Mentenanță softwareAnaliză gratuită înainte de orice lucrare
Mentenanță software București
Pentru firmele din București al căror software merge greu, s-a oprit sau a rămas fără echipa care l-a construit.
Populație (recensământ 2021)1.716.961 locuitori
AeroportHenri Coandă, cel mai mare din România
Cine ține în viață software-ul firmei după ce pleacă echipa
Construim mentenanța software-ului firmei dumneavoastră din București: erori reparate, actualizări, securitate și servere, administrate de un inginer dedicat. Este pentru firmele care depind de un program, de un sistem de producție sau de un portal și nu mai au pe nimeni care să-l cunoască. Firmele din industria alimentară și din construcții din București au adesea programe făcute de echipe externe, iar când echipa pleacă, cunoașterea pleacă și ea. Întâi citim sistemul, îl documentăm și mutăm accesele pe numele firmei, apoi îl ținem în funcțiune. Mentenanța se face într-un acord scris, după nevoile firmei și timpul de răspuns de care are nevoie. Un program din Voluntari sau Otopeni care se oprește la prima oră oprește și echipa.
Software-ul care merge, dar nu mai e înțeles de nimeni
Problemele pe care le au firmele când sistemul rămâne fără cineva care îl știe.
Cei care l-au construit au plecat
Nimeni din firmă nu mai știe cum funcționează sistemul pe care merge totul. Fiecare întrebare ajunge la un fost prestator sau la un coleg care nu are timp.
O eroare oprește echipa o zi întreagă
Când programul se blochează, oamenii așteaptă și comenzile stau. Pierderea nu e doar tehnică, ci și de bani.
E vechi și nimeni nu îl mai actualizează
Fiecare versiune sărită face următoarea actualizare mai riscantă. La un moment dat, actualizarea nu mai e posibilă fără rescriere.
Nu știți ce costă să-l țineți în viață
Fiecare problemă aduce o factură nouă, fără un plan. Bugetul pentru software devine imprevizibil, iar decizia se tot amână.
Ce supraveghem pentru dumneavoastră
Lucrurile care opresc o firmă când nu merg, supravegheate și reparate de noi.
Funcționează?
Dacă software-ul se oprește, aflăm noi și începem reparația.
Erori reparate
Greșelile din software găsite, reparate și testate înainte să se extindă.
Găuri de securitate
Punctele slabe închise înainte să fie folosite, accesele verificate.
Viteză
Ecranele lente găsite și făcute din nou rapide.
Date și copii
Salvate, copiate și testate, ca nimic să nu se piardă.
Legături cu alte programe
Plăți, e-mailuri, e-Factura și celelalte programe vorbesc în continuare între ele.
Actualizări sigure
Versiuni noi ale tot ce stă la baza sistemului, testate întâi.
Un inginer dedicat
Un om care cunoaște sistemul și căruia echipa îi poate scrie oricând.
Nu știți de care aveți nevoie? Pentru asta există analiza gratuită.
Ce sisteme din București trebuie întreținute constant
Firmele de producție și de comerț din București țin în funcțiune sisteme care nu au voie să stea, de la depozit până la facturare. Pentru ele, mentenanța face parte din operațiune, nu dintr-un proiect care se termină.
Industria alimentară
Sistemul de producție sau de depozit al unei firme din industria alimentară trebuie ținut în funcțiune fără opriri, cu copii testate. Orice schimbare la mașini sau la furnizori se verifică în program înainte să afecteze comenzile. Producătorii din Buftea sau Chitila nu-și permit ca un program să se oprească la ora de vârf.
Comerț cu ridicata și cu amănuntul
Un distribuitor din comerț cu ridicata are legături cu facturarea, cu e-Factura și cu curierii, care se repară când se schimbă ceva. Ne ocupăm noi de ele, iar dumneavoastră vedeți când a fost rezolvată problema.
Activități profesionale, științifice și tehnice
O firmă din activități profesionale, științifice și tehnice își ține portalul pentru clienți sau aplicația internă actualizate și sigure. Accesele se verifică periodic, iar actualizările de securitate intră ca rutină. Firmele de servicii din Otopeni își țin portalul actualizat la fel ca în Voluntari.
Trei tipuri de firme din București și ce preiau
Fiecare firmă primește un plan de mentenanță pentru sistemul ei, nu un pachet generic.
Firmă cu software făcut de o echipă care a plecat
Preluăm codul, îl documentăm și mutăm accesele pe numele firmei. După preluare primiți un inginer dedicat, iar fiecare modificare trece prin copia de test.
Firmă de producție
Sistemul de producție sau de depozit rămâne în funcțiune, cu supraveghere permanentă și reparații rapide. Supravegherea arată imediat când ceva se oprește, nu după ce oamenii sună. Firmele din Măgurele sau Popești-Leordeni primesc aceeași supraveghere.
Magazin online sau distribuitor
Legăturile cu facturarea, e-Factura și curierii se repară când ANAF sau furnizorii schimbă ceva. Aveți o singură echipă responsabilă, nu o listă de furnizori care se trimit unii la alții.
Vreți aceste răspunsuri în contract? Cereți o ofertă.
Cine ce face: dumneavoastră folosiți software-ul, noi îl ținem în funcțiune
Împărțirea clară a rolurilor, ca să știți mereu cine ce are de făcut.
Folosiți software-ul
Firma lucrează pe el, ca și azi, fără schimbări în munca de zi cu zi.
Ne spuneți când ceva pare greșit
Un mesaj, cu propriile cuvinte și, dacă se poate, cu pașii care au dus la problemă.
Noi reparăm și actualizăm
Erori reparate și testate, versiuni noi aplicate în siguranță, fără să vă opriți lucrul.
Noi îngrijim serverele
Mașinile pe care rulează software-ul sunt ținute sănătoase, cu monitorizare permanentă.
Noi protejăm datele
Copiile sunt păstrate și testate, astfel încât o zi proastă să rămână o zi proastă și nu un dezastru.
Vreți aceste răspunsuri în contract? Cereți o ofertă.
Mentenanță sau reparații doar când se strică
Ce se schimbă când cineva urmărește sistemul în fiecare zi.
- Când aflați de problemăSoftware cu mentenanță: O vedem noi primii, înainte de echipă.Reparat doar când se strică: Când se oprește echipa.
- Cine o reparăSoftware cu mentenanță: Un inginer care cunoaște sistemul.Reparat doar când se strică: Cine e disponibil, care învață codul de la zero.
- ActualizăriSoftware cu mentenanță: Aplicate regulat, după testare.Reparat doar când se strică: Amânate până devin riscante.
- SecuritateSoftware cu mentenanță: Punctele slabe închise din timp.Reparat doar când se strică: Descoperite după un incident.
- CostulSoftware cu mentenanță: Previzibil, stabilit într-un acord.Reparat doar când se strică: O factură nouă la fiecare problemă.
Ce decide cât de mare e mentenanța
Ce trebuie să știm despre sistem înainte să stabilim acordul.
Mărimea sistemului
Câte module are, câți utilizatori și câte legături cu alte programe. Fiecare legătură înseamnă mai multă supraveghere.
Starea de acum
Cât de vechi e și câte actualizări au fost sărite. Ea decide ce trebuie reparat întâi.
Cât de repede trebuie intervenit
Timpul de răspuns de care are nevoie firma se stabilește în acord. Un sistem legat de Aeroportul Internațional Henri Coandă cere, de regulă, un răspuns mai strict decât un program intern.
Serverele
Pe infrastructura noastră sau la furnizorul actual, ales împreună cu dumneavoastră.
Dezvoltări noi
Funcțiile noi se pot face separat sau în același acord, de inginerii care cunosc deja sistemul.
Ce ne trimiteți
Numele programului, cine îl folosește și ce s-a oprit ultima dată. Cu aceste lucruri pregătim verificarea și oferta scrisă.
Ce primiți la final
Un proiect complet, nu o machetă pe care o mai aveți de umplut.
- Un inginer dedicat care cunoaște sistemul
- Supraveghere permanentă și reparații
- Actualizări și securitate ca rutină
- Copii de siguranță testate
- Un acord scris, făcut după nevoile firmei
- Codul, datele și conturile rămân pe numele firmei
Vreți această listă, în scris, pentru proiectul dumneavoastră?
Patru pași, de la primul contact la un sistem care merge
Lucrăm pe apeluri video și documente comune, online, iar la nevoie și în biroul nostru din București.
- Pasul 1
Ne arătați programul firmei
Aplicația, sistemul sau programul pe care merge firma. Vă spunem din primul contact ce vedem.
PrimițiVerificarea stării sistemului
- Pasul 2
Îl preluăm
Citim codul, documentăm, verificăm accesele și copiile de siguranță. Mutăm accesele pe numele firmei.
PrimițiDocumentația sistemului și un plan
- Pasul 3
Îl îngrijim
Supraveghere, reparații, actualizări și securitate, în ritmul stabilit în acord. Vă spunem clar ce s-a schimbat.
PrimițiInginer dedicat și acord scris
- Pasul 4
Echipa lucrează fără opriri
Fără zile pierdute pentru că software-ul s-a oprit. Cererile merg direct la inginerul dedicat. Pentru firmele din Voluntari și Otopeni, alertele ajung la același inginer dedicat.
PrimițiUn sistem care merge
Întrebările pe care ni le pun proprietarii mai întâi
Dacă a dumneavoastră nu este aici, puneți-o la telefon. Primiți un răspuns direct de la persoana care ar face lucrarea.
Nu v-ați găsit întrebarea? Puneți-o la telefon.
Cât costă mentenanța software?
Prețul depinde de mărimea sistemului și de timpul de răspuns de care aveți nevoie. Primiți o ofertă scrisă, fixată înainte să înceapă lucrul.
Cei care l-au construit au plecat. Îl puteți prelua?
Da. Preluăm software făcut de alte echipe: îl citim, îl documentăm și îl ținem în funcțiune.
E vechi. Mai are rost mentenanța?
Da. Și software-ul vechi poate fi îngrijit, iar vă spunem sincer ce are nevoie.
Al cui rămâne software-ul?
Al firmei dumneavoastră: codul, datele și conturile rămân pe numele firmei.
Cât de repede interveniți?
Timpul de răspuns se stabilește în acord, după cât de critic e sistemul pentru firmă.
Legăturile cu e-Factura și SPV sunt incluse?
Da. Le urmărim și le reparăm când ANAF sau furnizorii schimbă regulile.
Puteți adăuga funcții noi?
Da, separat sau în același acord, de inginerii care cunosc deja sistemul.
Lucrați și cu firme din Chitila sau Popești-Leordeni?
Da. Firmele din aceste localități primesc același proces de preluare, cu aceleași documente și același inginer dedicat.
Alte servicii pentru firmele din București
Aceeași echipă face și restul, așa că nimic nu rămâne între doi furnizori.
Aveți nevoie de mai multe dintre acestea? O singură conversație le acoperă pe toate.Contactați-ne Programați un apel
Mentenanță software în alte orașe
Aceeași echipă, aceleași condiții, scrise pentru economia fiecărui oraș.
Firme din București și din împrejurimi
Lucrăm cu firme din București și din localitățile apropiate: Otopeni, Voluntari, Buftea, Chitila, Măgurele, Popești-Leordeni.
Sursele datelor despre București
Începeți cu verificarea stării sistemului
Spuneți-ne ce program ține firma în funcțiune și ce s-a oprit ultima dată. Firmele din București, Măgurele sau Buftea pornesc cu aceeași verificare, apoi primesc planul scris.
- Un preț scris înainte de începerea lucrărilor
- Găzduit pe servere europene
- Codul și toate conturile rămân ale dumneavoastră
- O singură echipă, de la creare la suport