Lotado, ou uma cadeira vazia
Sistemas de marcação e websites para salões e barbearias, construídos em torno de cada profissional, dos sinais e das pessoas que não aparecem.
- Vendido como
- Um contrato
- Começa em
- Uma análise gratuita
Um salão vende tempo em blocos fixos, e o tempo não vendido desaparece. As faltas e os cancelamentos tardios são o maior custo controlável do negócio, e quase todos os salões os absorvem porque cobrar um sinal ao telefone parece incómodo.
A segunda coisa é que os clientes marcam com uma pessoa, não com uma empresa. Se o site não conseguir marcar especificamente com a Ana, na altura em que a Ana está realmente livre, a marcação vai para uma aplicação de marketplace que lhe cobra uma comissão por um cliente que já era seu.
A parte da pesquisa não está separada disso. "Cabeleireiro perto de mim", "barbeiro" e pesquisas específicas de tratamentos, esmagadoramente num telemóvel e habitualmente para a mesma semana. Posicionar-se para esses termos significa que as páginas existem, que a empresa está verificada onde opera e que as avaliações são reais e recentes.
O que construímos para salões de beleza e barbearias
- Marcação por pessoaOs clientes escolhem o seu estilista e veem a disponibilidade real dessa pessoa, no seu site em vez de numa app que leva uma comissão.
- Sinais que evitam faltasUm cartão retido na marcação, que elimina a maior parte do problema sem uma única conversa incómoda.
- Um site que se parece com o trabalhoFotografia que sustenta o padrão, porque este é um negócio comprado com os olhos.
- Pesquisa localPosicionamento para a sua rua e os seus tratamentos, com avaliações recentes.
Como uma marcação passa por um salão
Uma cadeira é vendida em vagas, e cada passo abaixo decide se a vaga é paga.
O cliente escolhe o cabeleireiro
Trava quando o site não permite marcar com uma pessoa específica e o cliente vai para uma aplicação de marketplace, e avança quando a agenda de cada profissional é marcável diretamente.
Sinal recebido
Encalha quando ninguém pede um cartão e o horário fica reservado por confiança, e avança quando o sinal faz parte da própria marcação.
A marcação
Encalha quando as fórmulas de cor e as notas estão num livro de papel num só posto, e avança quando a ficha do cliente abre em qualquer ecrã.
A próxima visita
Perde-se quando o cliente sai sem remarcar e se esquece durante meses, e ganha-se quando chega um lembrete na altura do retoque de cor ou corte.
Serviços que o acompanham
O que costuma vir a seguir, quando a primeira peça já está a funcionar, e porque é que isso importa neste ofício.
- Automação de Processos de NegócioUma mensagem de remarcação às seis semanas para um corte, ou oito para coloração, enche a agenda com clientes que já tem.
- Publicidade Online (Google e Meta)Os clientes escolhem um salão pelas fotografias, e anúncios com o seu próprio trabalho chegam a quem marca para esta semana.
- Manutenção de WebsitesTrabalhos novos entram na galeria semanalmente e um estilista sai de vez em quando; o site tem de acompanhar sem o proprietário.
Software que criámos para empresas como a sua
Um produto que concebemos, construímos e operamos, mostrado aqui como o trabalho que fazemos.
Markline
O Markline dá a um salão o calendário, os registos de clientes e a faturação numa só app, com apenas as ferramentas necessárias ativadas.
O que os profissionais deste setor nos perguntam
Aceitar sinais vai fazer-nos perder clientes?
Porque não usar apenas uma app de marcações?
Qual é a importância das fotografias?
Cada cabeleireiro pode gerir a sua própria agenda?
Como devemos tratar os cancelamentos tardios?
A infraestrutura por baixo
Gerido pelos engenheiros que desenvolvem o software, no mesmo contrato e na mesma fatura.
Alojamento Web
Um site carregado de fotografias de portefólio tem de carregar depressa num telemóvel, ou o cliente volta à aplicação do marketplace.
Cópia de Segurança e Recuperação
Os históricos de clientes, as fórmulas de cor e os registos de testes de alergia são o que faz um cliente habitual sentir-se conhecido, e perdê-los é perder os habituais.
Com preço e pronto a encomendar
Um âmbito fixo e o preço no cartão. A linha em cada um é o que importa neste ofício.
Pagamento únicoCriativos para anúncios nas redes sociaisTratamentos sazonais anunciados em variações, para que a versão que marca cadeiras seja encontrada rapidamente.from € 690
MonthlyConfiguração de pesquisa localFichas no mapa com fotografias reais, listas de tratamentos e avaliações recentes, que é onde os clientes comparam salões.from € 290por mês
Pagamento únicoConjunto de templates para redes sociaisModelos para que cada oferta e cada antes-e-depois pareça vir do mesmo salão.from € 490
O que um contrato cobre
- Um contrato. A construção, a infraestrutura e o trabalho que traz pessoas até ela, numa só fatura.
- Uma equipa dedicada. A pessoa na primeira chamada mantém-se no projeto. Sem gestores de conta, sem transferências.
- Operado, não entregue. Mantemos tudo a funcionar após o lançamento: atualizações, cópias de segurança, monitorização e o telefone quando avaria.
- Alojamento europeu. Servidores na Europa, geridos por nós, com os dados a ficar onde espera que fiquem.
- Relatórios mensais. O que mudou, quanto custou e o que produziu, numa linguagem que pode reencaminhar para a administração.
- Sem fidelização. O código, os domínios e as contas são seus. Sair é uma transferência.
O que o mantém a funcionar
Veja o que lhe está a custar customers antes de gastar seja o que for.
Um engenheiro sénior analisa o seu site, a sua presença na pesquisa e a forma como os pedidos lhe chegam, e depois escreve as três coisas que vale a pena corrigir primeiro.
- 01Diz-nos o que não está a funcionar
- 02Analisamos o site, a presença na pesquisa e o percurso do pedido
- 03Recebe as três correções que vale a pena fazer e quanto vale cada uma