Treceți la conținut
Companie europeanăFondată în 2014Construit și administrat în EuropaPlăți securizate de Plățile cu cardul se procesează prin Stripe. Datele cardului dumneavoastră nu ajung niciodată pe serverele noastre.
Starea sistemelorSuportEvaluare gratuită
GRADAX
ServiciiMentenanță și suportMentenanță software

Servicii de mentenanță software care mențin sistemul funcțional și sigur.

Remedieri, actualizări și securitate pentru software-ul pe care rulează afacerea dumneavoastră, îngrijite de un inginer dedicat care îl cunoaște.

Cereți o ofertă Programați un apel
Doi programatori lucrând împreună la birourile lor, într-un birou modern
Un inginer dedicatO persoană care vă cunoaște sistemul în detaliu.
Probleme remediateErori găsite, remediate și testate înainte să se răspândească.
Păstrat în siguranțăActualizările și securitatea gestionate de rutină.
MonthlyUn acord adaptat nevoilor dumneavoastră.

Tehnologii și platforme cu care lucrăm.

Mentenanța software, explicată într-un minut.

Gândiți-vă la centrala termică a clădirii dumneavoastră. Nimeni n-o observă cât funcționează și toată lumea o observă când se oprește. Noi suntem cei care vă țin software-ul în funcțiune.

  1. Pasul 1Ne arătați software-ul dvs.Aplicația, sistemul sau instrumentul pe care funcționează afacerea dumneavoastră.
  2. Pasul 2Ne ocupăm noi de elÎl supraveghem, îl reparăm, îl actualizăm și îl păstrăm în siguranță.
  3. Pasul 3Echipa dvs. continuă să lucrezeGata cu zilele blocate pentru că software-ul s-a oprit.
Cereți o ofertă Fără termeni tehnici. Scrieți-ne așa cum i-ați explica unui prieten.

Ce este mentenanța software?

Munca prin care software-ul de business rămâne funcțional, sigur și util după ce a fost construit.

Sistemele de rezervări, portalurile pentru clienți, instrumentele interne și platformele online nu sunt niciodată terminate. Framework-urile și bibliotecile pe care sunt construite primesc corecții de securitate în fiecare lună. Browserele se schimbă. Afacerea dumneavoastră se schimbă, iar software-ul trebuie să o urmeze. Mentenanță software este munca ce ține pasul cu toate acestea.

În practică înseamnă patru lucruri: remedierea erorilor întâlnite de echipa dumneavoastră, menținerea la zi a componentelor de dedesubt, protejarea sistemului și a datelor și realizarea micilor modificări care îl păstrează util. Făcută bine, abia o observați. Neglijată, fiecare lună adaugă puțin mai mult risc și puțin mai mult cost.

La noi, toate acestea se află la un inginer dedicat care vă învață software-ul și rămâne alături de el, sprijinit de restul echipei noastre și de infrastructură pe care o administrăm dedesubt.

  • Erori găsite, remediate și testate
  • Framework-uri și biblioteci menținute la zi
  • Securitate și acces verificate
  • Mici modificări care îl păstrează util

Nu știți de unde să începeți? Spuneți-ne ce aveți și vă spunem de ce are nevoie.

Cereți o ofertă Programați un apel
Un inginer aplecat peste un computer, verificând o problemă

Când software-ul pe care funcționează afacerea dumneavoastră începe să șovăie.

Când se oprește, se oprește și munca. Acestea sunt semnele că are nevoie de cineva care să îl îngrijească.

Dezvoltatorii au plecat

Compania care l-a construit este ocupată, a dispărut sau nu mai răspunde, iar altcineva nu înțelege cum funcționează.

Un manager senior încruntat la o eroare de pe laptop

Erori mici revin mereu

Echipa dumneavoastră a învățat soluții de ocolire în loc să primească remedieri, iar fiecare ocolire costă timp.

Nimeni nu actualizează nimic

Componentele de dedesubt au ani de zile, iar componentele învechite sunt calea prin care intră majoritatea atacatorilor.

Fiecare modificare pornește de la zero

Fiecare dezvoltator nou petrece săptămâni învățând sistemul înainte să schimbe ceva.

Un programator parcurgând cod necunoscut la birou

Spuneți-ne ce face software-ul dumneavoastră. Vă spunem cum l-am întreține.

O scurtă descriere este suficientă. Revenim cu întrebări pe înțelesul tuturor, apoi cu o ofertă scrisă.

Cereți o ofertă Programați un apel

Ce urmărim, ca să nu trebuiască dumneavoastră.

Șase lucruri care opresc o afacere când se strică. Le urmărim pe toate pentru dumneavoastră.

  • Monitorizat
    Funcționează?Dacă software-ul dumneavoastră se oprește, știm și începem remedierea.
  • Monitorizat
    EroriErori din software, găsite și remediate de inginerii noștri.
  • Monitorizat
    Vulnerabilități de securitatePunctele slabe închise înainte să le folosească cineva.
  • Monitorizat
    VitezăEcrane lente identificate și făcute din nou rapide.
  • Monitorizat
    Datele dvs. și copiile lorSalvate, copiate și testate, ca să nu se piardă nimic.
  • Monitorizat
    ConexiuniPlățile, e-mailurile și celelalte instrumente continuă să comunice între ele.

Vreți pe cineva care să vă supravegheze software-ul? Spuneți-ne ce este.

Cereți o ofertă

Ce acoperă serviciile noastre de mentenanță software.

Fără meniu fix: stabilim împreună de ce are nevoie sistemul dumneavoastră. Acestea sunt cele patru părți pe care le include de obicei.

Un inginer dedicat

O singură persoană care vă învață software-ul și rămâne alături de el, lună de lună.

  • Cunoaște codul, datele și oamenii care îl folosesc
  • Fără să o luăm de la zero la fiecare cerere
  • Restul echipei noastre în spatele lor, când e nevoie
Cereți o ofertă
Un inginer zâmbitor la birou, cu ecranele în spate

Remedieri și actualizări

Erorile raportate de echipă sunt găsite, remediate și testate, iar componentele de dedesubt sunt ținute la zi.

  • Remedieri testate înainte să ajungă în sistemul live
  • Framework-uri și biblioteci actualizate în siguranță
  • Fiecare solicitare urmărită într-un singur loc
Cereți o ofertă
Două ecrane cu cod pe un birou, într-un birou luminat cald

Securitate integrată

Vulnerabilități cunoscute remediate, accese revizuite și riscuri semnalate înainte să devină incidente.

  • Componente învechite înlocuite
  • Cine se poate autentifica și la ce, verificat periodic
  • Parolele și cheile păstrate în afara codului
Cereți o ofertă
Un inginer analizând cod pe un laptop și un monitor

Mici modificări care îl păstrează util

Un câmp nou, un raport nou, un ecran mai bun. Sistemul urmează afacerea dumneavoastră.

  • Solicitat în cuvinte simple
  • Planificat împreună cu dumneavoastră, lansat cu grijă
  • Funcțiile mai mari primesc mai întâi o ofertă separată
Cereți o ofertă
Colegi planificând împreună modificări în jurul unei mese de ședințe
Un programator concentrat pe cod, la computerul lui

Software-ul dumneavoastră este afacerea dumneavoastră. Tratați-l ca atare.

Un inginer dedicat, îngrijire lunară și infrastructura de dedesubt, de la o singură echipă care răspunde.

Cereți o ofertă Programați un apel

Puteți întreține un software construit de o altă companie?

Da. Preluarea începe cu un Audit IT, ca să știm exact ce preluăm.

  1. Audit ITUn inginer senior verifică codul, serverele, securitatea și felul în care modificările ajung în sistemul live.
  2. Constatări pe înțelesul tuturorCe e în regulă, ce e periculos și ce presupune fiecare remediere, înainte de a conveni ceva.
  3. PredareCod, servere, conturi și documentație mutate la noi, cu cunoștințele, nu doar cu parolele.
  4. Îngrijire continuăInginerul dumneavoastră dedicat se ocupă de sistem de acum înainte, în fiecare lună.
  1. Audit ITUn inginer senior verifică codul, serverele, securitatea și felul în care modificările ajung în sistemul live.
  2. Constatări pe înțelesul tuturorCe e în regulă, ce e periculos și ce presupune fiecare remediere, înainte de a conveni ceva.
  3. PredareCod, servere, conturi și documentație mutate la noi, cu cunoștințele, nu doar cu parolele.
  4. Îngrijire continuăInginerul dumneavoastră dedicat se ocupă de sistem de acum înainte, în fiecare lună.
Începeți cu auditul IT.Imaginea sinceră a software-ului dumneavoastră, înainte ca cineva să promită ceva. Citiți cum funcționează Auditul IT sau întrebați-ne direct.
Cereți o ofertă Programați un apel

Cine face ce?

Dumneavoastră conduceți afacerea. Noi menținem software-ul în funcțiune.

Ce faceți dumneavoastră

  • Folosiți software-ul dvs.Conduceți-vă afacerea pe el, așa cum o faceți astăzi.
  • Spuneți-ne când ceva nu pare în regulăUn mesaj, în cuvintele dumneavoastră. Fără capturi de ecran.

Ce face GRADAX

  • Remediați ce se stricăErori găsite, remediate și testate.
  • Actualizați în siguranțăVersiuni noi ale tuturor componentelor pe care este construit, testate mai întâi.
  • Păstrați-l securizatVulnerabilități închise, acces verificat.
  • Întreținem servereleMașinile pe care rulează software-ul dumneavoastră, menținute în stare bună.
  • Răspundeți echipeiOamenii dumneavoastră știu pe cine să întrebe când ceva nu merge.
  • Vă protejați dateleCopii păstrate și testate, ca o zi proastă să rămână mică.
Încredințați-ne Programați un apel

Software care rămâne sigur, nu doar funcțional.

Lucrați cu noi și ne ocupăm de tot, inclusiv de securitate cibernetică de cel mai înalt nivel pentru software și pentru infrastructura de dedesubt.

Cereți o ofertă Cum gestionăm securitatea
  • Vulnerabilități remediateVulnerabilitățile cunoscute din componentele software-ului dumneavoastră sunt închise pe măsură ce apar.
  • Acces sub controlCine se poate autentifica și la ce, verificat. Conturile vechi sunt eliminate.
  • Date protejateDate sensibile criptate și ferite de cei care nu ar trebui să le vadă.
  • Monitorizat pentru problemeErori și activitate neobișnuită urmărite, ca un inginer să le vadă primul.
  • Secrete păstrate secreteParole și chei scoase din cod și stocate corect.

Serverele de dedesubt, administrate de aceeași echipă.

Software-ul funcționează doar atât de bine cât locul în care rulează. Ne ocupăm de amândouă, așa că nu există niciodată un gol între ele.

Cele mai multe căderi apar în spațiul dintre oamenii care scriu software-ul și cei care administrează serverul. Când o singură echipă face ambele, acest spațiu dispare: inginerul care repară codul vede serverul, iar serverul este configurat pentru cod.

Vă putem rula software-ul pe cloudul nostru, în Europa sau în Statele Unite, sau ne ocupăm de serverele pe care le aveți deja. Oricum, versiunile noi trec prin verificări automate iar fiecare modificare este păstrată în control al versiunilor.

  • Servere menținute sănătoaseActualizat, supravegheat și dimensionat după nevoile software-ului dumneavoastră.
  • Probleme depistate din timpMonitorizare care semnalează problemele înainte să devină o pană.
  • Lansări sigureModificări testate mai întâi, lansate cu grijă, ușor de anulat.
  • Unde rulează astăziCloud-ul nostru sau serverele pe care le aveți deja.
Cereți o ofertă Vedeți pachetele cloud

Proprietarii care își țin software-ul la noi au adesea nevoie și de acestea.

Lucrări conexe, de la aceeași echipă. O singură ofertă le poate acoperi pe toate.

Cereți totul într-o singură ofertă

De ce să alegeți GRADAX pentru mentenanța software-ului?

Șase motive pe care ni le dau proprietarii când îi întrebăm de ce ne-au scris nouă și nu altcuiva.

  • Construim din 2014Peste un deceniu de construit și administrat software pentru afaceri ca a dumneavoastră.
  • Construit și administrat în EuropaO companie europeană cu inginerii în România, care lucrează conform regulilor UE.
  • O singură echipă pentru totSoftware, cloud și securitate de la aceiași oameni. Nimeni nu dă vina pe alt furnizor.
  • Mai întâi, o ofertă scrisăCe facem și cât costă, pe hârtie, înainte de începerea oricărei lucrări.
  • Totul pe numele dumneavoastrăCodul, conținutul, domeniul și datele rămân ale dumneavoastră. Plecarea înseamnă o predare, nu o dispută.
  • Ingineri cu care puteți vorbiVorbiți cu oamenii care fac lucrarea, pe înțelesul tuturor.

Citiți cum lucrăm sau povestea noastră, sau întrebați-ne direct.

Cereți o ofertă Programați un apel

Software pe care vă puteți baza din nou.

Ce se schimbă când un inginer dedicat se ocupă de sistemul dumneavoastră.

Fără mentenanță

  • Fiecare problemă ajunge mai întâi la dumneavoastră
  • Un dezvoltator diferit de fiecare dată, care învață de la zero
  • Actualizări de securitate amânate până se întâmplă ceva
  • Cererile mici așteaptă după proiectele mari
  • Nimeni nu poate spune în ce stare este sistemul

Cu un inginer GRADAX

  • Problemele sunt observate și rezolvate de cineva care cunoaște sistemul
  • Același inginer, lună de lună
  • Actualizările și securitatea gestionate de rutină
  • Cererile mici au un loc clar unde ajung
  • Știți mereu ce s-a făcut și de ce

Vreți coloana din dreapta? Începe cu o conversație.

Cereți o ofertă Programați un apel

Vă îngrijorează ceva? Majoritatea proprietarilor sunt în aceeași situație.

Acestea sunt întrebările pe care ni le pun proprietarii înainte să ne scrie. Răspunsurile sunt scurte.

  • Cei care l-au construit nu mai sunt.Preluăm software construit de alte echipe. Îl citim, îl învățăm și îl menținem în funcțiune.
  • Este vechi. Este prea târziu?Și software-ul vechi poate fi întreținut. Vă spunem sincer de ce are nevoie.
  • Nu știu cât va costa.Primiți o ofertă scrisă înainte să începem. Fără surprize.
  • Veți deține software-ul meu?Nu. Codul, datele și conturile rămân pe numele dumneavoastră.

Altă îngrijorare? Întrebați-ne. O întrebare nu costă nimic.

Întrebați la un apel
Gratuit

Nu sunteți gata pentru o ofertă? Începeți cu analiza gratuită.

Un inginer senior se uită la site-ul dumneavoastră, la felul în care vă găsesc oamenii și la drumul pe care îl parcurge o solicitare până ajunge la dumneavoastră, apoi notează cele trei lucruri care merită reparate primele. Un prim pas bun înaintea unei discuții mai ample, care nu costă nimic.

Programați analiza gratuită Ce include

Cât costă mentenanța software-ului?

Fiecare sistem e diferit, așa că trimitem o ofertă scrisă după ce îl înțelegem pe al dumneavoastră.

Un mic instrument intern și o platformă în care clienții dumneavoastră se conectează zilnic au nevoie de grade diferite de grijă. Analizăm software-ul, stabilim împreună ce are nevoie și scriem într-un ofertă lunară. Ce este acoperit este scris, deci nu rămâne loc de interpretări.

Dacă nu l-am construit noi, primul pas este un Audit IT, astfel încât oferta să se bazeze pe fapte, nu pe presupuneri.

Cereți o ofertă Programați un apel
  • Dimensiunea sistemuluiCâte componente, ecrane și integrări.
  • Cum este construitLimbajele, framework-urile și vechimea lor.
  • Cine depinde de elDoar echipa dumneavoastră sau și clienții.
  • Cu ce se conecteazăPlăți, contabilitate și alte sisteme.
  • Starea actualăComponentele depășite necesită intervenții înainte de întreținerea de rutină.
  • Cât se schimbăCât de des aveți nevoie de funcții noi.
Serviciu conex

Nu sunteți sigur în ce stare este software-ul dumneavoastră?

Un audit IT privește lucrurile din interior și vă spune, în scris și pe înțeles, ce este riscant și ce trebuie reparat mai întâi.

Cereți o ofertă Vedeți auditul IT Programați un apel

Software pe care îl întreținem, pe domenii de activitate.

Sistemele de rezervări, portalurile și instrumentele interne arată diferit în fiecare sector. Grija din spatele lor nu.

Domeniul dumneavoastră nu este listat? Lucrăm cu orice fel de afacere.

Cereți o ofertă Programați un apel
Construcții și meserii: a business we work with
Construcții și meserii

Servicii conexe și lucrări din catalog.

Când sistemul dumneavoastră are nevoie de mai mult decât îngrijire.

Lucrări cu domeniu fix din catalog

Catalogul complet

Ce se întâmplă după ce ne contactați.

Fără presiune și fără obligații. Alegeți varianta care vi se potrivește.

  1. O citim și vă răspundemUn inginer vă citește mesajul, nu un script de vânzări, și răspunde pe înțelesul tuturor.
  2. Discutăm împreunăO scurtă conversație despre afacerea dumneavoastră. Fără termeni tehnici.
  3. Primiți o ofertă scrisăCe am face și cât costă, într-un singur document. Decideți dumneavoastră.
Cereți o ofertăȘtiți de ce aveți nevoie. Spuneți-ne și primiți o ofertă scrisă.Începeți aici Programați un apelPreferați să discutăm mai întâi? Alegeți o oră și vă ascultăm.Alegeți o oră
  • Fără obligații
  • Datele dumneavoastră rămân la noi
  • Pe înțelesul tuturor, fără jargon

Întrebări pe care le pun proprietarii despre mentenanța software.

Cereți o ofertă Programați un apel
Ce este mentenanța software?

Înseamnă să ai grijă de software după ce a fost construit: corectarea erorilor, menținerea componentelor de bază actualizate și sigure și mici modificări, astfel încât sistemul să continue să funcționeze pentru afacerea dumneavoastră.

Puteți întreține un software construit de o altă companie?

Da. Începem cu un Audit IT, ca să știm exact ce preluăm, apoi stabilim cum îl vom întreține.

Cine va lucra la software-ul nostru?

Un inginer dedicat care învață sistemul dumneavoastră și rămâne alături de el, sprijinit de restul echipei noastre când este nevoie.

Ce anume este inclus?

Depinde de software-ul dumneavoastră și de ce aveți nevoie. Convenim împreună și scriem în ofertă, ca să nu existe presupuneri.

Este același lucru cu externalizarea suportului IT?

Este suport externalizat pentru software-ul dumneavoastră: remedierile, actualizările, securitatea și modificările de care s-ar ocupa un dezvoltator din echipa dumneavoastră, fără să angajați unul.

Cât durează contractul?

Este un acord lunar.

Vă ocupați și de servere?

Da. Putem rula software-ul pe cloud-ul nostru, în Europa sau în Statele Unite, sau putem administra serverele pe care le aveți deja.

Cât costă mentenanța software-ului?

Fiecare sistem e diferit, așa că trimitem o ofertă scrisă după ce îl înțelegem pe al dumneavoastră.

Descoperiți mai mult.

Alte servicii, cloudul de dedesubt și cuvintele care merită cunoscute.

Software-ul dumneavoastră funcționează și este sigur în fiecare zi.

Lucrați cu noi și ne ocupăm de tot: software-ul, securitatea lui și infrastructura de dedesubt.

Cereți o ofertă Programați un apel
  • Un preț scris înainte de începerea lucrărilor
  • Găzduit pe servere europene
  • Codul și toate conturile rămân ale dumneavoastră
  • O singură echipă, de la creare la suport