Dois dias por ano decidem o trimestre inteiro
Websites, sistemas de encomenda e entrega para floristas, construídos em torno de picos extremos e entregas no próprio dia.
- Vendido como
- Um contrato
- Começa em
- Uma análise gratuita
Os floristas vivem e morrem por um punhado de datas. Os dias de pico geram um quarto da receita, chegam sem elasticidade, e o sistema de encomendas que funciona bem numa semana normal colapsa no dia em que mais importa.
O resto do ano é solidariedade, celebração e trabalho corporativo, tudo no próprio dia, emocionalmente carregado e implacável quanto a prazos de entrega. Falhar a promessa de entrega custa mais aqui do que em qualquer ponto do retalho.
A parte da pesquisa não está separada disso. Pesquisas de entrega de flores com uma localidade, com picos violentos em datas específicas, mais pesquisas de flores para funerais e casamentos nos seus próprios ciclos. Posicionar-se para esses termos significa que as páginas existem, que a empresa está verificada onde opera e que as avaliações são reais e recentes.
O que construímos para floristas
- Encomendar onlineCompradores profissionais e particulares a encomendar sem um email ou um telefonema.
- Janelas de entrega reaisHoras-limite e zonas que o sistema impõe, para nunca prometer o que não consegue entregar.
- Um site feito para o compradorO que faz, para quem, com provas em vez de adjetivos.
- Pesquisa localPosicionamento em todos os locais onde realmente presta serviço, com um perfil verificado e avaliações recentes.
Como uma encomenda passa por uma florista
Cada encomenda tem uma janela de entrega e um motivo emocional, e os dias mais movimentados não deixam margem para erro.
Encomenda efetuada
As encomendas telefónicas em dias de pico são escritas em papel, por isso as encomendas online chegam com a mensagem do cartão e a janela de entrega.
Conceber e produzir
A lista de produção é reconstruída a partir de papéis, por isso as encomendas do dia imprimem-se ordenadas por janela de entrega.
Rota de entrega
Os motoristas planeiam rotas de cabeça, por isso as encomendas são agrupadas por zona e janela antes de a carrinha sair.
Entregue e confirmado
Os remetentes ligam a perguntar se as flores chegaram, por isso é enviada uma confirmação fotográfica à porta.
Serviços que o acompanham
O que costuma vir a seguir, quando a primeira peça já está a funcionar, e porque é que isso importa neste ofício.
- Automação de Processos de NegócioConfirmações de entrega, mensagens em cartões e encomendas recorrentes tratadas sem um colaborador ao telefone.
- Aplicações Móveis (iOS e Android)Os motoristas veem a rota, registam a entrega e enviam a fotografia a partir de uma app no dia mais movimentado do ano.
- Manutenção de SoftwareAlguém a vigiar a loja na data de pico, porque encomendas perdidas por uma falha no checkout nesse dia não se recuperam depois.
O que os profissionais deste setor nos perguntam
O site aguenta um dia de pico?
Devemos aceitar encomendas para horários de entrega específicos?
Vale a pena uma rede nacional de relay?
As agências funerárias podem encomendar diretamente connosco?
Os clientes empresariais podem ter débitos diretos?
A infraestrutura por baixo
Gerido pelos engenheiros que desenvolvem o software, no mesmo contrato e na mesma fatura.
Alojamento de Aplicações
Os dias de pico trazem um ano de tráfego em poucas horas, e a loja tem de aguentar durante esses dias.
Cibersegurança
Pagamentos com cartão e endereços de destinatários de milhares de encomendas ficam no seu sistema.
Com preço e pronto a encomendar
Um âmbito fixo e o preço no cartão. A linha em cada um é o que importa neste ofício.
MonthlyConfiguração de pesquisa localAnúncios com fotografias e zonas de entrega, onde começam as encomendas no próprio dia.from € 290por mês
Pagamento únicoConfiguração de anúncios de pesquisaCampanhas em torno do Dia dos Namorados, do Dia da Mãe e de funerais, medidas em encomendas.from € 590
Pagamento únicoRedação de descrições de produtosUma descrição escrita para cada composição.from € 450
O que um contrato cobre
- Um contrato. A construção, a infraestrutura e o trabalho que traz pessoas até ela, numa só fatura.
- Uma equipa dedicada. A pessoa na primeira chamada mantém-se no projeto. Sem gestores de conta, sem transferências.
- Operado, não entregue. Mantemos tudo a funcionar após o lançamento: atualizações, cópias de segurança, monitorização e o telefone quando avaria.
- Alojamento europeu. Servidores na Europa, geridos por nós, com os dados a ficar onde espera que fiquem.
- Relatórios mensais. O que mudou, quanto custou e o que produziu, numa linguagem que pode reencaminhar para a administração.
- Sem fidelização. O código, os domínios e as contas são seus. Sair é uma transferência.
O que o mantém a funcionar
Veja o que lhe está a custar customers antes de gastar seja o que for.
Um engenheiro sénior analisa o seu site, a sua presença na pesquisa e a forma como os pedidos lhe chegam, e depois escreve as três coisas que vale a pena corrigir primeiro.
- 01Diz-nos o que não está a funcionar
- 02Analisamos o site, a presença na pesquisa e o percurso do pedido
- 03Recebe as três correções que vale a pena fazer e quanto vale cada uma