Los pacientes buscan sus síntomas en Google antes de llamar. Su consulta debe aparecer primero
Cuando alguien busca un médico o un centro de bienestar, empieza online. Si su consulta no aparece en los primeros puestos, llamará a su competencia.
- Se vende como
- Un solo contrato
- Empieza por
- Una revisión gratuita
La forma en que los pacientes encuentran a los profesionales sanitarios ha cambiado por completo. La gran mayoría de los pacientes empieza por un buscador: busca profesionales cerca de ellos, lee reseñas y toma decisiones antes de descolgar el teléfono. Una web de consulta médica bien diseñada hace mucho más que mostrar el horario de atención.
Las clínicas se enfrentan a retos de marketing digital únicos que exigen una experiencia especializada. Las webs sanitarias deben equilibrar la cercanía al paciente con el cumplimiento normativo, ofreciendo suficiente información para ayudar a los pacientes a tomar decisiones informadas sin incurrir en afirmaciones que puedan generar responsabilidad.
Cada elemento de una web sanitaria exige considerar con detenimiento tanto la experiencia del paciente como el entorno normativo. La captación de pacientes en el sector sanitario ha cambiado radicalmente hacia el entorno online. Se acabaron los tiempos en que los pacientes se limitaban a elegir al médico más cercano.
Lo que construimos para sanidad y medicina
- Una web de consulta que los pacientes pueden usarHorario, los médicos, en qué consiste cada servicio y una forma de pedir cita, legible en el móvil en la sala de espera.
- Posicionamiento en la búsqueda localUn perfil correcto y una página por especialidad, porque los pacientes buscan un síntoma o una especialidad más su localidad.
- Recordatorios y seguimientos enviados por ustedRecordatorios de cita, llamadas de resultados de pruebas e invitaciones a revisiones anuales enviados sin necesidad de una recepcionista al teléfono.
- Reservas que llegan a su sistema de consultaUna reserva online escrita directamente en la agenda que los médicos ya usan, para que nadie la vuelva a teclear a las ocho de la mañana.
- Una revisión de quién puede ver los datos de pacientesQué ordenadores, accesos y carpetas compartidas contienen información de pacientes, y a qué puede seguir accediendo un exempleado.
- Alguien que mantiene la web actualizadaLos nuevos médicos, los cambios de horario y los cierres por vacaciones se actualizan el mismo día, por lo que la web nunca envía a un paciente a una puerta cerrada.
Cómo funciona
Consulta gratuita
Cuéntenos sobre su consulta, sus pacientes y qué no funciona en su presencia online actual.
Lo construimos nosotros
Web, SEO, contenidos y seguridad, todo construido con buenas prácticas del sector sanitario. Nada se publica hasta que usted lo apruebe.
Los pacientes le encuentran
Más visitas web, más llamadas, más reservas de cita. Informes mensuales y optimización continua.
Servicios que van con ello
Qué suele venir después, cuando la primera pieza ya funciona, y por qué importa en este sector.
- Desarrollo de softwareUn portal de pacientes para formularios y documentos hace que el papeleo de admisión llegue completo en lugar de rellenarse en un portapapeles.
- Posicionamiento en Google (SEO)Los pacientes leen sobre una dolencia durante semanas antes de reservar, y una página clara sobre ella es donde conocen la consulta.
- Configuración de pagos onlineEl pago de las consultas privadas al reservar evita que queden huecos vacíos por pacientes que no tenían motivo para presentarse.
Software que hemos creado para negocios como el suyo
Un producto que estamos desarrollando ahora, mostrado aquí como parte del trabajo que hacemos.
Hypermed (en desarrollo)
Hypermed es el software de gestión de consulta que estamos creando para clínicas de Estados Unidos, con agenda, historiales y facturación.
Preguntas frecuentes
¿Entiende usted los requisitos de HIPAA?
¿Pueden los pacientes pedir cita a través del sitio web?
¿Cuánto tiempo se tarda en crear la web de una consulta médica?
¿De verdad traerá nuevos pacientes?
¿Escriben ustedes el contenido de la web?
La infraestructura que hay debajo
Gestionado por los ingenieros que desarrollan el software, con el mismo contrato y la misma factura.
Ciberseguridad
Los historiales de pacientes son lo que atacan los delincuentes en las clínicas, y un solo PC de recepción bloqueado paraliza un día entero de citas.
Copia de seguridad y recuperación
Cartas escaneadas, resultados y consentimientos deben poder recuperarse años después, no solo hasta que falle el siguiente disco.
Con precio y listo para pedir
Un alcance fijo y el precio en la tarjeta. La línea de cada uno es lo que importa en este sector.
MonthlyConfiguración de búsqueda localCada sede en el mapa con el horario correcto, porque el paciente reserva en la primera clínica que parece abierta.from 290 €al mes
ScopedCorrección de accesibilidadEntre los pacientes hay personas con baja visión y movilidad reducida. Un circuito de reserva accesible forma parte de la atención.from 890 €según alcance
ScopedAutomatización de flujos de trabajoRecordatorios, formularios de admisión y seguimientos que funcionan solos en lugar de recaer en recepción.from 1200 €según alcance
Lo que cubre un contrato
- Un contrato. El desarrollo, la infraestructura y el trabajo que trae gente a ella, en una sola factura.
- Un equipo con nombre. La persona de la primera llamada se queda en el proyecto. Sin gestores de cuenta, sin traspasos.
- Operado, no entregado. Lo mantenemos en marcha tras el lanzamiento: parches, copias de seguridad, monitorización y teléfono cuando falla.
- Alojamiento europeo. Servidores en Europa, gestionados por nosotros, con los datos donde usted espera.
- Informes mensuales. Qué cambió, cuánto costó y qué produjo, en un lenguaje que puede reenviar a un consejo.
- Sin ataduras. El código, los dominios y las cuentas son suyos. Marcharse es un traspaso.
Lo que lo mantiene en marcha
- Alojamiento de correoBuzones filtrados y archivados, para que la correspondencia con pacientes nunca quede en un correo personal.
- Copia de seguridad y recuperaciónRestauraciones probadas para los sistemas sin los que una consulta no puede abrir.
- Seguridad perimetralProtección para los equipos de recepción y consulta donde se abren historiales todo el día.
Vea qué le está costando patients antes de gastar nada.
Un ingeniero sénior revisa su web, su presencia en buscadores y cómo le llegan las consultas, y anota las tres cosas que conviene arreglar primero.
- 01Usted nos cuenta qué no funciona
- 02Revisamos el sitio, la presencia en buscadores y el recorrido de la consulta
- 03Recibe las tres mejoras que merece la pena hacer y cuánto vale cada una