sem compromisso
  • Os seus dados ficam connosco
  • Palavras simples, sem jargão

Perguntas que os proprietários fazem sobre manutenção de sites.

O que inclui a manutenção de sites?

Atualizações ao software do site, plugins e tema, verificações e proteção de segurança, backups que testamos ao restaurá-los, e pequenas alterações a textos, imagens e páginas. Uma equipa faz tudo isto.

Qual é a diferença entre manutenção de sites e gestão de sites?

São praticamente a mesma coisa. A gestão de websites, ou administração de websites, significa normalmente os mesmos cuidados regulares: atualizações, segurança, cópias de segurança e alterações. Nós chamamos-lhe manutenção e incluímos tudo isto.

Fazem manutenção a sites WordPress?

Sim. Os sites WordPress são os mais comuns que mantemos, incluindo lojas WooCommerce. Mantemos o núcleo, o tema e as extensões atualizados, compatíveis e seguros.

O alojamento está incluído?

Não. O alojamento é um plano separado na nossa cloud, por isso paga apenas o servidor de que o seu site precisa. Se estiver satisfeito com o seu fornecedor de alojamento atual, podemos fazer a manutenção do site lá.

Podem assumir um site criado por outra empresa?

Sim. Analisamos primeiro, dizemos o que encontrámos em linguagem simples e depois assumimos sem que o site fique indisponível.

O que acontece se o meu site for hackeado?

Limpamos, fechamos a brecha por onde o atacante entrou, restauramos uma versão limpa se necessário e explicamos o que aconteceu.

Quanto custa a manutenção de um site?

Depende da dimensão do site, de como está construído e da quantidade de alterações. Analisamos o site e enviamos uma proposta escrita que indica exatamente o que está incluído.

O que conta como uma pequena alteração?

Atualizar texto, trocar imagens, adicionar um membro da equipa ou uma nova secção a uma página. Trabalhos maiores, como uma nova funcionalidade, têm primeiro um orçamento próprio.

O website continua a ser meu?

Sim. O seu domínio, o seu conteúdo e o seu site ficam seus. Se algum dia sair, entregamos tudo.

Entregue-nos o site. Recupere as suas noites.

Trabalhe connosco e tratamos de tudo: o site, a sua segurança e os servidores subjacentes.

  • Um preço por escrito antes de iniciar qualquer trabalho
  • Alojado em servidores europeus
  • O código e todas as contas são seus
  • Uma equipa desde a construção ao suporte

A sua lista de orçamento

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  • Sem pagamento, sem compromissoIsto é um pedido. Decide após o orçamento escrito.
  • Vendido e entregue pela GRADAXUm contrato e uma equipa, independentemente de quem faz o trabalho.
  • Os seus dados ficam na UENada é movido para fora da união para ser processado.

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