Mentenanță softwareAnaliză gratuită înainte de orice lucrare
Mentenanță software Cluj-Napoca, cu inginerul care vă cunoaște sistemul
Erori reparate, actualizări, securitate și servere, supravegheate de un inginer dedicat pentru software-ul firmei din Cluj-Napoca.
Populație (recensământ 2021)286.598 locuitori
Parcuri industriale TETAROM3 parcuri, 206 ha
AeroportAvram Iancu, al doilea din România
Ce primiți și cum preluăm sistemul
Întreținem software-ul firmei dumneavoastră din Cluj-Napoca: erori reparate, actualizări, securitate și servere, administrate de un inginer dedicat care cunoaște sistemul. Firmele de producție din zona Cluj, cum sunt cele din parcurile TETAROM, nu pot lăsa un sistem oprit o zi întreagă. Când cei care l-au construit au plecat, nimeni din firmă nu mai știe cum funcționează totul. Pornim de la o verificare a stării software-ului și de la o documentație scrisă. Apoi supravegheați, reparați și actualizați sistemul, fără să pierdeți zile de lucru.
Ce se întâmplă când software-ul rămâne fără îngrijire
Problemele apar rar în aceeași zi. Se adună încet, până când sistemul nu mai poate fi atins.
Cei care l-au construit au plecat
Nimeni din firmă nu mai știe cum funcționează sistemul pe care merge totul. Fiecare modificare devine o încercare, nu o decizie.
O eroare oprește echipa o zi întreagă
Când programul se blochează, oamenii așteaptă și comenzile stau. Pierderea nu e doar de timp, ci și de clienți.
E vechi și nimeni nu îl mai actualizează
Fiecare versiune sărită face următoarea actualizare mai riscantă. Până la urmă, actualizarea nu mai pornește deloc.
Nu știți ce costă să-l țineți în viață
Fiecare problemă e o factură nouă, fără un plan. Bugetul nu poate fi previzionat, iar decizia se amână.
Ce supraveghem pentru dumneavoastră
Lucrurile care opresc o firmă când nu merg, supravegheate și reparate de noi.
Funcționează?
Dacă software-ul se oprește, aflăm noi și începem reparația.
Erori reparate
Greșelile din software găsite, reparate și testate înainte să se extindă.
Găuri de securitate
Punctele slabe închise înainte să fie folosite, accesele verificate.
Viteză
Ecranele lente găsite și făcute din nou rapide.
Date și copii
Salvate, copiate și testate, ca nimic să nu se piardă.
Legături cu alte programe
Plăți, e-mailuri, e-Factura și celelalte programe vorbesc în continuare între ele.
Actualizări sigure
Versiuni noi ale tot ce stă la baza sistemului, testate întâi.
Un inginer dedicat
Un om care cunoaște sistemul și căruia echipa îi poate scrie oricând.
Nu știți de care aveți nevoie? Pentru asta există analiza gratuită.
Software în firmele din Cluj-Napoca
Sectorul IT din Cluj-Napoca, cu echipe ca cele de la Bosch din Mărăști sau NTT Data, are mulți dezvoltatori care schimbă locul de muncă, iar software-ul trebuie să rămână în firmă. Firmele din Florești, Gilău sau Apahida pot primi o evaluare scrisă a stării sistemului înainte de orice decizie.
Producție industrială
În zona Cluj, Emerson, De'Longhi, Fujikura și Bosch fac fabricație. Pentru o fabrică, sistemul de producție sau de depozit trebuie ținut în funcțiune, cu copii testate și alerte.
Industria alimentară
Ursus Breweries și Napolact sunt exemple de firme din alimentație. Un distribuitor cu legături la facturare, e-Factura și curieri are nevoie de reparații rapide când una dintre legături se oprește.
Farmaceutică și cosmetică
În sectorul cosmeticelor, Farmec produce marca Gerovital, iar Terapia e în medicamente. O firmă cu aplicație internă de comenzi trebuie să primească actualizări sigure, testate înainte de a fi aplicate.
Ce preluăm și ce întreținem
Fiecare firmă ajunge la noi cu altă stare a sistemului, iar planul se face după ea.
Software făcut de o echipă care a plecat
Preluăm codul, îl documentăm și mutăm accesele pe numele firmei. Pentru o firmă din Baciu sau Feleacu, prima etapă înseamnă documentare și acces, iar apoi vine mentenanța lunară.
Firmă de producție
Sistemul de producție sau de depozit rămâne în funcțiune, cu supraveghere și copii de siguranță testate. Pentru un producător din zona TETAROM, o oprire apare în alertă, iar reparația începe imediat.
Magazin online sau distribuitor
Legăturile cu facturarea, e-Factura și curierii se repară când se schimbă ceva. Vânzările nu stau, iar echipa nu mai copiază comenzile de mână.
Vreți aceste răspunsuri în contract? Cereți o ofertă.
Cine ce face
Dumneavoastră folosiți software-ul, noi îl ținem în funcțiune.
Folosiți software-ul
Firma merge pe el, ca și azi. Nu trebuie să învățați nimic nou pentru mentenanță.
Ne spuneți când ceva pare greșit
Un mesaj, în cuvintele dumneavoastră. Nu trebuie capturi de ecran sau limbaj tehnic.
Noi reparăm și actualizăm
Erori reparate și testate, versiuni noi aplicate în siguranță. Fiecare schimbare trece întâi prin test.
Noi îngrijim serverele
Mașinile pe care rulează software-ul sunt ținute sănătoase și monitorizate. Capacitatea se ajustează când crește firma.
Noi protejăm datele
Copii păstrate și testate, ca o zi proastă să rămână mică. Accesele se verifică periodic.
Vreți aceste răspunsuri în contract? Cereți o ofertă.
Mentenanță sau reparații doar când se strică?
Cinci diferențe care se simt în fiecare lună.
- Când aflați de problemăSoftware cu mentenanță: Noi o vedem primii.Reparat doar când se strică: Când se oprește echipa.
- Cine o reparăSoftware cu mentenanță: Un inginer care cunoaște sistemul.Reparat doar când se strică: Cine e disponibil, care învață codul de la zero.
- ActualizăriSoftware cu mentenanță: Aplicate regulat, testate.Reparat doar când se strică: Amânate până devin riscante.
- SecuritateSoftware cu mentenanță: Găurile închise din timp.Reparat doar când se strică: Descoperite după un incident.
- CostulSoftware cu mentenanță: Previzibil, într-un acord.Reparat doar când se strică: O factură nouă la fiecare problemă.
Ce hotărăște costul mentenanței
Cinci lucruri decid planul și bugetul lunar, toate discutate înainte de ofertă.
Mărimea sistemului
Câte module, câți utilizatori și câte legături cu alte programe. Fiecare legătură cere testare și întreținere.
Starea de acum
Cât de vechi e și câte actualizări au fost sărite. Cu cât sunt mai multe, cu atât prima lună costă mai mult.
Cât de repede trebuie intervenit
Timpul de răspuns de care are nevoie firma. Un sistem critic cere altă acoperire decât unul secundar.
Serverele
Pe infrastructura noastră sau la furnizorul actual. Fiecare variantă are costuri și responsabilități diferite.
Dezvoltări noi
Funcții noi, separat de mentenanță sau în același acord. Le discutăm separat, ca bugetele să nu se amestece.
Ce să ne întrebați
Întrebați ce software e critic, cât de repede trebuie să răspundă echipa și ce se întâmplă cu serverele. Cereți oferta scrisă, după evaluare.
Ce primiți la final
Un proiect complet, nu o machetă pe care o mai aveți de umplut.
- Un inginer dedicat care cunoaște sistemul
- Supraveghere permanentă și reparații
- Actualizări și securitate ca rutină
- Copii de siguranță testate
- Un acord scris, făcut după nevoile firmei
- Codul, datele și conturile rămân pe numele firmei
Vreți această listă, în scris, pentru proiectul dumneavoastră?
Cum lucrăm, de la evaluare la liniște
Lucrăm din documente comune și apeluri video, online. Pentru întâlniri, biroul nostru din București stă la dispoziția dumneavoastră.
- Pasul 1
Ne arătați software-ul
Aplicația, sistemul sau programul pe care merge firma, cu o descriere a ceea ce se oprește.
PrimițiO verificare a stării lui
- Pasul 2
Îl preluăm
Citim codul, documentăm, verificăm accesele și copiile de siguranță.
PrimițiDocumentația sistemului și un plan
- Pasul 3
Îl îngrijim
Supraveghere, reparații, actualizări și securitate, după planul stabilit.
PrimițiUn inginer dedicat și un acord scris
- Pasul 4
Echipa lucrează liniștită
Fără zile pierdute pentru că software-ul s-a oprit, iar problemele ajung la un om.
PrimițiUn sistem care merge
Întrebările pe care ni le pun proprietarii mai întâi
Dacă a dumneavoastră nu este aici, puneți-o la telefon. Primiți un răspuns direct de la persoana care ar face lucrarea.
Nu v-ați găsit întrebarea? Puneți-o la telefon.
Cât costă mentenanța software?
Depinde de mărimea sistemului și de timpul de răspuns de care aveți nevoie. Primiți o ofertă scrisă înainte de început.
Cei care l-au construit au plecat. Îl puteți prelua?
Da. Preluăm software făcut de alte echipe: îl citim, îl documentăm și îl ținem în funcțiune.
E vechi. E prea târziu?
Nu. Și software-ul vechi poate fi îngrijit; vă spunem cinstit de ce are nevoie.
Al cui rămâne software-ul?
Codul, datele și conturile sunt ale firmei, din prima zi.
Cât de repede interveniți?
Timpul de răspuns se stabilește în acord, după cât de critic e sistemul.
Legăturile cu e-Factura sunt incluse?
Da. Le urmărim și le reparăm când ANAF sau furnizorii schimbă regulile.
Faceți și funcții noi?
Da, separat sau în același acord, de inginerii care cunosc deja sistemul.
Lucrați și cu firme din Jucu sau Gilău?
Da. Verificarea stării software-ului se face din documente trimise și apeluri video.
Alte servicii pentru firmele din Cluj-Napoca
Aceeași echipă face și restul, așa că nimic nu rămâne între doi furnizori.
Aveți nevoie de mai multe dintre acestea? O singură conversație le acoperă pe toate.Contactați-ne Programați un apel
Mentenanță software în alte orașe
Aceeași echipă, aceleași condiții, scrise pentru economia fiecărui oraș.
Firme din Cluj-Napoca și din împrejurimi
Lucrăm cu firme din Cluj-Napoca și din localitățile apropiate: Florești, Gilău, Baciu, Apahida, Feleacu, Jucu.
Începeți cu o evaluare scrisă
Spuneți-ne ce software folosește firma și ce se oprește când dă greș. Primiți o evaluare scrisă a stării lui și o ofertă de mentenanță, înainte de orice decizie.
- Un preț scris înainte de începerea lucrărilor
- Găzduit pe servere europene
- Codul și toate conturile rămân ale dumneavoastră
- O singură echipă, de la creare la suport