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GRADAX

Cuentas profesionales, precios profesionales, sin llamadas

Webs y sistemas de pedidos para almacenes de materiales de construcción, pensados para clientes con cuenta que piden siempre lo mismo.

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Los proveedores sobre los que construimos, operamos y revendemos.

  • Cisco
  • HPE
  • Dell
  • Lenovo
  • Veeam
  • WordPress
  • WooCommerce
  • Google
  • Stripe
  • Zoho
  • Atlassian

Un distribuidor vende a dos personas a la vez: un cliente con cuenta que sabe exactamente lo que quiere y lo desea sin hablar con nadie, y un autoconstructor que necesita asesoramiento. Atender mal al primero para ayudar al segundo es el error más común del sector.

Los clientes con cuenta repiten los mismos artículos una y otra vez, lo que convierte el historial de pedidos en la función más valiosa que puede tener una tienda online, y casi ninguna la ofrece.

El posicionamiento no es algo aparte de eso. Búsquedas de materiales y productos con una región, más búsquedas de cuenta comercial y entrega de contratistas que comparan proveedores. Posicionar para esas búsquedas significa que las páginas existen, que la empresa está verificada donde opera y que las reseñas son reales y recientes.

Cómo avanza un pedido en un almacén de materiales

El pedido de un contratista es sencillo; el retraso está en comprobar stock, crédito y entrega por teléfono.

  1. Pedido realizado

    Se bloquea cuando el profesional hace cola en el mostrador o espera al teléfono, y avanza cuando repite desde el historial de su cuenta.

  2. Stock y crédito comprobados

    Se atasca cuando el personal recorre el patio y comprueba los límites de crédito a mano, y avanza cuando el sistema responde a ambas cosas a la vez.

  3. Entrega programada

    Se bloquea cuando se promete la franja de entrega y luego se incumple, y avanza cuando la franja mostrada es una que el plan de transporte puede cumplir.

  4. Entregado y facturado

    Se bloquea cuando los albaranes de entrega firmados llegan a la oficina días después, y avanza cuando el conductor captura la firma en el sitio.

Lo que nos preguntan en este sector

¿Pedirán online los clientes profesionales?
Los habituales sí lo harán, rápido, porque es más rápido que hacer cola en un mostrador o esperar al teléfono.
¿Necesitamos stock en vivo?
Necesita stock real. Una web que promete material que no tiene le cuesta un día a un contratista y a usted le cuesta la cuenta.
¿Deberían ser públicos los precios para profesionales?
No, detrás de una cuenta. Pero la cuenta en sí debe ser fácil de abrir, o pierde al cliente antes de que vea un precio.
¿Pueden los operarios pedir desde la obra con el móvil?
Sí, una cuenta de empresa funciona en el navegador del móvil, con el historial de pedidos a un toque. Ahí es donde realmente se hacen la mayoría de los pedidos de cuenta.
¿Pueden comprar online también los clientes de pago en efectivo?
Sí, pagando con tarjeta en el checkout, mientras los titulares de cuenta mantienen condiciones de crédito. Una sola web sirve a ambos sin mostrar precios de empresa al público.

La infraestructura que hay debajo

Gestionado por los ingenieros que desarrollan el software, con el mismo contrato y la misma factura.

Alojamiento de aplicaciones

Los contratistas piden antes de las seis de la mañana para entrega el mismo día, así que el almacén para profesionales debe estar operativo antes de que abra el patio.

Manos escribiendo código de aplicación en un portátil.

Copia de seguridad y recuperación

Los historiales de cuenta, las condiciones de crédito y los albaranes firmados resuelven disputas y deben sobrevivir a cualquier fallo del sistema.

Una unidad de almacenamiento con una fila de bahías de disco.

Lo que cubre un contrato

  • Un contrato. El desarrollo, la infraestructura y el trabajo que trae gente a ella, en una sola factura.
  • Un equipo con nombre. La persona de la primera llamada se queda en el proyecto. Sin gestores de cuenta, sin traspasos.
  • Operado, no entregado. Lo mantenemos en marcha tras el lanzamiento: parches, copias de seguridad, monitorización y teléfono cuando falla.
  • Alojamiento europeo. Servidores en Europa, gestionados por nosotros, con los datos donde usted espera.
  • Informes mensuales. Qué cambió, cuánto costó y qué produjo, en un lenguaje que puede reenviar a un consejo.
  • Sin ataduras. El código, los dominios y las cuentas son suyos. Marcharse es un traspaso.

Vea qué le está costando customers antes de gastar nada.

Un ingeniero sénior revisa su web, su presencia en buscadores y cómo le llegan las consultas, y anota las tres cosas que conviene arreglar primero.

  1. 01Usted nos cuenta qué no funciona
  2. 02Revisamos el sitio, la presencia en buscadores y el recorrido de la consulta
  3. 03Recibe las tres mejoras que merece la pena hacer y cuánto vale cada una

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  • Vendido y entregado por GRADAXUn contrato y un equipo, quienquiera que haga el trabajo.
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