Os compradores profissionais e os consumidores não são o mesmo visitante
Sites, encomendas por grosso e rastreabilidade para produtores alimentares, construídos em torno de dois compradores sem nada em comum.
- Vendido como
- Um contrato
- Começa em
- Uma análise gratuita
Um produtor alimentar vende a lojas e a pessoas, e os dois precisam de coisas opostas. Um comprador quer especificações, formatos de caixa, certificações e prazos de entrega; um consumidor quer a história e uma forma de comprar uma caixa. Uma única página que tenta servir os dois não convence nenhum.
Por trás disso está a conformidade. Registos de lote, alergénios, rastreabilidade e prazo de validade são legalmente exigidos e normalmente mantidos em folhas de cálculo, o que funciona até haver um incidente e alguém ter de reconstruir por onde passou um lote.
A parte da pesquisa não está separada disso. Os compradores profissionais procuram fornecedores por produto e região; os consumidores procuram o produto em si. Palavras diferentes, páginas diferentes.
O que construímos para produção alimentar
- Dois percursos, um siteAtacado e retalho separados corretamente, com as especificações técnicas que um comprador precisa e a história que um consumidor quer.
- Encomendas por grossoContas profissionais com os seus próprios preços, formatos de caixa e mínimos, a encomendar sem um email.
- Registos de lotes e rastreabilidadeOnde foi um lote, a pedido, em vez de reconstruído a partir de folhas de cálculo sob pressão.
- Ligado aos seus sistemasEncomendas para produção e contabilidade sem ninguém as ter de reescrever.
Como uma encomenda percorre um produtor alimentar
Uma encomenda comercial envolve produção, embalamento e expedição, e cada um mantém a sua própria papelada a menos que algo os una.
Encomenda profissional recebida
As encomendas chegam por email, telefone e mensagem, por isso as contas profissionais fazem-nas num único portal de encomendas.
Planeamento da produção
O plano é reconstruído a partir da caixa de correio todas as manhãs, por isso as encomendas confirmadas alimentam-no por produto e tamanho de lote.
Lote e embalagem
Os códigos de lote escritos em papel são lentos de rastrear mais tarde, por isso são registados no empacotamento de cada encomenda.
Expedição e fatura
Guias de entrega e faturas são escritas duas vezes, por isso a expedição gera ambas a partir da mesma encomenda.
Serviços que o acompanham
O que costuma vir a seguir, quando a primeira peça já está a funcionar, e porque é que isso importa neste ofício.
- Automação de Processos de NegócioAs encomendas comerciais habituais repetem-se, faturam e lembram sozinhas, por isso o escritório trata de exceções em vez de rotina.
- Plataformas Empresariais (CRM e ERP à Medida)Planeamento de produção, stock e lotes num único sistema construído em torno das suas receitas, e não de um pacote de stock genérico.
- Aplicações Móveis (iOS e Android)Os motoristas registam entregas, devoluções e assinaturas no telemóvel em vez de notas em papel entregues no fim do dia.
O que os profissionais deste setor nos perguntam
Os clientes profissionais podem ter os seus próprios preços?
Vai ajudar com a rastreabilidade?
Devemos vender diretamente ao consumidor?
A informação sobre alergénios pode vir de um único lugar?
Os motoristas podem confirmar entregas no telemóvel?
A infraestrutura por baixo
Gerido pelos engenheiros que desenvolvem o software, no mesmo contrato e na mesma fatura.
Cópia de Segurança e Recuperação
Registos de lotes e expedição têm de ser produzidos rapidamente numa ocorrência, por isso perdê-los não é opção.
Alojamento de Aplicações
Os compradores profissionais encomendam tarde à noite para a ronda da manhã, e o portal tem de estar lá quando o fazem.
Com preço e pronto a encomendar
Um âmbito fixo e o preço no cartão. A linha em cada um é o que importa neste ofício.
Pagamento únicoRedação de descrições de produtosTextos de produto escritos artigo a artigo, para anúncios de retalhistas e para a sua própria loja.from € 450
Pagamento únicoConfiguração de feed de comprasFeeds de produtos que os retalhistas e os resultados de compras aceitam à primeira.from € 590
ScopedIntegração de sistemasEncomendas, stock e faturação ligados, para uma encomenda de retalho não ser reintroduzida três vezes.from € 1.800sobre o âmbito
O que um contrato cobre
- Um contrato. A construção, a infraestrutura e o trabalho que traz pessoas até ela, numa só fatura.
- Uma equipa dedicada. A pessoa na primeira chamada mantém-se no projeto. Sem gestores de conta, sem transferências.
- Operado, não entregue. Mantemos tudo a funcionar após o lançamento: atualizações, cópias de segurança, monitorização e o telefone quando avaria.
- Alojamento europeu. Servidores na Europa, geridos por nós, com os dados a ficar onde espera que fiquem.
- Relatórios mensais. O que mudou, quanto custou e o que produziu, numa linguagem que pode reencaminhar para a administração.
- Sem fidelização. O código, os domínios e as contas são seus. Sair é uma transferência.
O que o mantém a funcionar
- Microsoft 365Correio e especificações partilhadas entre produção, vendas e qualidade.
- Cópia de Segurança e RecuperaçãoRegistos de lotes e rastreabilidade restaurados a partir de uma cópia de segurança testada.
- Servidores CloudServidores europeus para os sistemas que planeiam a produção, operados por nós.
Veja o que lhe está a custar customers antes de gastar seja o que for.
Um engenheiro sénior analisa o seu site, a sua presença na pesquisa e a forma como os pedidos lhe chegam, e depois escreve as três coisas que vale a pena corrigir primeiro.
- 01Diz-nos o que não está a funcionar
- 02Analisamos o site, a presença na pesquisa e o percurso do pedido
- 03Recebe as três correções que vale a pena fazer e quanto vale cada uma