Os programadores já saíram
A empresa que o construiu está ocupada, desapareceu ou já não responde, e mais ninguém percebe como funciona.
Serviços de manutenção de software que mantêm o seu sistema a funcionar e seguro.
Correções, atualizações e segurança para o software em que o seu negócio assenta, cuidados por um engenheiro dedicado que o conhece.
Um engenheiro dedicadoUma pessoa que conhece o seu sistema de fio a pavio.
Problemas corrigidosErros encontrados, corrigidos e testados antes de se propagarem.
Mantido seguroAtualizações e segurança tratadas como rotina.
MonthlyUm acordo moldado àquilo de que precisa.
Tecnologias e plataformas com que trabalhamos.
Manutenção de software, explicada num minuto.
Pense na caldeira do seu edifício. Ninguém repara nela enquanto funciona, e todos reparam quando para. Somos as pessoas que mantêm o seu software a funcionar.
- Passo 1Mostra-nos o seu softwareA aplicação, o sistema ou a ferramenta em que o seu negócio assenta.
- Passo 2CuidamosVigiamos, corrigimos, atualizamos e mantemos seguro.
- Passo 3A sua equipa continua a trabalharChega de dias parados porque o software avariou.
Contactar o comercial Sem palavras técnicas. Escreva-nos como explicaria a um amigo.
O que é a manutenção de software?
O trabalho que mantém o software empresarial a funcionar, seguro e útil depois de construído.
Sistemas de reservas, portais de clientes, ferramentas internas e plataformas online nunca estão terminados. As frameworks e bibliotecas em que são construídos recebem correções de segurança todos os meses. Os navegadores mudam. O seu negócio muda, e o software tem de acompanhar. Manutenção de software é o trabalho que acompanha tudo isso.
Na prática, significa quatro coisas: corrigir erros com que a sua equipa se depara, manter atualizadas as partes subjacentes, proteger o sistema e os seus dados e fazer as pequenas alterações que o mantêm útil. Bem feito, quase não se nota. Deixado por fazer, cada mês acrescenta um pouco mais de risco e um pouco mais de custo.
Connosco, fica tudo com um engenheiro dedicado que aprende o seu software e fica com ele, apoiado pelo resto da nossa equipa e pela infraestrutura funcionamos por baixo.
- Erros encontrados, corrigidos e testados
- Frameworks e bibliotecas sempre atualizados
- Segurança e acessos revistos
- Pequenas alterações que o mantêm útil
Não sabe por onde começar? Diga-nos o que tem, e dizemos-lhe do que precisa.
Quando o software em que o seu negócio assenta começa a vacilar.
Quando para, o trabalho também para. Estes são os sinais de que precisa de alguém a cuidar dele.
Pequenos erros que voltam sempre
A sua equipa aprendeu contornos em vez de receber correções, e cada contorno custa tempo.
Ninguém atualiza nada
As peças por baixo têm anos, e os componentes desatualizados são a forma como a maioria dos atacantes entra.
Cada alteração começa do zero
Cada novo programador passa semanas a aprender o sistema antes de mudar algo.
Diga-nos o que o seu software faz. Dizemos como o cuidaríamos.
Uma breve descrição é suficiente. Voltamos com perguntas em palavras simples, e depois uma proposta escrita.
O que vigiamos, para que não tenha de o fazer.
Seis coisas que param um negócio quando falham. Vigiamos todas elas por você.
- Está a funcionar?Se o seu software parar, sabemos e começamos a corrigir.
- ErrosErros no software, encontrados e corrigidos pelos nossos engenheiros.
- Falhas de segurançaPontos fracos fechados antes que alguém os use.
- VelocidadeEcrãs lentos detetados e tornados rápidos outra vez.
- Os seus dados e as suas cópiasGuardado, copiado e testado, para que nada se perca.
- LigaçõesPagamentos, emails e outras ferramentas ainda a comunicar entre si.
Quer alguém a vigiar o seu software? Diga-nos qual é.
Contactar o comercialO que cobrem os nossos serviços de manutenção de software.
Sem menu fixo: acordamos consigo o que o seu sistema precisa. Estas são as quatro partes que costuma incluir.
Um engenheiro dedicado
Uma pessoa que aprende o seu software e fica com ele, mês após mês.
- Conhece o código, os dados e as pessoas que os usam
- Sem começar do zero a cada pedido
- O resto da nossa equipa por trás deles quando necessário
Correções e atualizações
Os erros que a sua equipa reporta são encontrados, corrigidos e testados, e as peças por baixo mantidas atuais.
- Correções testadas antes de chegarem ao seu sistema em direto
- Frameworks e bibliotecas atualizados em segurança
- Cada pedido registado num só lugar
Segurança, incorporada
Fragilidades conhecidas corrigidas, acessos revistos e riscos sinalizados antes de se tornarem incidentes.
- Componentes desatualizados substituídos
- Quem pode iniciar sessão, e em quê, revisto
- Palavras-passe e chaves fora do código
Pequenas alterações que o mantêm útil
Um novo campo, um novo relatório, um ecrã melhor. O sistema segue o seu negócio.
- Pedido em linguagem simples
- Planeado consigo, lançado com cuidado
- As funcionalidades maiores têm primeiro a sua própria proposta
Consegue manter software que outra empresa criou?
Sim. Assumir o projeto começa com uma Auditoria Informática, para sabermos exatamente o que vamos assumir.
- Auditoria de TIUm engenheiro sénior revê o código, os servidores, a segurança e como as alterações chegam ao sistema em produção.
- Conclusões em linguagem simplesO que está bem, o que é perigoso e o que implica cada correção, antes de se acordar seja o que for.
- EntregaCódigo, servidores, contas e documentação transferidos para nós, com o conhecimento e não apenas as palavras-passe.
- Manutenção contínuaO seu engenheiro dedicado acompanha o sistema a partir daí, todos os meses.
- Auditoria de TIUm engenheiro sénior revê o código, os servidores, a segurança e como as alterações chegam ao sistema em produção.
- Conclusões em linguagem simplesO que está bem, o que é perigoso e o que implica cada correção, antes de se acordar seja o que for.
- EntregaCódigo, servidores, contas e documentação transferidos para nós, com o conhecimento e não apenas as palavras-passe.
- Manutenção contínuaO seu engenheiro dedicado acompanha o sistema a partir daí, todos os meses.
Comece pela Auditoria de TI.O retrato honesto do seu software antes de alguém prometer seja o que for. Veja como funciona a Auditoria de TI ou pergunte-nos diretamente.
Quem faz o quê?
Você continua a gerir o negócio. Nós mantemos o software a funcionar.
O que faz
- Usar o seu softwareGira o seu negócio com ele, tal como faz hoje.
- Diga-nos quando algo parecer erradoUma mensagem, pelas suas palavras. Sem capturas de ecrã.
O que a GRADAX faz
- Corrigir o que avariaErros encontrados, corrigidos e testados.
- Atualizar em segurançaNovas versões de tudo aquilo em que assenta, testadas primeiro.
- Manter seguroFalhas fechadas, acessos verificados.
- Cuidar dos servidoresAs máquinas onde o seu software corre, mantidas saudáveis.
- Responder à sua equipaAs suas pessoas sabem a quem perguntar quando algo está mal.
- Proteger os seus dadosCópias guardadas e testadas, para que um dia mau fique pequeno.
Software que se mantém seguro, não apenas a funcionar.
Trabalhe connosco e tratamos de tudo, incluindo cibersegurança de alto nível para o software e a infraestrutura por baixo dele.
- Fragilidades corrigidasFalhas de segurança conhecidas nas partes que o seu software usa são fechadas à medida que surgem.
- Acessos sob controloQuem pode iniciar sessão, e em quê, revisto. Contas antigas removidas.
- Dados protegidosDados sensíveis encriptados e protegidos de quem não os deve ver.
- Vigiado contra problemasErros e atividade invulgar monitorizados, para que um engenheiro os veja primeiro.
- Segredos bem guardadosPalavras-passe e chaves fora do código e guardadas como deve ser.
Os servidores por baixo, geridos pela mesma equipa.
O software só funciona tão bem como o local onde corre. Tratamos de ambos, para que nunca haja uma falha entre eles.
A maioria das falhas vive na lacuna entre quem escreve o software e quem gere o servidor. Quando uma só equipa faz as duas coisas, essa lacuna desaparece: o engenheiro que corrige o código consegue ver o servidor, e o servidor está configurado para o código.
Podemos executar o seu software em a nossa cloud, na Europa ou nos Estados Unidos, ou tratamos dos servidores que já tem. De qualquer forma, os lançamentos passam por verificações automáticas e cada alteração fica registada em controlo de versões.
- Servidores sempre saudáveisAtualizado, vigiado e dimensionado para o que o seu software precisa.
- Problemas detetados cedoMonitorização que sinaliza problemas antes de se tornarem indisponibilidade.
- Lançamentos segurosAlterações testadas primeiro, lançadas com cuidado, fáceis de reverter.
- Onde funciona hojeA nossa cloud, ou os servidores que já tem.
Os proprietários que mantêm o software connosco precisam muitas vezes disto também.
Trabalho ligado, da mesma equipa. Uma proposta pode cobrir tudo.
Peça tudo numa única propostaPorquê escolher a GRADAX para manutenção de software?
Seis razões que os empresários nos dão quando perguntamos porque nos escreveram a nós e não a outro.
- A construir desde 2014Mais de uma década a construir e gerir software para empresas como a sua.
- Construído e operado na EuropaUma empresa europeia com os seus engenheiros na Roménia, a trabalhar segundo as regras da UE.
- Uma equipa para tudoSoftware, cloud e segurança das mesmas pessoas. Ninguém culpa outro fornecedor.
- Primeiro, uma proposta escritaO que fazemos e quanto custa, em papel, antes de começar qualquer trabalho.
- Tudo em seu nomeCódigo, conteúdo, domínio e dados continuam seus. Sair significa uma transferência, não uma luta.
- Engenheiros com quem falarFala com as pessoas que fazem o trabalho, em palavras simples.
Ler como trabalhamos ou a nossa história, ou pergunte-nos diretamente.
Software em que pode voltar a confiar.
O que muda quando um engenheiro dedicado cuida do seu sistema.
Sem manutenção
- Todos os problemas acabam primeiro na sua secretária
- Um programador diferente de cada vez, a aprender do zero
- Atualizações de segurança adiadas até acontecer algo
- Os pedidos pequenos esperam atrás dos grandes projetos
- Ninguém consegue dizer em que estado está o sistema
Com um engenheiro da GRADAX
- Os problemas são detetados e corrigidos por quem conhece o sistema
- O mesmo engenheiro, mês após mês
- Atualizações e segurança tratadas como rotina
- Os pedidos pequenos têm um lugar claro para ir
- Sabe sempre o que foi feito e porquê
Quer a coluna da direita? Começa com uma conversa.
Preocupado com algo? A maioria dos proprietários está.
Estas são as perguntas que os proprietários nos fazem antes de escrever. As respostas são curtas.
As pessoas que o criaram já saíram.
Assumimos software construído por outras equipas. Lemo-lo, aprendemo-lo e mantemo-lo a funcionar.É antigo. Já é tarde?
O software antigo também pode ser acompanhado. Dizemos-lhe honestamente do que precisa.Não sei quanto vai custar.
Recebe uma proposta por escrito antes de começarmos. Sem surpresas.O software vai ser meu?
Não. O código, os dados e as contas ficam em seu nome.
Outra preocupação? Pergunte-nos. Uma pergunta não custa nada.
Pergunte numa chamadaGrátis
Ainda não está pronto para um orçamento? Comece pela análise gratuita.
Um engenheiro sénior analisa o seu site, a forma como as pessoas o encontram e o percurso que um pedido de contacto faz até chegar até si, e depois escreve as três coisas que vale a pena corrigir primeiro. Um bom primeiro passo antes de uma conversa maior, e não custa nada.
Quanto custa a manutenção de software?
Cada sistema é diferente, por isso enviamos uma proposta escrita depois de compreender o seu.
Uma pequena ferramenta interna e uma plataforma onde os seus clientes entram todos os dias exigem níveis de cuidado diferentes. Analisamos o software, acordamos consigo o que ele precisa e escrevemo-lo num proposta mensal. O que está coberto fica por escrito, para não haver dúvidas.
Se não fomos nós que o construímos, o primeiro passo é uma Auditoria de TI, para que a proposta se baseie em factos e não em suposições.
- Dimensão do sistemaQuantas partes, ecrãs e integrações.
- Como é construídoAs linguagens, os frameworks e a sua idade.
- Quem depende deleSó a sua equipa, ou também os seus clientes.
- A que se ligaPagamentos, contabilidade e outros sistemas.
- O seu estado atualAs partes desatualizadas precisam de trabalho antes da manutenção de rotina.
- Quanto mudaCom que frequência precisa de novas funcionalidades.
Serviço ligado
Não sabe em que estado está o seu software?
Uma auditoria de TI analisa-o por dentro e diz-lhe, por escrito e em linguagem simples, o que é arriscado e o que corrigir primeiro.
Software que gerimos, por setor.
Sistemas de marcação, portais e ferramentas internas são diferentes em cada setor. O cuidado por trás deles não é.
- Construção e OfíciosOrçamentos, sites e equipas
- Serviços ProfissionaisFaturação, portais e processos
- Saúde e ClínicasMarcações e registos
- Retalho e comércio eletrónicoVender online e o stock
- HotelariaReservas, menus e encomendas
- ImobiliárioAnúncios, contactos e visitas
- Educação e FormaçãoInscrições e cursos
- Clínicas veterinárias
- Contabilidade e Escrituração
- Oficinas e Serviços Auto
- Floristas
- Canalização
- Todas as indústrias
O seu setor não está na lista? Trabalhamos com todo o tipo de negócio.
Serviços relacionados e trabalhos do catálogo.
Quando o seu sistema precisa de mais do que cuidado.
- ServiçoAuditoria de TIA verdade sobre o seu sistema, antes de alguém assumir o controlo.Ver o serviço
- ServiçoDesenvolvimento de SoftwareQuando o sistema precisa de peças novas, ou de uma reconstrução.Ver o serviço
- ServiçoProgramadores para ContratarEngenheiros seniores dentro da sua própria equipa.Ver o serviço
- ServiçoIntegração de SistemasLigue o seu software às ferramentas que o rodeiam.Ver o serviço
Trabalho de âmbito fixo desde catálogo
Automação de fluxos de trabalhoUm processo que hoje corre à mão, a correr sozinho amanhã.
Configuração de CRMUm pipeline que corresponde à forma como vende realmente, com os dados já lá dentro.
Integração de sistemasDois sistemas que não comunicam entre si, ligados.
Dashboard de relatóriosOs números que pede sempre, num só lugar, a atualizar-se sozinhos.
Migração de dadosMover os registos para o novo sistema sem os perder nem duplicar.
Fórmulas e macros de ExcelFórmulas de folha de cálculo, macros e livros automatizados que substituem horas de cópia e verificação manual.
Aplicação móvel multiplataformaUm único código para iOS e Android, construído em React Native ou Flutter e publicado em ambas as lojas de apps.
Figma para site ou appOs seus designs Figma construídos como código limpo e responsivo: HTML e CSS, React, Next.js ou um tema de CMS.
O que acontece depois de nos contactar.
Sem pressão e sem compromisso. Escolha a porta que lhe convém.
- Lemos e respondemosUm engenheiro lê a sua mensagem, não um guião de vendas, e responde em palavras simples.
- Falamos sobre issoUma conversa curta sobre o seu negócio. Sem palavras técnicas.
- Recebe uma proposta escritaO que faríamos e quanto custa, num só documento. Decide você.
- Sem compromisso
- Os seus dados ficam connosco
- Palavras simples, sem jargão
Perguntas que os proprietários fazem sobre manutenção de software.
O que é a manutenção de software?
É cuidar do software depois de construído: corrigir erros, manter as partes subjacentes atualizadas e seguras, e fazer pequenas alterações, para que o sistema continue a funcionar para o seu negócio.
Consegue manter software que outra empresa criou?
Sim. Começamos com uma Auditoria de TI, para sabermos exatamente o que assumimos, e depois acordamos como cuidar dele.
Quem vai trabalhar no nosso software?
Um engenheiro dedicado que aprende o seu sistema e fica com ele, apoiado pelo resto da nossa equipa quando necessário.
O que está exatamente incluído?
Depende do seu software e do que precisa. Combinamos juntos e escrevemos na proposta, para não haver suposições.
Isto é o mesmo que externalizar o suporte informático?
É apoio externo para o seu software: as correções, atualizações, segurança e alterações que um programador da sua equipa trataria, sem contratar um.
Qual é a duração do contrato?
É um acordo mensal.
Também cuidam dos servidores?
Sim. Podemos alojar o software na nossa cloud, na Europa ou nos Estados Unidos, ou cuidar dos servidores que já tem.
Quanto custa a manutenção de software?
Cada sistema é diferente, por isso enviamos uma proposta escrita depois de compreender o seu.
Explorar mais.
Outros serviços, a cloud por baixo deles, e as palavras que vale a pena conhecer.
O seu software a funcionar, e seguro, todos os dias.
Trabalhe connosco e tratamos de tudo: o software, a sua segurança e a infraestrutura por baixo.
- Um preço por escrito antes de iniciar qualquer trabalho
- Alojado em servidores europeus
- O código e todas as contas são seus
- Uma equipa desde a construção ao suporte