Cobertura, não cliques
Sites, reservas e encomendas para restaurantes, construídos em torno de encher as mesas nas noites em que não estão cheias.
- Vendido como
- Um contrato
- Começa em
- Uma análise gratuita
O site de um restaurante tem três funções e normalmente não cumpre nenhuma: mostrar a ementa real, aceitar uma reserva e estar correto quanto ao horário de funcionamento. As ementas publicadas em PDF que não abrem no telemóvel continuam, de alguma forma, a ser a falha mais comum do setor.
O problema comercial subjacente é que a sexta-feira enche-se sozinha e a terça-feira não. Todos os marketplaces e plataformas de entrega vendem de bom grado coberturas de sexta-feira a troco de comissão; ninguém ajuda com a terça-feira, e é na terça-feira que se perde a margem.
A parte da pesquisa não está separada disso. "Restaurantes perto de mim", cozinha mais um bairro, e "aberto agora", quase sempre no telemóvel, numa hora antes de comer. Posicionar-se para esses termos significa que as páginas existem, que a empresa está verificada onde opera e que as avaliações são reais e recentes.
O que construímos para restaurantes
- Um menu que abreTexto real na página, não um PDF, para carregar instantaneamente e poder ser encontrado numa pesquisa.
- Marcações sem comissãoAs suas próprias reservas, no seu próprio site, para os hóspedes que já o conhecem.
- Encher as noites calmasUma lista que é sua, e um motivo para lhe enviar mensagem numa segunda-feira à tarde.
- Pesquisa localHorários, fotografias e avaliações corretos nos locais onde as pessoas realmente verificam.
Como uma reserva percorre um restaurante
Uma mesa ganha-se num telefone à tarde e perde-se se algo entre a marcação e a conta falhar.
Marcação feita
As marcações por telefone durante o serviço ficam sem resposta, por isso a marcação online continua a recebê-las enquanto o salão está cheio.
Lembrete antes da noite
As faltas deixam mesas vazias em noites cheias, por isso um lembrete no dia anterior permite ao cliente cancelar e a mesa ser revendida.
Serviço
As alergias anotadas na reserva nunca chegam à cozinha, por isso as notas alimentares viajam com a reserva até ao ticket.
Depois da refeição
Os hóspedes vão-se embora e nunca mais se ouve falar deles, por isso a reserva torna-se um contacto que pode contactar com autorização.
Serviços que o acompanham
O que costuma vir a seguir, quando a primeira peça já está a funcionar, e porque é que isso importa neste ofício.
- Configuração de Pagamentos OnlineSinais em mesas grandes e noites de maior afluência, para que uma falta ao sábado seja paga.
- Loja Online (E-commerce)Take-away e recolha encomendados no seu próprio site, sem a comissão da plataforma de entrega sobre os clientes habituais.
- Integração de SistemasEncomendas online e reservas chegam à caixa e à impressora da cozinha, para que ninguém as volte a escrever a meio do serviço.
Software que criámos para empresas como a sua
Um produto que estamos a desenvolver agora, mostrado aqui como o trabalho que fazemos.
POS para HoReCa (em desenvolvimento)
HoReCa POS, a nossa caixa e back office para restaurantes, está em desenvolvimento e foi construído para continuar a vender durante falhas de internet e de impressora.
O que os profissionais deste setor nos perguntam
Porque não usar apenas uma plataforma de marcações?
Um menu em PDF é mesmo um problema?
Como enchemos uma terça-feira?
Devemos aceitar sinais nas reservas?
As encomendas online podem ir diretamente para a cozinha?
A infraestrutura por baixo
Gerido pelos engenheiros que desenvolvem o software, no mesmo contrato e na mesma fatura.
Alojamento de Aplicações
Reservas e encomendas atingem o pico nas mesmas duas horas todas as noites, e uma indisponibilidade nessa altura esvazia o livro.
Cibersegurança
Pagamentos com cartão e listas de contactos de clientes são o que os atacantes procuram nos sistemas de um restaurante.
Com preço e pronto a encomendar
Um âmbito fixo e o preço no cartão. A linha em cada um é o que importa neste ofício.
MonthlyConfiguração de pesquisa localA listagem no mapa com o menu, horário e fotos corretos, que é onde a maioria dos clientes escolhe.from € 290por mês
Pagamento únicoCriativos para anúncios nas redes sociaisNovos menus e eventos divulgados em variações, para que o prato que enche as mesas lidere.from € 690
MonthlyEdição de vídeo de formato curtoImagens da cozinha e da sala cortadas nos clips curtos da semana.from € 590por mês
O que um contrato cobre
- Um contrato. A construção, a infraestrutura e o trabalho que traz pessoas até ela, numa só fatura.
- Uma equipa dedicada. A pessoa na primeira chamada mantém-se no projeto. Sem gestores de conta, sem transferências.
- Operado, não entregue. Mantemos tudo a funcionar após o lançamento: atualizações, cópias de segurança, monitorização e o telefone quando avaria.
- Alojamento europeu. Servidores na Europa, geridos por nós, com os dados a ficar onde espera que fiquem.
- Relatórios mensais. O que mudou, quanto custou e o que produziu, numa linguagem que pode reencaminhar para a administração.
- Sem fidelização. O código, os domínios e as contas são seus. Sair é uma transferência.
Veja o que lhe está a custar customers antes de gastar seja o que for.
Um engenheiro sénior analisa o seu site, a sua presença na pesquisa e a forma como os pedidos lhe chegam, e depois escreve as três coisas que vale a pena corrigir primeiro.
- 01Diz-nos o que não está a funcionar
- 02Analisamos o site, a presença na pesquisa e o percurso do pedido
- 03Recebe as três correções que vale a pena fazer e quanto vale cada uma