La revisión de la vista es la cita. Las monturas son el negocio.
Sistemas de cita previa, recordatorio y dispensación para ópticas, construidos en torno a un ciclo de dos años que casi nadie recuerda.
- Se vende como
- Un solo contrato
- Empieza por
- Una revisión gratuita
Una óptica tiene un ciclo de revisión que se mide en años, lo bastante largo para que el paciente se olvide de verdad y lo bastante corto para que un recordatorio lo traiga de vuelta. Las ópticas que gestionan bien los avisos tienen la agenda llena; las que no, compiten en precio con las cadenas.
El peso comercial está en la dispensación más que en el examen, así que el valor de una revisión de la vista reservada es la conversación sobre monturas que viene después. Eso hace que valga mucho más la pena perseguir la cita de lo que la mayoría de las ópticas la persigue.
El posicionamiento no es algo aparte de eso. "Ópticas cerca de mí" y "revisión de la vista" más una localidad, con búsquedas de marca y tipo de lente de un comprador más decidido. Posicionar para esas búsquedas significa que las páginas existen, que la empresa está verificada donde opera y que las reseñas son reales y recientes.
Lo que construimos para ópticas
- Reserva onlineDisponibilidad real para las pruebas, para que la cita se pida en el momento en que alguien se acuerda.
- Recordatorios que se envíanRecordatorios a dos años enviados automáticamente, que es todo el negocio recurrente.
- Un sitio que muestra la gamaMonturas y opciones de lentes, porque la decisión de adaptación empieza antes de la visita.
- Búsqueda localHorario y reseñas correctos, que es lo que decide entre usted y la cadena de la misma calle.
Cómo avanza un paciente en una óptica
La revisión de la vista es el principio; las monturas y el siguiente recordatorio son donde la óptica gana.
Reservar la revisión de la vista
Se atasca cuando el paciente se acuerda un domingo y el teléfono está apagado, y avanza cuando puede reservar una hora real online.
El examen
Se bloquea cuando el historial del paciente y la receta anterior no están a mano, y avanza cuando el historial está listo antes de que se siente.
Elegir montura
Se estanca cuando las dudas sobre el precio cortan la conversación antes de tiempo, y avanza cuando el paciente llega habiendo visto ya la horquilla y las bandas de precio.
Recogida y recordatorio
Se atasca cuando las gafas se quedan sin recoger y se olvida la fecha de aviso, y avanza cuando ambas cosas generan un mensaje por sí solas.
Servicios que van con ello
Qué suele venir después, cuando la primera pieza ya funciona, y por qué importa en este sector.
- Tienda online (comercio electrónico)Quien usa lentillas vuelve a pedir cada pocos meses, y un pedido repetido online hace que sigan viniendo a sus revisiones.
- Integración de sistemasLas fechas de revisión viven en el software de gestión de la clínica, y extraerlas es lo que permite que los recordatorios se envíen solos.
- Posicionamiento en Google (SEO)Los pacientes que investigan progresivos o una marca de montura son compradores decididos, y una página que les responda los atrae.
Lo que nos preguntan en este sector
¿Convierten de verdad los avisos a dos años?
¿Deberíamos mostrar precios de monturas?
¿Pueden los pacientes reservar pruebas online?
¿Pueden los usuarios de lentes de contacto volver a pedir online?
¿Pueden los pacientes ver su receta después de la prueba?
La infraestructura que hay debajo
Gestionado por los ingenieros que desarrollan el software, con el mismo contrato y la misma factura.
Copia de seguridad y recuperación
Las recetas y las imágenes de retina forman un historial que importa en cada revisión futura, y debe sobrevivir a un PC averiado de la consulta.
Ciberseguridad
Los historiales de salud visual son datos de salud, y las máquinas de diagnóstico en la misma red que recepción amplían la vía de entrada.
Con precio y listo para pedir
Un alcance fijo y el precio en la tarjeta. La línea de cada uno es lo que importa en este sector.
MonthlyConfiguración de búsqueda localCada consulta en el mapa con cita para revisión visual y el horario correcto.from 290 €al mes
ScopedAutomatización de flujos de trabajoAvisos de revisión visual enviados a su debido tiempo, sin que recepción los persiga.from 1200 €según alcance
Pago únicoConfiguración del feed de productosMonturas y lentes en los resultados de compra, desde un feed completo y aceptado.from 590 €
Lo que cubre un contrato
- Un contrato. El desarrollo, la infraestructura y el trabajo que trae gente a ella, en una sola factura.
- Un equipo con nombre. La persona de la primera llamada se queda en el proyecto. Sin gestores de cuenta, sin traspasos.
- Operado, no entregado. Lo mantenemos en marcha tras el lanzamiento: parches, copias de seguridad, monitorización y teléfono cuando falla.
- Alojamiento europeo. Servidores en Europa, gestionados por nosotros, con los datos donde usted espera.
- Informes mensuales. Qué cambió, cuánto costó y qué produjo, en un lenguaje que puede reenviar a un consejo.
- Sin ataduras. El código, los dominios y las cuentas son suyos. Marcharse es un traspaso.
Vea qué le está costando customers antes de gastar nada.
Un ingeniero sénior revisa su web, su presencia en buscadores y cómo le llegan las consultas, y anota las tres cosas que conviene arreglar primero.
- 01Usted nos cuenta qué no funciona
- 02Revisamos el sitio, la presencia en buscadores y el recorrido de la consulta
- 03Recibe las tres mejoras que merece la pena hacer y cuánto vale cada una