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GRADAX

Llega el plano y entonces todo espera

Webs y sistemas de presupuestos para fabricantes, diseñados en torno a consultas técnicas que llegan incompletas.

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Las consultas de fabricación llegan como un plano y una esperanza. El material, la tolerancia, el acabado, la cantidad y la entrega faltan con frecuencia, así que el presupuesto empieza con una conversación y el cliente, mientras tanto, plantea la misma pregunta a otros dos talleres.

El comprador es técnico y evalúa la capacidad antes de contactar con nadie: qué puede cortar, soldar, plegar y acabar, con qué tolerancia y con qué certificaciones. Una web que no indica esos detalles no entra siquiera en la lista de candidatos.

El posicionamiento no es algo aparte de eso. Búsquedas de proceso y material como fabricación de chapa metálica o soldadura de acero inoxidable, con una zona asociada. Posicionar para esas búsquedas significa que las páginas existen, que la empresa está verificada donde opera y que las reseñas son reales y recientes.

Cómo avanza un trabajo por un taller de fabricación

El corte y la soldadura están planificados; la espera antes y después no lo está.

  1. Plano y consulta

    Se estanca cuando llega un plano sin material ni cantidad, y avanza cuando la solicitud pide ambos por adelantado.

  2. Presupuesto enviado

    Se estanca cuando el presupuestador también está en el taller, y avanza cuando las solicitudes completas se ponen en cola para la cotización en un solo sitio.

  3. Cortar, soldar, acabar

    Se estanca cuando el trabajo espera entre operaciones y nadie se da cuenta, y avanza cuando cada etapa se cierra al terminar.

  4. Entregado y facturado

    Se estanca cuando los certificados de material se buscan a la hora del envío, y avanza cuando están adjuntos al trabajo desde el principio.

Lo que nos preguntan en este sector

¿Buscan los compradores técnicos?
Sí, por proceso y material, mucho antes de hablar con nadie. Las páginas de capacidad son las de mayor valor que puede tener este oficio.
¿Se puede agilizar el presupuesto sin riesgo?
La recogida de información sí, y es la mayor parte del retraso. El juicio sobre el precio se queda en una persona que conoce el taller.
¿Deberíamos publicar tolerancias?
Sí. Filtra el trabajo que no puede aceptar y gana el de compradores que necesitan exactamente lo que usted hace.
¿Podemos enviar los certificados de materiales con cada entrega?
Sí, si los certificados se archivan junto al trabajo cuando llega el material. Así salen con el albarán en lugar de después de que un cliente los reclame.
¿Deberíamos mostrar proyectos anteriores?
Sí, indicando proceso, material y tamaño, no solo una foto. Un comprador que busca una pieza similar necesita ver que ha fabricado una.

La infraestructura que hay debajo

Gestionado por los ingenieros que desarrollan el software, con el mismo contrato y la misma factura.

Copia de seguridad y recuperación

Planos, programas de nesting y procedimientos de soldadura son la base de los pedidos recurrentes, y volver a dibujarlos cuesta días.

Una unidad de almacenamiento con una fila de bahías de disco.

Servidores cloud

Los clientes envían archivos de planos grandes, y una subida segura es mejor que una docena de adjuntos rebotando en un servidor de correo.

Un rack de servidores con luces de estado encendidas en un centro de datos.

Lo que cubre un contrato

  • Un contrato. El desarrollo, la infraestructura y el trabajo que trae gente a ella, en una sola factura.
  • Un equipo con nombre. La persona de la primera llamada se queda en el proyecto. Sin gestores de cuenta, sin traspasos.
  • Operado, no entregado. Lo mantenemos en marcha tras el lanzamiento: parches, copias de seguridad, monitorización y teléfono cuando falla.
  • Alojamiento europeo. Servidores en Europa, gestionados por nosotros, con los datos donde usted espera.
  • Informes mensuales. Qué cambió, cuánto costó y qué produjo, en un lenguaje que puede reenviar a un consejo.
  • Sin ataduras. El código, los dominios y las cuentas son suyos. Marcharse es un traspaso.

Vea qué le está costando customers antes de gastar nada.

Un ingeniero sénior revisa su web, su presencia en buscadores y cómo le llegan las consultas, y anota las tres cosas que conviene arreglar primero.

  1. 01Usted nos cuenta qué no funciona
  2. 02Revisamos el sitio, la presencia en buscadores y el recorrido de la consulta
  3. 03Recibe las tres mejoras que merece la pena hacer y cuánto vale cada una

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