Această Politică de utilizare acceptabilă („PUA”) reglementează utilizarea tuturor serviciilor furnizate de GRADAX („noi”, „ne” sau „al nostru”), inclusiv găzduire web, servere cloud, WordPress administrat, găzduire e-mail, design de site-uri web și platforme de marketing digital. Prin utilizarea serviciilor noastre, sunteți de acord să respectați această politică. Încălcările pot duce la suspendarea sau închiderea contului dumneavoastră, conform Termenilor noștri de utilizare .
1. Utilizarea permisă
Serviciile noastre sunt create pentru scopuri comerciale și personale legale. Puteți folosi serviciile GRADAX pentru a:
- Găzduiți site-uri web, aplicații web și magazine online
- Trimiteți și primiți e-mailuri de afaceri folosind serviciile noastre de găzduire e-mail
- Stocați și difuzați conținut, materiale media și resurse digitale legitime
- Desfășurați campanii de marketing, activități SEO și publicitate prin canale aprobate
- Dezvoltați și implementați aplicații software pe infrastructura noastră cloud
- Folosiți API-urile și integrările noastre în conformitate cu documentația lor
2. Activități interzise
Nu puteți folosi serviciile GRADAX pentru nicio activitate ilegală, dăunătoare sau perturbatoare. Activitățile interzise includ, fără a se limita la:
- Conținut sau activități ilegale: găzduirea, distribuirea sau trimiterea către conținut care încalcă orice lege aplicabilă, inclusiv încălcarea drepturilor de autor, a mărcilor, frauda sau materialele de exploatare a copiilor.
- Spam și comunicări nesolicitate: trimiterea de e-mailuri, SMS-uri sau mesaje nesolicitate în masă; operarea de liste de mailing fără consimțământ corespunzător; sau folosirea serviciilor noastre de e-mail pentru distribuirea de spam.
- Malware și amenințări de securitate: distribuirea de viruși, viermi, troieni, ransomware sau orice software rău intenționat; găzduirea de pagini de phishing sau site-uri frauduloase; sau efectuarea de scanări de porturi, sondări de rețea sau atacuri de tip denial-of-service.
- Abuz de resurse: rularea de procese care consumă excesiv CPU, memorie, lățime de bandă sau spațiu de stocare într-un mod care degradează serviciul pentru alți utilizatori; minerit de criptomonede; sau folosirea infrastructurii noastre ca proxy sau releu fără autorizare.
- Hărțuire și conținut dăunător: publicarea de conținut care promovează violența, discriminarea sau hărțuirea; uzurparea identității altor persoane sau organizații; sau publicarea de informații personale private fără consimțământ.
- Manipularea SEO: folosirea unor tehnici SEO black-hat precum cloaking, text ascuns, rețele de linkuri, umplerea cu cuvinte-cheie sau construirea automată de linkuri prin serviciile noastre de marketing.
3. Reguli specifice găzduirii
Dacă folosiți serviciile noastre de găzduire (găzduire web, servere cloud, WordPress administrat sau găzduire e-mail), se aplică următoarele reguli suplimentare:
- Lățime de bandă și spațiu de stocare: utilizarea trebuie să rămână în limitele planului dumneavoastră. Planurile „nelimitate” sunt supuse utilizării echitabile, o utilizare care depășește semnificativ media nivelului planului dumneavoastră poate fi analizată.
- Copii de siguranță: deși oferim servicii automate de backup, sunteți responsabil să păstrați propriile copii de siguranță ale datelor critice. Nu răspundem pentru pierderea datelor dincolo de politica noastră declarată de păstrare a copiilor de siguranță.
- Acces la server: trebuie să păstrați în siguranță datele de acces la server. Orice acces neautorizat rezultat din date de acces compromise este responsabilitatea dumneavoastră.
- Actualizări software: pentru planurile de găzduire administrată, ne ocupăm de actualizările de bază. Pentru planurile autoadministrate, sunteți responsabil să mențineți actualizate CMS-ul, pluginurile și aplicațiile pentru a preveni vulnerabilitățile de securitate.
4. Utilizarea e-mailului
Serviciile noastre de găzduire e-mail trebuie folosite cu respectarea tuturor legilor anti-spam aplicabile, inclusiv CAN-SPAM (SUA), GDPR (UE) și CASL (Canada). În special:
- Toate e-mailurile de marketing trebuie să includă un mecanism clar de dezabonare
- Listele de corespondență trebuie construite prin procese legitime de opt-in
- Trebuie să onorați cererile de dezabonare în maximum 10 zile lucrătoare
- Antetele e-mailurilor și informațiile despre expeditor trebuie să fie corecte și nefalsificate
- Se aplică limite de trimitere pe plan, depășirea lor poate duce la limitarea temporară a trimiterilor
5. Restricții privind conținutul
Următoarele tipuri de conținut nu sunt permise pe platformele noastre:
- Conținut care încalcă drepturile de proprietate intelectuală (drepturi de autor, mărci, brevete)
- Materiale pornografice, obscene sau sexual explicite (cu excepția cazului în care s-a convenit special într-un contract de găzduire personalizat)
- Conținut care promovează droguri ilegale, traficul de arme sau jocurile de noroc în jurisdicții în care astfel de activități sunt interzise
- Conținut defăimător, calomnios sau înșelător în mod deliberat
- Conținut care încalcă legile privind controlul exporturilor sau sancțiunile economice
Respectăm libertatea de exprimare și vom acționa asupra încălcărilor de conținut doar când acestea încalcă în mod clar această politică sau legea aplicabilă. Urmăm o procedură de notificare și retragere conformă cu Directiva UE 2000/31/CE și cu Digital Millennium Copyright Act (DMCA) din SUA.
6. Responsabilități de securitate
Sunteți responsabil pentru securitatea contului dumneavoastră și a oricărui conținut sau aplicații găzduite pe infrastructura noastră:
- Folosiți parole puternice și unice și activați autentificarea în doi pași acolo unde este disponibilă
- Mențineți actualizate toate aplicațiile, pluginurile și dependențele
- Raportați imediat la support
@gradax.com orice suspiciune de breșă de securitate sau vulnerabilitate - Nu încercați să accesați conturile, datele sau resursele de server ale altor utilizatori
- Nu ocoliți și nu încercați să ocoliți măsurile de securitate instituite de noi
7. Monitorizare și aplicare
Ne rezervăm dreptul de a monitoriza utilizarea serviciilor noastre pentru a asigura respectarea acestei politici. Nu monitorizăm proactiv conținutul site-urilor sau al e-mailurilor dumneavoastră, dar putem investiga reclamații și raportări de abuz. Procesul nostru de aplicare urmează acești pași:
- Prima încălcare: vă vom notifica încălcarea și vom solicita măsuri corective în 48 de ore.
- A doua încălcare: serviciul dumneavoastră poate fi suspendat temporar până la remedierea problemei. Veți avea la dispoziție 72 de ore pentru a remedia încălcarea înainte ca suspendarea să producă efecte.
- Încălcări grave: pentru încălcări care implică activitate ilegală, distribuirea de malware sau un pericol iminent, putem suspenda imediat contul dumneavoastră, fără notificare prealabilă.
- Reziliere: încălcările repetate sau grave pot duce la rezilierea definitivă a contului dumneavoastră și a tuturor serviciilor asociate.
8. DMCA și reclamații privind drepturile de autor
Dacă considerați că un conținut găzduit pe platforma noastră vă încalcă drepturile de autor, vă rugăm să trimiteți o notificare de retragere DMCA agentului nostru desemnat. Notificarea trebuie să includă:
- Identificarea operei protejate prin drepturi de autor despre care se pretinde că a fost încălcată
- URL-ul sau locația materialului care încalcă drepturile, pe platforma noastră
- Datele dumneavoastră de contact (nume, adresă, telefon, e-mail)
- O declarație că, în mod întemeiat și de bună-credință, se consideră că utilizarea nu este autorizată
- O declarație, sub sancțiunea sancțiunilor pentru mărturie mincinoasă, că informațiile sunt corecte
- Semnătura dumneavoastră fizică sau electronică
Trimiteți notificările DMCA la support
9. Raportarea abuzurilor
Dacă întâlniți pe platforma noastră conținut sau activități despre care considerați că încalcă această Politică de utilizare acceptabilă, vă rugăm să le raportați la support
10. Modificări ale acestei politici
Putem actualiza periodic această Politică de utilizare acceptabilă pentru a reflecta modificări ale serviciilor, cerințelor legale sau bunelor practici din industrie. Modificările vor fi publicate pe această pagină, cu o dată „Ultima actualizare” actualizată. În cazul modificărilor semnificative, vom notifica prin e-mail clienții activi cu cel puțin 30 de zile înainte ca modificările să intre în vigoare. Continuarea utilizării serviciilor noastre după publicarea politicii actualizate constituie acceptarea acesteia.
11. Informații de contact
Pentru întrebări despre această Politică de utilizare acceptabilă sau pentru a raporta o încălcare, vă rugăm să ne contactați:
GRADAX
Strada Gheorghe Polizu 58, București, România
E-mail: support
Raportări de abuz: support
Site web: gradax.com