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GRADAX

Contas profissionais, preços profissionais, sem telefonema

Sites e sistemas de encomenda para armazéns de materiais de construção, centrados em clientes com conta que encomendam sempre as mesmas coisas.

Vendido como
Um contrato
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Os fornecedores em que construímos, operamos e revendemos.

  • Cisco
  • HPE
  • Dell
  • Lenovo
  • Veeam
  • WordPress
  • WooCommerce
  • Google
  • Stripe
  • Zoho
  • Atlassian

Um comerciante vende a duas pessoas ao mesmo tempo: um cliente com conta que sabe exatamente o que quer e o quer sem falar com ninguém, e um autoconstrutor que precisa de aconselhamento. Servir mal o primeiro para ajudar o segundo é o erro mais comum do setor.

Os clientes com conta reencomendam repetidamente os mesmos artigos, o que faz do histórico de reencomendas a funcionalidade mais valiosa que um site comercial pode ter, e quase nenhum o oferece.

A parte da pesquisa não está separada disso. Pesquisas de materiais e produtos por região, além de pesquisas de conta comercial e entrega por empreiteiros a comparar fornecedores. Posicionar-se para esses termos significa que as páginas existem, que a empresa está verificada onde opera e que as avaliações são reais e recentes.

Como uma encomenda percorre um armazém de materiais de construção

O pedido de um empreiteiro é simples; o atraso está em verificar stock, crédito e entrega por telefone.

  1. Encomenda efetuada

    Encalha quando o profissional espera na fila do balcão ou ao telefone, e avança quando volta a encomendar a partir do histórico da sua conta.

  2. Stock e crédito verificados

    Trava quando os funcionários percorrem o armazém e verificam limites de crédito à mão, e avança quando o sistema responde aos dois ao mesmo tempo.

  3. Entrega agendada

    Encalha quando o horário de entrega é prometido e depois falhado, e avança quando o horário apresentado é um que o plano de transporte consegue cumprir.

  4. Entregue e faturado

    Encalha quando as guias de entrega assinadas chegam ao escritório dias depois, e avança quando o motorista recolhe a assinatura no local.

O que os profissionais deste setor nos perguntam

Os clientes profissionais vão encomendar online?
Os habituais vão, rapidamente, porque é mais rápido do que esperar numa fila ou ao telefone.
Precisamos de stock em tempo real?
Precisa de stock honesto. Um site que promete material que não tem custa um dia de trabalho a um empreiteiro e custa-lhe a conta.
Os preços de profissional devem ser públicos?
Não, atrás de uma conta. Mas a conta em si deve ser fácil de abrir, ou perde o cliente antes de ele ver um preço.
Os instaladores podem encomendar do local no telemóvel?
Sim, uma conta profissional funciona num navegador de telemóvel, com o histórico de reencomendas a um toque de distância. É aí que a maioria das encomendas de conta é realmente feita.
Os clientes de pronto pagamento também podem comprar online?
Sim, com pagamento por cartão no checkout, enquanto os titulares de conta mantêm condições de crédito. Um site serve ambos sem mostrar preços profissionais ao público.

A infraestrutura por baixo

Gerido pelos engenheiros que desenvolvem o software, no mesmo contrato e na mesma fatura.

Alojamento de Aplicações

Os empreiteiros encomendam antes das seis da manhã para entrega no mesmo dia, por isso a loja de materiais tem de estar aberta antes do armazém.

Mãos a escrever código de aplicação num portátil.

Cópia de Segurança e Recuperação

Os históricos de conta, as condições de crédito e as guias de entrega assinadas resolvem litígios e têm de sobreviver a qualquer falha de sistema.

Uma unidade de armazenamento com uma fila de baías de discos.

O que um contrato cobre

  • Um contrato. A construção, a infraestrutura e o trabalho que traz pessoas até ela, numa só fatura.
  • Uma equipa dedicada. A pessoa na primeira chamada mantém-se no projeto. Sem gestores de conta, sem transferências.
  • Operado, não entregue. Mantemos tudo a funcionar após o lançamento: atualizações, cópias de segurança, monitorização e o telefone quando avaria.
  • Alojamento europeu. Servidores na Europa, geridos por nós, com os dados a ficar onde espera que fiquem.
  • Relatórios mensais. O que mudou, quanto custou e o que produziu, numa linguagem que pode reencaminhar para a administração.
  • Sem fidelização. O código, os domínios e as contas são seus. Sair é uma transferência.

Veja o que lhe está a custar customers antes de gastar seja o que for.

Um engenheiro sénior analisa o seu site, a sua presença na pesquisa e a forma como os pedidos lhe chegam, e depois escreve as três coisas que vale a pena corrigir primeiro.

  1. 01Diz-nos o que não está a funcionar
  2. 02Analisamos o site, a presença na pesquisa e o percurso do pedido
  3. 03Recebe as três correções que vale a pena fazer e quanto vale cada uma

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  • Vendido e entregue pela GRADAXUm contrato e uma equipa, independentemente de quem faz o trabalho.
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