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Empresa europeiaFundada em 2014Construído e operado na EuropaPagamentos protegidos por Os pagamentos com cartão passam pela Stripe. Os dados do seu cartão nunca chegam aos nossos servidores.
GRADAX

O lembrete é o negócio repetido

Sites, sistemas de marcação e de lembretes para oficinas e serviços automóveis, construídos em torno de inspeções, revisões e dos clientes que se esquecem.

Vendido como
Um contrato
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Os fornecedores em que construímos, operamos e revendemos.

  • Cisco
  • HPE
  • Dell
  • Lenovo
  • Veeam
  • WordPress
  • WooCommerce
  • Google
  • Stripe
  • Zoho
  • Atlassian

O negócio recorrente de uma oficina é totalmente previsível e quase totalmente não cobrado. As inspeções e revisões anuais vencem numa data conhecida para cada veículo que já tocou, e a maioria das oficinas tem esses dados e nunca os usa.

A outra metade é a marcação. Um condutor cujo carro faz um ruído quer saber quando o pode levar, e uma linha telefónica ocupada durante o horário de trabalho envia esse trabalho para a oficina ali ao lado.

A parte da pesquisa não está separada disso. "Oficina perto de mim", "inspeção" ou o termo local de inspeção, mais "pneus" e "revisão" com uma localidade. Posicionar-se para esses termos significa que as páginas existem, que a empresa está verificada onde opera e que as avaliações são reais e recentes.

Como um carro passa por uma oficina

Da primeira chamada ao lembrete seguinte, o trabalho na oficina raramente é onde o dia se perde.

  1. Marcar o carro

    Trava quando o telefone toca sem resposta enquanto todos estão debaixo de um carro, e avança quando o condutor marca um horário real online.

  2. Diagnóstico e aprovação

    Perde-se quando o trabalho adicional é explicado numa chamada que o cliente não atende, e ganha-se quando recebe o orçamento com fotografias e o aprova por link.

  3. Peças e reparação

    Encalha quando as peças são encomendadas depois de o carro estar no elevador e avança quando a ficha de trabalho as lista na marcação.

  4. Recolha e pagamento

    Trava no balcão quando a fatura é escrita a partir de notas rabiscadas, e avança quando a ordem de serviço já é a fatura.

Software que criámos para empresas como a sua

Um produto que concebemos, construímos e operamos, mostrado aqui como o trabalho que fazemos.

Mecanic

O Mecanic é software de oficina que construímos para oficinas de reparação: ordens de trabalho, boxes, peças e faturação, para o mercado romeno.

Um mecânico a inspecionar a parte de baixo de um carro elevado num elevador

O que os profissionais deste setor nos perguntam

Os lembretes funcionam mesmo?
Neste ramo são a coisa com maior retorno que pode fazer. O cliente tenciona voltar e esquece-se; uma mensagem na data devida converte a uma taxa que nenhuma publicidade iguala.
Devemos publicar preços?
Para trabalhos padrão, sim. Elimina a chamada para saber o preço, filtra os curiosos, e as oficinas que o fazem relatam pedidos de melhor qualidade, não menos.
Os clientes podem marcar online?
Sim, face à capacidade real e apenas para os tipos de trabalho que autorizar. Os diagnósticos podem continuar a ser uma conversa; um serviço não precisa de o ser.
Podemos enviar ao cliente fotografias do que encontrámos?
Sim, do telemóvel do mecânico diretamente para a obra, com o orçamento do trabalho extra ao lado. Os clientes aprovam mais depressa quando conseguem ver a peça desgastada.
Os clientes podem pagar antes de chegarem para recolher?
Um link de pagamento pode seguir com a fatura final, para que a cobrança seja uma entrega de chaves em vez de uma fila ao balcão. O cartão ao balcão continua a funcionar para quem prefere.

A infraestrutura por baixo

Gerido pelos engenheiros que desenvolvem o software, no mesmo contrato e na mesma fatura.

Alojamento de Aplicações

As marcações online e os lembretes funcionam dia e noite contra a agenda da oficina, por isso precisam de alojamento que se mantenha ativo.

Mãos a escrever código de aplicação num portátil.

Cópia de Segurança e Recuperação

O histórico de serviço e as datas de vencimento de cada veículo são o negócio recorrente da oficina, e perdê-los perde os lembretes.

Uma unidade de armazenamento com uma fila de baías de discos.

O que um contrato cobre

  • Um contrato. A construção, a infraestrutura e o trabalho que traz pessoas até ela, numa só fatura.
  • Uma equipa dedicada. A pessoa na primeira chamada mantém-se no projeto. Sem gestores de conta, sem transferências.
  • Operado, não entregue. Mantemos tudo a funcionar após o lançamento: atualizações, cópias de segurança, monitorização e o telefone quando avaria.
  • Alojamento europeu. Servidores na Europa, geridos por nós, com os dados a ficar onde espera que fiquem.
  • Relatórios mensais. O que mudou, quanto custou e o que produziu, numa linguagem que pode reencaminhar para a administração.
  • Sem fidelização. O código, os domínios e as contas são seus. Sair é uma transferência.

Veja o que lhe está a custar customers antes de gastar seja o que for.

Um engenheiro sénior analisa o seu site, a sua presença na pesquisa e a forma como os pedidos lhe chegam, e depois escreve as três coisas que vale a pena corrigir primeiro.

  1. 01Diz-nos o que não está a funcionar
  2. 02Analisamos o site, a presença na pesquisa e o percurso do pedido
  3. 03Recebe as três correções que vale a pena fazer e quanto vale cada uma

A sua lista de orçamento

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Adicione os serviços que lhe interessam, na dimensão adequada. Enviamos um único orçamento por escrito para todos.

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  • Vendido e entregue pela GRADAXUm contrato e uma equipa, independentemente de quem faz o trabalho.
  • Os seus dados ficam na UENada é movido para fora da união para ser processado.

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