En enero se apuntan todos. El negocio es quien sigue en marzo.
Sistemas de membresía, reserva de clases y retención para gimnasios y estudios, diseñados en torno a la rotación que decide si el negocio funciona.
- Se vende como
- Un solo contrato
- Empieza por
- Una revisión gratuita
Un gimnasio es un negocio de suscripción con un edificio puesto encima. La captación es estacional, cara y en gran medida resuelta; la retención lo es todo, y el mejor predictor de baja es un socio que no ha venido en tres semanas y nadie se ha dado cuenta.
Los estudios con clases tienen la presión opuesta: aforo limitado, listas de espera y socios que reservan plaza y no aparecen, lo que deja fuera a alguien que sí habría venido. Ambos problemas comparten la misma carencia: saber qué está pasando mientras está pasando.
El posicionamiento no es algo aparte de eso. "Gimnasio cerca de mí" con un pico en enero, más búsquedas por tipo de clase como yoga, pilates o CrossFit con un barrio. Posicionar para esas búsquedas significa que las páginas existen, que la empresa está verificada donde opera y que las reseñas son reales y recientes.
Lo que construimos para gimnasios y estudios de fitness
- Membresías que se gestionan solasAlta, pago, congelaciones y cancelaciones sin que un socio tenga que venir al mostrador.
- Reserva de clases con listas de esperaUna plaza cancelada que se ofrece automáticamente al siguiente, para que las clases llenas estén realmente llenas.
- Saber quién se está alejandoUn aviso discreto cuando alguien deja de asistir, con tiempo suficiente para hacer algo al respecto.
- Un sitio que vende la salaFotografías del espacio real y horarios honestos, porque ambos se comprueban antes de que nadie visite.
Cómo avanza una membresía por un gimnasio
Unirse es lo fácil; el dinero se gana en los meses posteriores.
Prueba o primera visita
Se bloquea cuando un visitante rellena un formulario y espera una llamada, y avanza cuando reserva una clase de prueba y recibe un pase en el móvil.
Darse de alta
Se bloquea cuando darse de alta exige un mostrador, un formulario en papel y un mandato bancario, y avanza cuando todo el registro se hace online en minutos.
Asistir a clases
Se atasca cuando los no-shows bloquean la lista de espera, y avanza cuando una plaza no reclamada pasa automáticamente al siguiente.
Renovación mensual
Se bloquea cuando una tarjeta caduca y el pago falla en silencio, y avanza cuando se pide al socio que la actualice antes de que se corte el acceso.
Servicios que van con ello
Qué suele venir después, cuando la primera pieza ya funciona, y por qué importa en este sector.
- Configuración de pagos onlineLos pagos recurrentes fallan cada mes por tarjetas caducadas, y recuperarlos silenciosamente son ingresos que de otro modo se pierden.
- Google Maps (SEO local)La gente busca el gimnasio más cercano a casa o al trabajo, y una ficha correcta en el mapa con fotos reales decide la primera visita.
- Integración de sistemasQue el control de acceso, las cuotas y los pagos cuadren evita que un socio dado de baja entrene gratis durante tres meses.
Lo que nos preguntan en este sector
¿Qué reduce realmente la rotación?
¿Pueden los socios congelar en lugar de darse de baja?
¿Necesitamos una app?
¿Puede el sistema comunicarse con nuestro control de acceso?
¿Qué ocurre cuando falla el pago de un socio?
La infraestructura que hay debajo
Gestionado por los ingenieros que desarrollan el software, con el mismo contrato y la misma factura.
Alojamiento de aplicaciones
La reserva de clases abre a una hora fija y todos pulsan a la vez, así que el sistema debe aguantar ese pico.
Copia de seguridad y recuperación
Registros de socios, mandatos de pago y declaraciones de salud deben poder restaurarse el mismo día si falla un sistema.
Con precio y listo para pedir
Un alcance fijo y el precio en la tarjeta. La línea de cada uno es lo que importa en este sector.
Pago únicoCreatividad para anuncios en redes socialesCampañas de enero y verano probadas en variantes en lugar de estimarlas.from 690 €
MonthlyEdición de vídeo cortoGrabaciones de clases y entrenadores convertidas en clips verticales con los que la gente decide apuntarse.from 590 €al mes
Pago únicoRedacción de secuencias de emailLos mensajes que convierten una prueba gratuita en una suscripción, escritos como una única secuencia.from 490 €
Lo que cubre un contrato
- Un contrato. El desarrollo, la infraestructura y el trabajo que trae gente a ella, en una sola factura.
- Un equipo con nombre. La persona de la primera llamada se queda en el proyecto. Sin gestores de cuenta, sin traspasos.
- Operado, no entregado. Lo mantenemos en marcha tras el lanzamiento: parches, copias de seguridad, monitorización y teléfono cuando falla.
- Alojamiento europeo. Servidores en Europa, gestionados por nosotros, con los datos donde usted espera.
- Informes mensuales. Qué cambió, cuánto costó y qué produjo, en un lenguaje que puede reenviar a un consejo.
- Sin ataduras. El código, los dominios y las cuentas son suyos. Marcharse es un traspaso.
Lo que lo mantiene en marcha
- Hosting webAlojamiento para horarios e inscripciones que alcanzan su pico a la misma hora cada lunes.
- Seguridad webCortafuegos y endurecimiento de seguridad para una web que guarda cuentas de socios.
- Monitorización y respuestaPáginas de registro y pago vigiladas, para que un formulario de alta fallido se arregle en una hora.
Vea qué le está costando customers antes de gastar nada.
Un ingeniero sénior revisa su web, su presencia en buscadores y cómo le llegan las consultas, y anota las tres cosas que conviene arreglar primero.
- 01Usted nos cuenta qué no funciona
- 02Revisamos el sitio, la presencia en buscadores y el recorrido de la consulta
- 03Recibe las tres mejoras que merece la pena hacer y cuánto vale cada una