Mentenanță softwareAnaliză gratuită înainte de orice lucrare
Mentenanță software Iași, fără zile pierdute
Un inginer dedicat ține în funcțiune programele firmei din Iași: reparăm erorile, aplicăm actualizările și administrăm serverele, lunar, pe un acord scris.
Populație (recensământ 2021)271.692 locuitori
Societăți comerciale în județ (2023)28.874
Microîntreprinderi în județ93,4% din societăți
Aeroport internaționalterminal nou din 2024, 3,5 milioane pasageri pe an
Ce primiți când software-ul firmei merge fără opriri
Construim un sistem de mentenanță pentru software-ul firmei dumneavoastră din Iași: erori reparate, actualizări, securitate și servere. Lucrează un inginer dedicat, care cunoaște sistemul și căruia echipa îi poate scrie oricând. Începem cu o verificare a stării software-ului și cu documentarea lui, ca să nu depindeți de memoria unei singure persoane. Software-ul rămâne în funcțiune, iar problemele se văd înainte să oprească echipa. Dacă lucrați cu clienți din Pașcani sau Târgu Frumos, un sistem care se oprește îi afectează și pe ei.
Ce se întâmplă când software-ul firmei rămâne fără îngrijire
Patru situații care apar des în firmele cu programe făcute de altcineva.
Cei care l-au construit au plecat
Nimeni din firmă nu mai știe cum funcționează sistemul pe care merge totul. Fiecare problemă devine o investigație de la zero.
O eroare oprește echipa o zi întreagă
Când programul se blochează, oamenii așteaptă și comenzile stau. Pierderea nu se vede în factură, dar se simte în livrări.
E vechi și nimeni nu îl mai actualizează
Fiecare versiune sărită face următoarea actualizare mai riscantă. Până la urmă, sistemul ajunge să nu mai fie sigur.
Nu știți ce costă să-l țineți în viață
Fiecare problemă aduce o factură nouă, fără un plan. Bugetul devine imprevizibil, iar decizia se amână.
Ce supraveghem pentru dumneavoastră
Lucrurile care opresc o firmă când nu merg, supravegheate și reparate de noi.
Funcționează?
Dacă software-ul se oprește, aflăm noi și începem reparația.
Erori reparate
Greșelile din software găsite, reparate și testate înainte să se extindă.
Găuri de securitate
Punctele slabe închise înainte să fie folosite, accesele verificate.
Viteză
Ecranele lente găsite și făcute din nou rapide.
Date și copii
Salvate, copiate și testate, ca nimic să nu se piardă.
Legături cu alte programe
Plăți, e-mailuri, e-Factura și celelalte programe vorbesc în continuare între ele.
Actualizări sigure
Versiuni noi ale tot ce stă la baza sistemului, testate întâi.
Un inginer dedicat
Un om care cunoaște sistemul și căruia echipa îi poate scrie oricând.
Nu știți de care aveți nevoie? Pentru asta există analiza gratuită.
Ce industrii din Iași nu își permit opriri ale sistemului
Firmele din Iași care lucrează cu un sistem de producție, de facturare sau de depozit nu pot pierde o zi din cauza unei erori. Software-ul trebuie supravegheat, documentat și actualizat, nu doar reparat când se oprește.
Componente auto
Phinia Delphi Romania, cu fabrica din Miroslava, arată cât de important este sectorul de componente auto în județ. Pentru un producător din acest sector, sistemul de producție trebuie ținut în funcțiune, iar schimbările se fac fără să oprească linia.
Comerț cu ridicata
Conex Distribution este printre cele mai mari companii ale județului în comerțul cu ridicata. Pentru un distribuitor, legăturile dintre facturare, e-Factura și stoc trebuie reparate imediat ce un program se schimbă.
Dezvoltare de software
Amazon Development Center realizează software la comandă și este un reper al sectorului din Iași. O firmă care a cumpărat software de la un astfel de furnizor are nevoie, după livrare, de cineva care să-l țină în funcțiune.
Trei tipuri de firme și ce ținem în funcțiune la fiecare
Trei pachete tipice, cu ce se preia, ce se supraveghează și ce vedeți după preluare.
Software făcut de o echipă care a plecat
Citim codul, documentăm sistemul și mutăm accesele pe numele firmei, nu pe al unei persoane. Dacă firma are echipe sau clienți în Pașcani ori Târgu Frumos, accesele lor se verifică la fel. După preluare, aveți documentația și un plan clar pentru fiecare problemă.
Firmă de producție
Pentru o fabrică din zona Miroslavei, sistemul de producție și de depozit se ține în funcțiune fără opriri. Supravegherea este permanentă, iar copiile de siguranță sunt testate. După preluare, vedeți starea sistemului și ce s-a reparat în ultima lună.
Magazin online sau distribuitor
Livrările către Ciurea, Podu Iloaiei sau Hârlău trec prin curieri, iar legătura cu AWB-ul se repară când se schimbă ceva. Facturile se trimit în e-Factura fără să se piardă între programe. După preluare, vedeți erorile găsite înainte să ajungă la clienți.
Vreți aceste răspunsuri în contract? Cereți o ofertă.
Cine ce face: dumneavoastră folosiți software-ul, noi îl ținem în funcțiune
Împărțirea este simplă: firma lucrează, iar noi ținem sistemul sănătos.
Folosiți software-ul
Firma merge pe el, ca și azi.
Ne spuneți când ceva pare greșit
Un mesaj, în cuvintele dumneavoastră.
Noi reparăm și actualizăm
Erori reparate și testate, versiuni noi aplicate în siguranță.
Noi îngrijim serverele
Mașinile pe care rulează software-ul, ținute sănătoase.
Noi protejăm datele
Copii păstrate și testate, ca o zi proastă să rămână mică.
Vreți aceste răspunsuri în contract? Cereți o ofertă.
Mentenanță sau reparații doar când se strică?
Diferența apare când sistemul se oprește și când vine factura următoare.
- Când aflați de problemăSoftware cu mentenanță: Noi o vedem primii.Reparat doar când se strică: Când se oprește echipa.
- Cine o reparăSoftware cu mentenanță: Un inginer care cunoaște sistemul.Reparat doar când se strică: Cine este disponibil, care învață codul de la zero.
- ActualizăriSoftware cu mentenanță: Aplicate regulat, după test.Reparat doar când se strică: Amânate până devin riscante.
- SecuritateSoftware cu mentenanță: Găurile se închid din timp.Reparat doar când se strică: Descoperite după un incident.
- CostulSoftware cu mentenanță: Previzibil, într-un acord.Reparat doar când se strică: O factură nouă la fiecare problemă.
Ce decide costul mentenanței
Costul depinde de mărimea sistemului, de starea lui și de timpul de răspuns.
Mărimea sistemului
Câte module, câți utilizatori și câte legături cu alte programe. Fiecare legătură în plus cere o verificare în plus.
Starea de acum
Cât de vechi este sistemul și câte actualizări au fost sărite. Starea se vede în prima verificare, înainte de ofertă.
Cât de repede trebuie intervenit
Timpul de răspuns de care are nevoie firma. Un sistem critic cere un răspuns mai rapid decât unul secundar.
Serverele
Pe infrastructura noastră sau la furnizorul actual. Mutarea serverelor se stabilește separat, în ofertă.
Dezvoltări noi
Funcții noi, separat de mentenanță sau în același acord. Ce se adaugă se decide după ce vedeți sistemul întreg.
Ce pregătiți înainte de verificare
Spuneți-ne ce program ține firma în funcțiune și ce s-a oprit ultima dată. Primiți o ofertă scrisă, cu acordul fixat înainte să începă orice lucru.
Ce primiți la final
Un proiect complet, nu o machetă pe care o mai aveți de umplut.
- Un inginer dedicat care cunoaște sistemul
- Supraveghere permanentă și reparații
- Actualizări și securitate ca rutină
- Copii de siguranță testate
- Un acord scris, făcut după nevoile firmei
- Codul, datele și conturile rămân pe numele firmei
Vreți această listă, în scris, pentru proiectul dumneavoastră?
De la software-ul existent la un sistem care merge
Patru etape, cu un rezultat pe care îl primiți la fiecare. Lucrăm online, prin apeluri video și documente comune, iar biroul nostru din București este disponibil pentru întâlniri, dacă le doriți.
- Pasul 1
Ne arătați software-ul
Aplicația, sistemul sau programul pe care merge firma. Facem o verificare a stării lui.
PrimițiO verificare a stării lui
- Pasul 2
Îl preluăm
Citim codul, documentăm, verificăm accesele și copiile de siguranță.
PrimițiDocumentația sistemului și un plan
- Pasul 3
Îl îngrijim
Supraveghere, reparații, actualizări și securitate, după un acord scris.
PrimițiUn inginer dedicat și un acord scris
- Pasul 4
Echipa lucrează liniștită
Fără zile pierdute din cauza unui program care s-a oprit.
PrimițiUn sistem care merge
Întrebările pe care ni le pun proprietarii mai întâi
Dacă a dumneavoastră nu este aici, puneți-o la telefon. Primiți un răspuns direct de la persoana care ar face lucrarea.
Nu v-ați găsit întrebarea? Puneți-o la telefon.
Cât costă mentenanța software?
Depinde de mărimea sistemului, de starea lui și de timpul de răspuns de care aveți nevoie. Oferta scrisă vine înainte de început și se fixează în acord.
Cei care l-au construit au plecat. Îl puteți prelua?
Da. Preluăm software făcut de alte echipe: îl citim, îl documentăm și îl ținem în funcțiune. Codul, datele și conturile rămân ale firmei.
E vechi. E prea târziu?
Nu. Și software-ul vechi poate fi îngrijit, iar vă spunem cinstit ce are nevoie.
Mentenanța software înseamnă outsourcing IT?
Da, în sensul că un inginer ține sistemul firmei în funcțiune, lunar, pe baza unui acord scris. Nu trebuie să angajați pe cineva.
Cât de repede interveniți?
Timpul de răspuns se stabilește în acord, în funcție de cât de critic este sistemul pentru firmă.
Legăturile cu e-Factura sunt incluse?
Da. Le urmărim și le reparăm când ANAF sau furnizorii schimbă regulile.
Lucrați cu firme din Iași și din județ?
Da. Colaborăm cu firme din Iași și din localități ca Miroslava, Ciurea, Podu Iloaiei, Târgu Frumos, Pașcani sau Hârlău, online, prin apeluri video și documente comune.
Trebuie să știu lucruri tehnice?
Nu. Ne scrieți în cuvintele dumneavoastră, fără capturi de ecran, iar noi traducem problema în pași de lucru.
Alte servicii pentru firmele din Iași
Aceeași echipă face și restul, așa că nimic nu rămâne între doi furnizori.
Aveți nevoie de mai multe dintre acestea? O singură conversație le acoperă pe toate.Contactați-ne Programați un apel
Mentenanță software în alte orașe
Aceeași echipă, aceleași condiții, scrise pentru economia fiecărui oraș.
Firme din Iași și din împrejurimi
Lucrăm cu firme din Iași și din localitățile apropiate: Miroslava, Ciurea, Podu Iloaiei, Târgu Frumos, Pașcani, Hârlău.
Începeți cu programul care ține firma în funcțiune
Scrieți-ne ce program ține firma în funcțiune și ce s-a oprit ultima dată. Vă spunem în scris în ce stare este și ce ar presupune să-l ținem sănătos.
- Un preț scris înainte de începerea lucrărilor
- Găzduit pe servere europene
- Codul și toate conturile rămân ale dumneavoastră
- O singură echipă, de la creare la suport