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Empresa europeiaFundada em 2014Construído e operado na EuropaPagamentos protegidos por Os pagamentos com cartão passam pela Stripe. Os dados do seu cartão nunca chegam aos nossos servidores.
GRADAX

O pedido que demora um dia vai para outro lado

Websites, sistemas de captação e de processos para escritórios de advogados, construídos em torno das áreas de prática que realmente trazem trabalho e da captação que a perde.

Vendido como
Um contrato
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Os fornecedores em que construímos, operamos e revendemos.

  • Cisco
  • HPE
  • Dell
  • Lenovo
  • Veeam
  • WordPress
  • WooCommerce
  • Google
  • Stripe
  • Zoho
  • Atlassian

Os pedidos jurídicos são urgentes para quem os faz e raramente urgentes para o escritório que os recebe. Alguém que acabou de ser despedido, lesionado ou notificado vai contactar três escritórios, e o que responder primeiro com uma pessoa real ganha uma quota desproporcionada, independentemente da qualidade.

Dentro do escritório, o custo está na administração de processos. Documentos, prazos, atualizações aos clientes e registo de horas vivem em locais diferentes, e a reconciliação entre eles é trabalho não faturado que acaba por ser feito pelos seniores.

A parte da pesquisa não está separada disso. Pesquisas por área de prática com uma localização: advogado de direito do trabalho, orçamento de escritura, indemnização por danos pessoais, direito da família. Ninguém pesquisa o nome de um escritório até já o conhecer.

Como um processo passa por um escritório de advogados

Um processo ganha-se na receção e perde-se na administração, e ambas as pontas são onde as horas desaparecem.

  1. Primeiro contacto

    O pedido fica numa caixa de entrada partilhada durante a noite, por isso é encaminhado por área de prática e confirmado em minutos.

  2. Verificação de conflitos e aceitação

    As pesquisas de conflitos em processos antigos dependem da memória de alguém, por isso um registo pesquisável de clientes e processos resolve a questão antes de a carta ser enviada.

  3. Gestão do processo

    As datas-chave ficam na agenda de um único colaborador, por isso os prazos ficam associados ao processo e visíveis para todos os que nele trabalham.

  4. Tempo e faturação

    O tempo registado no fim do mês é tempo esquecido, por isso o registo fica junto dos documentos e a fatura extrai diretamente dele.

O que os profissionais deste setor nos perguntam

Quão seguro é um portal de cliente?
Acesso controlado por processo, tudo registado, alojado na UE. Podemos colocar os detalhes por escrito para o seu ficheiro de conformidade antes de assumir qualquer compromisso.
Que áreas de prática devem ter páginas próprias?
As que quer mais, não as que por acaso faz. Uma página para um serviço que preferiria não aceitar funciona, e é esse o problema.
Precisamos de responder a pedidos fora de horas?
Precisa de os reconhecer fora de horas. Uma confirmação automática com um prazo real mantém um pedido que o silêncio faz perder.
Os nossos dados antigos de gestão de processos podem migrar para um novo sistema?
Normalmente sim, se o sistema antigo conseguir exportá-los. Fazemos a migração primeiro numa cópia e verificamo-la consigo, processo a processo, antes de efetuar a mudança.
Devemos aceitar pagamentos antecipados online?
Para trabalho com honorário fixo, como escrituras ou testamentos, sim, elimina um passo de cobrança. Onde o dinheiro entra depende das regras da sua conta de clientes, e configuramos tudo em torno delas.

A infraestrutura por baixo

Gerido pelos engenheiros que desenvolvem o software, no mesmo contrato e na mesma fatura.

Cópia de Segurança e Recuperação

Os processos têm de ser guardados durante anos após o encerramento, e um processo perdido é um problema profissional.

Uma unidade de armazenamento com uma fila de baías de discos.

Cibersegurança

Os fundos de conclusão de escrituras são um alvo conhecido de fraude por interceção de email, por isso as comunicações e as contas precisam de ser reforçadas.

Dois monitores a mostrar registos de segurança numa sala escura.

O que um contrato cobre

  • Um contrato. A construção, a infraestrutura e o trabalho que traz pessoas até ela, numa só fatura.
  • Uma equipa dedicada. A pessoa na primeira chamada mantém-se no projeto. Sem gestores de conta, sem transferências.
  • Operado, não entregue. Mantemos tudo a funcionar após o lançamento: atualizações, cópias de segurança, monitorização e o telefone quando avaria.
  • Alojamento europeu. Servidores na Europa, geridos por nós, com os dados a ficar onde espera que fiquem.
  • Relatórios mensais. O que mudou, quanto custou e o que produziu, numa linguagem que pode reencaminhar para a administração.
  • Sem fidelização. O código, os domínios e as contas são seus. Sair é uma transferência.

Veja o que lhe está a custar customers antes de gastar seja o que for.

Um engenheiro sénior analisa o seu site, a sua presença na pesquisa e a forma como os pedidos lhe chegam, e depois escreve as três coisas que vale a pena corrigir primeiro.

  1. 01Diz-nos o que não está a funcionar
  2. 02Analisamos o site, a presença na pesquisa e o percurso do pedido
  3. 03Recebe as três correções que vale a pena fazer e quanto vale cada uma

A sua lista de orçamento

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Adicione os serviços que lhe interessam, na dimensão adequada. Enviamos um único orçamento por escrito para todos.

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  • Sem pagamento, sem compromissoIsto é um pedido. Decide após o orçamento escrito.
  • Vendido e entregue pela GRADAXUm contrato e uma equipa, independentemente de quem faz o trabalho.
  • Os seus dados ficam na UENada é movido para fora da união para ser processado.

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