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Empresa europeiaFundada em 2014Construído e operado na EuropaPagamentos protegidos por Os pagamentos com cartão passam pela Stripe. Os dados do seu cartão nunca chegam aos nossos servidores.
GRADAX

Um orçamento que demora dois dias é uma encomenda perdida

Websites, sistemas de orçamento e de arte final para gráficas e fabricantes de letreiros, construídos em torno de trabalhos todos ligeiramente diferentes.

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Um contrato
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Os fornecedores em que construímos, operamos e revendemos.

  • Cisco
  • HPE
  • Dell
  • Lenovo
  • Veeam
  • WordPress
  • WooCommerce
  • Google
  • Stripe
  • Zoho
  • Atlassian

O orçamento de impressão é um problema de especificação. Tamanho, papel, quantidade, acabamento e entrega alteram o preço, e um cliente que envia um email a pedir orçamento para uns panfletos não forneceu nenhum desses dados, por isso cada pedido começa com uma troca de mensagens que custa um dia.

A arte final é o segundo atraso. Os ficheiros chegam no formato errado, com a resolução errada, sem sangria, e o vai e vem para os corrigir é trabalho não faturado que recai sempre na mesma pessoa.

A parte da pesquisa não está separada disso. Pesquisas de produto como cartões de visita, banners ou decoração automóvel, acrescidas de uma localidade, feitas por compradores que comparam três orçamentos. Posicionar-se para esses termos significa que as páginas existem, que a empresa está verificada onde opera e que as avaliações são reais e recentes.

Como um trabalho passa por uma gráfica

A impressora é rápida; as horas vão em tudo o que a rodeia.

  1. Especificação e orçamento

    Estagna quando o cliente pede uns panfletos e nada mais, e avança quando um formulário captura tamanho, papel, quantidade e acabamento.

  2. Arte-final recebida

    Encalha quando os ficheiros chegam sem sangria ou com baixa resolução, e avança quando são verificados no upload.

  3. Prova aprovada

    Trava quando as provas vão e vêm por email sem registo de aprovação, e avança quando a aprovação é um clique e fica registada.

  4. Impresso e entregue

    Encalha quando o cliente liga a perguntar se está pronto e avança quando é informado no despacho com tracking.

O que os profissionais deste setor nos perguntam

Os produtos padrão devem poder ser comprados online?
Sim. Cartões de visita e formatos padrão não precisam de um orçamento humano, e cada um que automatiza é margem recuperada.
A arte final pode ser validada automaticamente?
As partes mecânicas, sim: formato, resolução, sangria e espaço de cor. O julgamento de design continua a ser da responsabilidade de uma pessoa.
Com que rapidez é preciso emitir um orçamento?
No mesmo dia para tudo o que é padrão. Os compradores de impressão pedem três fornecedores e o terceiro orçamento chega habitualmente após a decisão.
Os clientes recorrentes podem repetir um trabalho anterior?
Sim, a partir da conta deles com a mesma especificação e arte final, alterando apenas a quantidade. É a encomenda mais fácil que alguma vez vai aceitar.
Podemos receber o pagamento antes de o trabalho ir para impressão?
Para clientes novos e de balcão, sim, como parte da aprovação da prova. As contas comerciais podem manter prazos, definidos por cliente.

A infraestrutura por baixo

Gerido pelos engenheiros que desenvolvem o software, no mesmo contrato e na mesma fatura.

Servidores Cloud

Os ficheiros de arte são grandes e chegam todo o dia, e o upload e o pré-verificação precisam de servidores que não engasguem com eles.

Um rack de servidores com luzes de estado acesas num centro de dados.

Cópia de Segurança e Recuperação

A arte aprovada é guardada para reimpressões, por vezes anos depois, e perdê-la significa pedir ao cliente para começar de novo.

Uma unidade de armazenamento com uma fila de baías de discos.

O que um contrato cobre

  • Um contrato. A construção, a infraestrutura e o trabalho que traz pessoas até ela, numa só fatura.
  • Uma equipa dedicada. A pessoa na primeira chamada mantém-se no projeto. Sem gestores de conta, sem transferências.
  • Operado, não entregue. Mantemos tudo a funcionar após o lançamento: atualizações, cópias de segurança, monitorização e o telefone quando avaria.
  • Alojamento europeu. Servidores na Europa, geridos por nós, com os dados a ficar onde espera que fiquem.
  • Relatórios mensais. O que mudou, quanto custou e o que produziu, numa linguagem que pode reencaminhar para a administração.
  • Sem fidelização. O código, os domínios e as contas são seus. Sair é uma transferência.

Veja o que lhe está a custar customers antes de gastar seja o que for.

Um engenheiro sénior analisa o seu site, a sua presença na pesquisa e a forma como os pedidos lhe chegam, e depois escreve as três coisas que vale a pena corrigir primeiro.

  1. 01Diz-nos o que não está a funcionar
  2. 02Analisamos o site, a presença na pesquisa e o percurso do pedido
  3. 03Recebe as três correções que vale a pena fazer e quanto vale cada uma

A sua lista de orçamento

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Adicione os serviços que lhe interessam, na dimensão adequada. Enviamos um único orçamento por escrito para todos.

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  • Sem pagamento, sem compromissoIsto é um pedido. Decide após o orçamento escrito.
  • Vendido e entregue pela GRADAXUm contrato e uma equipa, independentemente de quem faz o trabalho.
  • Os seus dados ficam na UENada é movido para fora da união para ser processado.

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