Mentenanță softwareAnaliză gratuită înainte de orice lucrare
Mentenanță software Constanța, cu un inginer dedicat
Erori reparate, actualizări, securitate și servere administrate de noi, pentru firmele din Constanța care nu pot opri programele.
Populație (recensământ 2021)263.688 locuitori
Parc industrialMangalia, 13,1 ha
Ce primește firma dumneavoastră din mentenanță
Construim în jurul software-ului firmei dumneavoastră din Constanța o mentenanță care repară erorile, face actualizările și ține serverele în funcțiune. Pentru o firmă din construcțiile navale sau din industria de producție, un program care se oprește înseamnă comenzi care stau. Pentru o firmă din Năvodari sau din zona portului, legăturile cu facturarea și cu e-Factura trebuie să meargă în continuare. Un inginer dedicat cunoaște sistemul și îi răspunde echipei direct. Preluăm și software făcut de o altă echipă, după ce îl verificăm.
Când software-ul firmei devine un risc
Patru situații pe care le rezolvă o mentenanță bine făcută.
Cei care l-au construit au plecat
Nimeni din firmă nu mai știe cum funcționează sistemul de care depinde totul. Fiecare problemă devine o investigație de la zero.
O eroare oprește echipa o zi întreagă
Când programul se blochează, oamenii așteaptă și comenzile stau. Fără cineva care cunoaște codul, reparația durează mai mult decât ar trebui.
E vechi și nimeni nu îl mai actualizează
Fiecare versiune sărită face următoarea actualizare mai riscantă. Până la urmă, software-ul nu mai poate fi schimbat deloc.
Nu știți ce costă să-l țineți în viață
Fiecare problemă aduce o factură nouă, fără un plan. Bugetul devine imprevizibil, iar decizia se amână.
Ce supraveghem pentru dumneavoastră
Lucrurile care opresc o firmă când nu merg, supravegheate și reparate de noi.
Funcționează?
Dacă software-ul se oprește, aflăm noi și începem reparația.
Erori reparate
Greșelile din software găsite, reparate și testate înainte să se extindă.
Găuri de securitate
Punctele slabe închise înainte să fie folosite, accesele verificate.
Viteză
Ecranele lente găsite și făcute din nou rapide.
Date și copii
Salvate, copiate și testate, ca nimic să nu se piardă.
Legături cu alte programe
Plăți, e-mailuri, e-Factura și celelalte programe vorbesc în continuare între ele.
Actualizări sigure
Versiuni noi ale tot ce stă la baza sistemului, testate întâi.
Un inginer dedicat
Un om care cunoaște sistemul și căruia echipa îi poate scrie oricând.
Nu știți de care aveți nevoie? Pentru asta există analiza gratuită.
Ce software au firmele din Constanța de întreținut
Firmele din Constanța țin de construcțiile navale, de port și de industria alimentară, iar multe rulează programe făcute de o echipă care nu mai există. Într-o firmă de producție sau de logistică, un program oprit înseamnă comenzi blocate și echipe care așteaptă.
Construcții navale
În construcțiile navale din Constanța, programele de producție și de documentație trebuie să rămână în funcțiune. Pentru Șantierul Naval Constanța, firma reprezentativă a construcției de nave, o actualizare greșită poate opri lucrul la șantier.
Port și transport
Sistemele de comenzi și de documente ale firmelor care lucrează cu Portul Constanța trebuie să ruleze fără opriri. Fiecare schimbare de reguli de la ANAF cere o verificare a legăturilor.
Industria alimentară
Producătorii de alimente din județ, precum Argus sau Dobrogea Grup, au stocuri, comenzi și facturare legate între ele. Mentenanța ține toate legăturile în funcțiune, ca nicio comandă să nu se piardă între programe.
Trei situații din Constanța și ce primește firma
Fiecare pachet pornește de la software-ul care există deja.
Software făcut de o echipă care a plecat
Preluăm codul, îl documentăm, mutăm accesele pe numele firmei și facem mentenanța lunară. Pentru o firmă din Ovidiu sau Agigea care a rămas cu un program fără autor, primul pas este un inventar scris.
Firmă de producție
Sistemul de producție sau de depozit rămâne în funcțiune fără opriri, cu supraveghere permanentă. Un producător din Medgidia sau Cernavodă primește alertă înainte ca linia să se oprească.
Magazin online sau distribuitor
Legăturile cu SmartBill, e-Factura și curierii sunt urmărite, iar o schimbare de regulă se repară înainte să afecteze comenzile. Pentru o firmă din parcul industrial din Mangalia, clientul primește aceeași comandă, indiferent ce se schimbă la furnizori.
Vreți aceste răspunsuri în contract? Cereți o ofertă.
Cine ce face: dumneavoastră folosiți software-ul, noi îl ținem în funcțiune
Împărțirea este simplă: firma lucrează, noi ținem sistemul sănătos.
Folosiți software-ul
Firma merge pe el, ca și azi. Nu trebuie să învățați nimic nou pentru mentenanță.
Ne spuneți când ceva pare greșit
Un mesaj, în cuvintele dumneavoastră, fără capturi de ecran. Ajunge la inginerul dedicat.
Noi reparăm și actualizăm
Erorile sunt reparate și testate, iar versiunile noi se aplică în siguranță. Fiecare schimbare se verifică înainte.
Noi îngrijim serverele
Mașinile pe care rulează software-ul sunt ținute sănătoase, cu resurse urmărite și alerte. Dacă ceva încetinește, aflăm primii.
Noi protejăm datele
Copiile sunt păstrate și testate, ca o zi proastă să rămână mică. Accesele sunt verificate periodic.
Vreți aceste răspunsuri în contract? Cereți o ofertă.
Mentenanță sau reparații doar când se strică?
Diferența apare de fiecare dată când programul se oprește.
- Când aflați de problemăSoftware cu mentenanță: Noi o vedem primii.Reparat doar când se strică: Când se oprește echipa.
- Cine o reparăSoftware cu mentenanță: Un inginer care cunoaște sistemul.Reparat doar când se strică: Cine e disponibil, care învață codul de la zero.
- ActualizăriSoftware cu mentenanță: Aplicate regulat și testate.Reparat doar când se strică: Amânate până devin riscante.
- SecuritateSoftware cu mentenanță: Găurile sunt închise din timp.Reparat doar când se strică: Descoperite după un incident.
- CostulSoftware cu mentenanță: Previzibil, într-un acord.Reparat doar când se strică: O factură nouă la fiecare problemă.
Ce schimbă costul mentenanței
Cinci lucruri decid acordul, iar le stabilim înainte de semnare.
Mărimea sistemului
Câte module, câți utilizatori și câte legături cu alte programe. Un sistem mai mare cere mai multă supraveghere.
Starea de acum
Cât de vechi este și câte actualizări au fost sărite. Starea determină cât din prima lună merge pe curățare.
Cât de repede trebuie intervenit
Timpul de răspuns de care are nevoie firma, în funcție de cât de critic este sistemul. Se stabilește în acord.
Serverele
Pe infrastructura noastră sau la furnizorul actual. Fiecare variantă are alte verificări.
Dezvoltări noi
Funcții noi, separat de mentenanță sau în același acord. Le stabilim după ce vedem starea sistemului.
Ce ne spuneți pentru ofertă
Ce software folosiți, câți oameni lucrează în el și cât de repede aveți nevoie de răspuns când se oprește. Cu aceste răspunsuri scriem acordul, iar prețul se fixează în scris înainte de început.
Ce primiți la final
Un proiect complet, nu o machetă pe care o mai aveți de umplut.
- Un inginer dedicat care cunoaște sistemul
- Supraveghere permanentă și reparații
- Actualizări și securitate ca rutină
- Copii de siguranță testate
- Un acord scris, făcut după nevoile firmei
- Codul, datele și conturile rămân pe numele firmei
Vreți această listă, în scris, pentru proiectul dumneavoastră?
De la software-ul existent la un sistem care merge
Lucrăm împreună online, cu apeluri video și documente comune, plus biroul nostru din București.
- Pasul 1
Ne arătați software-ul
Aplicația, sistemul sau programul pe care merge firma. Verificăm starea lui și vă spunem ce trebuie făcut întâi.
PrimițiO verificare a stării lui
- Pasul 2
Îl preluăm
Citim codul, documentăm, verificăm accesele și copiile. Mutăm accesele pe numele firmei.
PrimițiDocumentația sistemului și un plan
- Pasul 3
Îl îngrijim
Supraveghere, reparații, actualizări și securitate, pe un plan stabilit în scris. Inginerul dedicat rămâne același.
PrimițiUn inginer dedicat și un acord scris
- Pasul 4
Echipa lucrează liniștită
Fără zile pierdute pentru că software-ul s-a oprit. Problemele ajung la noi, iar echipa vede doar rezultatul.
PrimițiUn sistem care merge
Întrebările pe care ni le pun proprietarii mai întâi
Dacă a dumneavoastră nu este aici, puneți-o la telefon. Primiți un răspuns direct de la persoana care ar face lucrarea.
Nu v-ați găsit întrebarea? Puneți-o la telefon.
Cât costă mentenanța software?
Prețul depinde de mărimea sistemului și de timpul de răspuns de care aveți nevoie, nu de o sumă fixă. Primiți o ofertă scrisă înainte de început, cu acordul fixat în scris.
Cei care l-au construit au plecat. Îl puteți prelua?
Da. Preluăm software făcut de alte echipe: îl citim, îl documentăm și îl ținem în funcțiune. Începem cu o verificare a stării lui.
Software-ul este vechi. Mai are sens?
Da. Și software-ul vechi poate fi îngrijit, iar vă spunem cinstit ce are nevoie.
Al cui rămâne software-ul?
Al firmei dumneavoastră: codul, datele și conturile. Accesele se mută pe numele firmei, nu rămân la noi.
Cât de repede interveniți?
Timpul de răspuns se stabilește în acord, după cât de critic este sistemul pentru firmă.
Legăturile cu e-Factura sunt incluse?
Da. Le urmărim și le reparăm când ANAF sau furnizorii schimbă regulile.
Faceți și funcții noi?
Da, separat sau în același acord, de inginerii care cunosc deja sistemul.
Lucrați și cu firme din Năvodari sau Mangalia?
Da. Lucrăm la fel cu firmele din aceste localități, online, cu apeluri video și documente comune. Software-ul rulează pe infrastructura noastră din Europa, indiferent de localitatea firmei.
Alte servicii pentru firmele din Constanța
Aceeași echipă face și restul, așa că nimic nu rămâne între doi furnizori.
Aveți nevoie de mai multe dintre acestea? O singură conversație le acoperă pe toate.Contactați-ne Programați un apel
Mentenanță software în alte orașe
Aceeași echipă, aceleași condiții, scrise pentru economia fiecărui oraș.
Firme din Constanța și din împrejurimi
Lucrăm cu firme din Constanța și din localitățile apropiate: Năvodari, Ovidiu, Agigea, Mangalia, Medgidia, Cernavodă.
Începeți cu o verificare a software-ului
Scrieți-ne ce program folosiți și ce se întâmplă când se oprește. Vă trimitem analiza scrisă și oferta, cu prețul fixat înainte de primul pas.
- Un preț scris înainte de începerea lucrărilor
- Găzduit pe servere europene
- Codul și toate conturile rămân ale dumneavoastră
- O singură echipă, de la creare la suport