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Empresa europeaFundada en 2014Desarrollado y operado en EuropaPagos protegidos por Los pagos con tarjeta se procesan a través de Stripe. Los datos de su tarjeta nunca llegan a nuestros servidores.
GRADAX
ServiciosMantenimiento y soporteMantenimiento de sitios web

Servicios de mantenimiento web, para que deje de pensar en su sitio.

Actualizaciones, seguridad, copias de seguridad y pequeños cambios, a cargo de ingenieros que cuidan su web como si fuera suya.

El dueño de una imprenta trabajando en su ordenador en el taller
Mantenido al díaLa web, sus plugins y su tema, actualizados y revisados.
ProtegidoReforzado, vigilado y limpiado por personas.
Con copia de seguridadCopias que hemos restaurado, para saber que funcionan.
Pequeños cambios hechosPregunte en lenguaje sencillo. Hacemos el cambio.

Tecnologías y plataformas con las que trabajamos.

Mantenimiento web, explicado en un minuto.

Piense en un coche. Funciona mejor y se avería menos cuando alguien le hace el mantenimiento. Con su web pasa lo mismo, y nosotros somos quienes se lo hacemos.

  1. Paso 1Nos habla de su webSu dirección y qué hace por su negocio. Eso es todo.
  2. Paso 2Nos ocupamos de elloActualizaciones, protección, copias y pequeños cambios, hechos por nuestros ingenieros.
  3. Paso 3Deja de pensar en elloSu web sigue funcionando y usted sigue con su negocio.
Contacte con ventas Sin tecnicismos. Escríbanos como se lo explicaría a un amigo.

¿Qué es el mantenimiento web?

El trabajo que mantiene una web segura, rápida y correcta después de publicarse.

Una web no es un folleto impreso. Es software, construido a partir de gestor de contenidos como WordPress, un tema, un conjunto de plugins y un servidor. Cada una de esas partes recibe actualizaciones, y cada actualización corrige algo: un error, una página lenta o una brecha de seguridad que los atacantes ya conocen.

Piénselo como el coche que usa para trabajar. No espera a que falle el motor para llevarlo a revisión. El mantenimiento es la revisión periódica de su web: actualizaciones aplicadas con cuidado, una certificado de seguridad que no caduca, copias de la web guardadas en un lugar seguro y alguien que haga los pequeños cambios que necesita su negocio.

Algunos lo llaman gestión de webs o administración de web. El nombre importa menos que el resultado: usted deja de pensar en la web y esta sigue trayéndole clientes.

  • Actualizaciones de la web, plugins y tema
  • Refuerzo de seguridad y limpieza
  • Copias de seguridad probadas restaurándolas
  • Pequeños cambios en textos, imágenes y páginas

¿No sabe por dónde empezar? Cuéntenos qué tiene y le diremos qué necesita.

Un ingeniero web trabajando con dos monitores en una oficina luminosa

Señales de que su web necesita mantenimiento.

Si se deja abandonada, una web se va deteriorando poco a poco y, por lo general, en el peor momento. Si alguna de estas situaciones le resulta familiar, necesita que alguien se ocupe de ella.

La persona que lo creó ya no está

Un freelance se marchó o la agencia dejó de responder. Nadie tiene las contraseñas y nadie sabe qué hay instalado.

Una empresaria con la cabeza entre las manos ante su portátil

Las actualizaciones esperan a que algo se rompa

Los plugins y los temas van años por detrás, y cada actualización parece una apuesta, así que nadie pulsa el botón.

Un cambio de una línea tarda semanas

Un nuevo horario o un nuevo precio debería llevar minutos, no una cadena de correos y un presupuesto aparte.

No está seguro de que sea segura

Un aviso en el navegador, spam que llega por el formulario de contacto o una página en su web que usted no ha escrito.

Un empresario preocupado mirando su portátil

Cuéntenos cómo es su web. Le diremos qué necesita.

Envíenos la dirección. La analizamos y le respondemos con una oferta clara por escrito para su mantenimiento.

Todo lo que su web necesita, en un solo lugar.

Un solo equipo se encarga de todo lo que un sitio web necesita tras el lanzamiento. Nunca persigue a cinco personas.

  1. Su sitio webAtendido cada día
  2. ActualizacionesLa web y sus complementos, al día y revisados después.
  3. ProtecciónProtegido contra intrusiones y limpiado si algo entra.
  4. Copias de seguridadCopias de su web, probadas para saber que funcionan.
  5. CambiosTextos, fotos o precios nuevos. Pida, y queda hecho.
  6. VelocidadPáginas que abren rápido, para que los visitantes no se vayan.
  • ActualizacionesLa web y sus complementos, al día y revisados después.
  • ProtecciónProtegido contra intrusiones y limpiado si algo entra.
  • Copias de seguridadCopias de su web, probadas para saber que funcionan.
  • CambiosTextos, fotos o precios nuevos. Pida, y queda hecho.
  • VelocidadPáginas que abren rápido, para que los visitantes no se vayan.
  • Formularios de contactoComprobado, para que los mensajes de clientes le lleguen.

¿Quiere todo esto para su sitio? Díganos su dirección.

Contacte con ventas

Qué incluyen nuestros servicios de mantenimiento web.

Un equipo, un plan, un lugar donde preguntar. Cuatro cosas que cuidamos para usted, cada mes.

Actualizaciones, hechas con seguridad

El software del sitio, sus plugins y su tema, siempre al día sin que la web se caiga.

  • Actualizaciones probadas antes de llegar a su web en vivo
  • Plugins y tema mantenidos compatibles
  • Plugins sin usar eliminados, así hay menos que atacar
Contacte con ventas
Un desarrollador actualizando código en dos monitores ante un escritorio de madera

Seguridad, vigilada por personas

Puntos débiles cerrados y actividad sospechosa revisada por un ingeniero, no ignorada.

  • Accesos protegidos con verificación en dos pasos
  • Cambios en archivos marcados y revisados
  • Malware eliminado y el fallo cerrado
Contacte con ventas
Un ingeniero de seguridad revisando líneas de código en varias pantallas

Copias de seguridad fiables

Copias de toda la web, guardadas aparte, y probadas restaurándolas.

  • Los archivos y la base de datos, ambos
  • Mantenido aparte del propio sitio
  • Restauradas a propósito, para saber que funcionan
Contacte con ventas
Un ingeniero trabajando en el cableado de un rack de servidores

Pequeños cambios y alguien a quien llamar

Textos, imágenes y secciones actualizados por usted, por gente que ya conoce su web.

  • Pregunte en palabras sencillas, por email o llamada
  • Nuevos miembros del equipo, precios y horarios
  • Los trabajos mayores tienen su propia oferta primero
Contacte con ventas
Un ingeniero de soporte sonriendo mientras habla con un cliente por teléfono
Una empresaria fotografiando productos para su tienda online en su espacio de trabajo

Su web debería trabajar tan duro como usted.

La mantenemos rápida, segura y actualizada, para que siga trayéndole clientes mientras usted dirige el negocio.

¿Pueden hacerse cargo de una web creada por otra empresa?

Sí. No necesita empezar de cero. La mayoría de las webs se pueden asumir tal como están, y así es como lo hacemos.

  1. Revisamos el sitioVersiones de software, seguridad, copias de seguridad, velocidad y quién tiene acceso hoy. Lo revisamos antes de prometer nada.
  2. Le contamos lo que encontramosEn palabras claras: qué está bien, qué es arriesgado y qué arreglaríamos primero, con una oferta por escrito.
  3. Lo asumimos nosotrosContraseñas, hosting y dominio reunidos en un solo lugar, a su nombre, sin nada caído para sus visitantes.
  4. Nos ocupamos de elloA partir de ahí, las actualizaciones, la seguridad, las copias de seguridad y los pequeños cambios son cosa nuestra. Usted siga con su negocio.
  1. Revisamos el sitioVersiones de software, seguridad, copias de seguridad, velocidad y quién tiene acceso hoy. Lo revisamos antes de prometer nada.
  2. Le contamos lo que encontramosEn palabras claras: qué está bien, qué es arriesgado y qué arreglaríamos primero, con una oferta por escrito.
  3. Lo asumimos nosotrosContraseñas, hosting y dominio reunidos en un solo lugar, a su nombre, sin nada caído para sus visitantes.
  4. Nos ocupamos de elloA partir de ahí, las actualizaciones, la seguridad, las copias de seguridad y los pequeños cambios son cosa nuestra. Usted siga con su negocio.
Pídanos que revisemos su sitio web.Envíe la dirección y lo que le preocupa. Le diremos con sinceridad lo que vemos, sea quien sea que lo construyó.

¿Quién hace qué?

Su parte es corta. La nuestra es la lista larga.

Qué hace usted

  • Dirija su negocioAtienda a sus clientes. Ese es su trabajo, no su web.
  • Cuéntenos qué cambiarUn mensaje, en palabras claras, cuando necesite algo nuevo.

Qué hace GRADAX

  • Manténgalo actualizadoCada actualización probada, para que nada falle.
  • Manténgalo seguroVigilado ante ataques y corregido cuando hace falta.
  • Guardar copiasPara que un mal día nunca signifique perder la web.
  • Haga sus cambiosTextos, fotos y páginas, hechos por usted.
  • Solucionar problemasCuando algo falla, somos nosotros quienes lo arreglamos.
  • Detectar problemas a tiempoBuscamos problemas antes de que los vean sus clientes.

¿Cómo mantiene segura mi web?

Trabaje con nosotros y nos encargamos de todo, incluida la ciberseguridad de primer nivel en la web y en los servidores que hay debajo.

  • Inicios de sesión protegidosInicio de sesión en dos pasos para cada administrador, y cuentas antiguas eliminadas para que el personal que se fue no pueda volver a entrar.
  • Una web blindadaAjustes débiles cerrados y archivos importantes protegidos contra cambios.
  • Vigilado por si fallaUn ingeniero revisa los intentos de inicio de sesión repetidos y los archivos modificados.
  • Una conexión seguraEl candado del navegador se mantiene válido, así los visitantes nunca ven un aviso.
  • Malware eliminadoSi algo entra, lo eliminamos, cerramos el hueco y le contamos qué ha pasado.

¿Está incluido el hosting en el mantenimiento web?

El hosting es un plan aparte, así que solo paga por lo que su sitio necesita. El mismo equipo gestiona ambos.

Hosting es el servidor en el que vive su web. El mantenimiento es el cuidado de la propia web. Los mantenemos separados a propósito: una web corporativa de cinco páginas y una tienda con mucho tráfico necesitan servidores muy distintos, y no debería pagar por uno que no necesita.

Si quiere ambos de un mismo equipo, alojamos el sitio en nuestra nube, en Europa o Estados Unidos, con caching y una red de distribución de contenido por velocidad. ¿Contento con su hosting actual? Mantenemos la web donde está.

  • Hosting gestionado de WordPressServidores configurados para WordPress y gestionados por nosotros.
  • A la medida de su sitioEspacio suficiente para su tráfico, sin desperdiciar nada.
  • O su proveedor actualPodemos mantener la web donde está hoy.
  • Suyo para siempreEl dominio y el contenido siguen a su nombre.

¿Por qué elegir GRADAX para el mantenimiento web?

Seis razones que nos dan los dueños cuando les preguntamos por qué nos escribieron a nosotros y no a otros.

  • Construyendo desde 2014Más de una década creando y gestionando software para empresas como la suya.
  • Desarrollado y operado en EuropaUna empresa europea con sus ingenieros en Rumanía, trabajando bajo las normas de la UE.
  • Un equipo para todoSoftware, nube y seguridad de las mismas personas. Nadie culpa a otro proveedor.
  • Primero, una oferta por escritoQué hacemos y cuánto cuesta, por escrito, antes de empezar cualquier trabajo.
  • Todo a su nombreEl código, el contenido, el dominio y los datos siguen siendo suyos. Irse significa un traspaso, no una pelea.
  • Ingenieros con los que hablarHabla con las personas que hacen el trabajo, en palabras sencillas.

Qué cambia cuando alguien mantiene su web.

Usted vuelve a ocuparse de su negocio, no de su web.

Abandonado a su suerte

  • Se entera de que el sitio está caído por un cliente
  • Se saltan las actualizaciones porque nadie quiere romperlo
  • Cada cambio pequeño es un presupuesto nuevo y una larga espera
  • Nadie sabe si las copias de seguridad se restaurarían de verdad
  • Una página hackeada sigue activa durante días antes de que nadie lo note

Atendido por GRADAX

  • Los ingenieros detectan problemas y los resuelven
  • Las actualizaciones se hacen y se comprueban, siempre
  • Los pequeños cambios forman parte del plan
  • Las copias de seguridad se prueban restaurándolas
  • Los problemas de seguridad se resuelven y se le explican

¿Quiere la columna de la derecha? Empieza con una conversación.

¿Le preocupa algo? A la mayoría de propietarios sí.

Estas son las preguntas que nos hacen los propietarios antes de escribir. Las respuestas son breves.

  • No entiendo nada de temas técnicos.No necesita hacerlo. Hablamos claro y nos encargamos de la parte técnica.
  • Otra persona hizo mi web.No hay problema. Asumimos cada día webs hechas por otras personas.
  • No sé cuánto costará.Recibe una oferta por escrito antes de empezar. Sin sorpresas.
  • ¿Perderé el control de mi web?No. La web, el dominio y el contenido siguen a su nombre.

¿Otra preocupación? Pregúntenos. Una pregunta no cuesta nada.

Pregúntelo en una llamada
Gratis

¿No está listo para un presupuesto? Empiece con la revisión gratuita.

Un ingeniero sénior analiza su sitio en un móvil, cómo lo encuentra la gente y el recorrido que sigue una consulta hasta llegar a usted, y anota las tres cosas que conviene arreglar primero. No cuesta nada.

¿Cuánto cuesta el mantenimiento de una web?

Depende de la web, por eso no damos un precio único para todos los sitios.

Una web corporativa de cinco páginas y una tienda online con miles de productos necesitan cuidados muy distintos. Primero estudiamos su web y luego enviamos un oferta por escrito que dice exactamente qué está cubierto. Sin extras ocultos y sin facturas por trabajos que no ha solicitado.

Webs WordPress y tiendas online se mantienen de la misma forma. El hosting, si lo quiere con nosotros, se factura aparte en la cloud página.

  • Tamaño del sitioCuántas páginas, idiomas y formularios tiene.
  • Cómo se construyeWordPress, una tienda o un sistema a medida.
  • Tienda o noLos pagos y el stock requieren más cuidado.
  • Cuánto cambiaCon qué frecuencia se actualizan textos y páginas.
  • Su estado actualUna web obsoleta necesita trabajo antes del mantenimiento rutinario.
  • Cuánta implicación quiere de nosotrosDel mantenimiento discreto a un socio implicado.
Servicio conectado

¿Quiere primero una revisión completa de su sitio?

Una auditoría IT le dice, por escrito y en palabras sencillas, en qué estado está su web, qué es arriesgado y qué hay que arreglar primero.

Servicios relacionados y trabajos del catálogo.

Cuando su web necesita algo más que mantenimiento.

Trabajo de alcance fijo desde catálogo

Qué ocurre después de contactarnos.

Sin presión y sin compromiso. Elija la puerta que le encaje.

  1. Lo leemos y respondemosUn ingeniero lee su mensaje, no un guion comercial, y responde con palabras claras.
  2. Lo hablamos con calmaUna breve conversación sobre su negocio. Sin tecnicismos.
  3. Usted recibe una oferta por escritoQué haríamos y cuánto cuesta, en un solo documento. Usted decide.
  • Sin compromiso
  • Sus datos se quedan con nosotros
  • Palabras claras, sin jerga

Preguntas que hacen los dueños sobre el mantenimiento web.

¿Qué incluye el mantenimiento de una web?

Actualizaciones del software del sitio, plugins y tema, comprobaciones y protección de seguridad, copias de seguridad que probamos restaurándolas, y pequeños cambios de texto, imágenes y páginas. Un solo equipo lo hace todo.

¿Cuál es la diferencia entre mantenimiento web y gestión web?

En esencia, son lo mismo. La gestión web, o administración web, suele referirse al mismo cuidado habitual: actualizaciones, seguridad, copias de seguridad y cambios. Nosotros lo llamamos mantenimiento e incluimos todo ello.

¿Mantienen webs de WordPress?

Sí. Las webs de WordPress son las que más mantenemos, incluidas las tiendas WooCommerce. Mantenemos el núcleo, el tema y los plugins actualizados, compatibles y seguros.

¿Está incluido el alojamiento?

No. El alojamiento es un plan aparte en nuestra nube, así solo paga por el servidor que su web necesita. Si está contento con su proveedor actual, podemos mantener la web allí.

¿Pueden hacerse cargo de una web creada por otra empresa?

Sí. Primero la revisamos, le contamos lo que encontramos en palabras sencillas y después la asumimos sin que la web deje de funcionar.

¿Qué ocurre si hackean mi sitio web?

Lo limpiamos, cerramos el hueco por el que entró el atacante, restauramos una copia limpia si hace falta y explicamos qué ha pasado.

¿Cuánto cuesta el mantenimiento de una web?

Depende del tamaño del sitio, de cómo esté construido y de cuánto cambie. Revisamos el sitio y le enviamos una oferta por escrito que dice exactamente qué incluye.

¿Qué cuenta como cambio pequeño?

Actualizar textos, cambiar imágenes, añadir un miembro del equipo o una sección nueva a una página. Los trabajos mayores, como una funcionalidad nueva, reciben primero su propia oferta.

¿Sigo siendo dueño de mi web?

Sí. Su dominio, su contenido y su web siguen siendo suyos. Si algún día se marcha, se lo entregamos todo.

Entréguenos la web. Quédese con sus tardes.

Trabaje con nosotros y nos ocupamos de todo: el sitio, su seguridad y los servidores que lo sustentan.

  • Un precio por escrito antes de empezar cualquier trabajo
  • Alojado en servidores europeos
  • El código y todas las cuentas siguen siendo suyos
  • Un equipo desde el desarrollo hasta el soporte

Su lista de presupuesto

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Añada los servicios que le interesen, en el tamaño que le convenga. Le enviamos un único presupuesto por escrito para todos.

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  • Sin pago, sin compromisoEsto es una solicitud. Usted decide después del presupuesto escrito.
  • Vendido y entregado por GRADAXUn contrato y un equipo, quienquiera que haga el trabajo.
  • Sus datos se quedan en la UENada se traslada fuera de la unión para su tratamiento.

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