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GRADAX

Un ciclo di trattamento, non un singolo appuntamento

Siti web e prenotazioni per cliniche di fisioterapia e riabilitazione, costruiti intorno a blocchi di sedute anziché a visite singole.

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La fisioterapia vende un ciclo, non un appuntamento. Il risultato clinico e quello commerciale dipendono entrambi dal fatto che il paziente partecipi a sei sedute anziché due, e l'abbandono tra la seconda e la terza seduta è dove la maggior parte delle cliniche perde silenziosamente il proprio fatturato.

L'altro problema è che i pazienti arrivano con dolore e di fretta. Prenoteranno con chi può vederli questa settimana, quindi una disponibilità mostrata onestamente sul sito batte ogni dichiarazione su tecnica o attrezzature.

Il lato ricerca non è separato da tutto questo. "Fisioterapista vicino a me", più ricerche legate alla patologia come mal di schiena, infortunio sportivo o riabilitazione post-operatoria, di solito con una località. Posizionarsi su quelle ricerche significa che le pagine esistono, l'attività è verificata dove opera e le recensioni sono reali e recenti.

Come si muove un ciclo di cure in uno studio di fisioterapia

La prima prenotazione è facile da conquistare; il ciclo si vince o si perde intorno alla terza seduta.

  1. Prima valutazione prenotata

    Si blocca quando il paziente non vede gli slot di questa settimana e prenota altrove, e si sblocca quando la disponibilità reale è sulla pagina.

  2. Piano concordato in studio

    Si blocca quando il piano viene solo detto e mai scritto, e si sblocca quando il paziente esce con il ciclo prenotato e gli esercizi inviati.

  3. Sedute frequentate

    Si blocca quando una seduta saltata è semplicemente persa, e si sblocca quando un promemoria e la riprogrammazione con un tocco la trasformano in una seduta spostata.

  4. Dimissione e follow-up

    Si blocca quando il paziente finisce e lo studio tace, e si sblocca quando un controllo settimane dopo riporta a Lei la ricaduta.

Cosa ci chiedono gli operatori di questo settore

I pazienti possono prenotare un intero ciclo in una volta?
Sì, e dovrebbe permetterglielo. Prenotare sei sedute in anticipo aumenta il completamento, migliora il risultato e stabilizza l'agenda, tutto da una sola scelta di interfaccia.
Le pagine patologia portano davvero pazienti?
Sono le pagine di maggior valore che un sito di fisioterapia abbia. Chi cerca il proprio sintomo è più lontano dalla prenotazione di chi cerca il suo nome, ma sono molti di più.
Può gestire i rinvii delle assicurazioni?
Può acquisirli e instradarli correttamente. La parte di fatturazione dipende da quali assicurazioni tratta, e la esamineremmo prima di promettere qualcosa di specifico.
Possiamo inviare gli esercizi a casa in digitale?
Sì, come un programma che il paziente apre sul telefono, collegato alla sua prenotazione. Sostituisce il foglio fotocopiato che si perde, e Lei può vedere cosa è stato inviato e a chi.
Dobbiamo far pagare un ciclo in anticipo?
Molti studi lo offrono come opzione, spesso con un piccolo risparmio sul blocco completo. Aumenta il completamento, ma imporlo a ogni paziente allontana chi ha bisogno solo di due sedute.

L'infrastruttura sotto di esso

Gestita dagli ingegneri che costruiscono il software, sullo stesso contratto e sulla stessa fattura.

Backup e ripristino

Le note di valutazione e i registri di trattamento sono documenti clinici e devono sopravvivere a un portatile guasto nella sala di trattamento.

Un'unità di storage con una fila di alloggiamenti per dischi.

Cyber security

La storia infortunistica e medica è dato sanitario sensibile, e le cliniche spesso usano credenziali condivise che nessuno ha mai verificato.

Due monitor che mostrano log di sicurezza in una stanza buia.

Cosa copre un solo contratto

  • Un solo contratto. La costruzione, l'infrastruttura e il lavoro che porta persone, su un'unica fattura.
  • Un team nominato. La persona alla prima chiamata resta sul progetto. Nessun account manager, nessun passaggio di consegne.
  • Gestito, non consegnato. Lo manteniamo in funzione dopo il lancio: patch, backup, monitoraggio e il telefono quando si rompe.
  • Hosting europeo. Server in Europa, gestiti da noi, con i dati che restano dove lei si aspetta che siano.
  • Report mensile. Cosa è cambiato, quanto è costato e cosa ha prodotto, in un linguaggio che può inoltrare a un consiglio di amministrazione.
  • Nessun lock-in. Il codice, i domini e gli account sono suoi. Andarsene è un passaggio di consegne.

Veda cosa le costa customers prima di spendere qualsiasi cosa.

Un ingegnere senior esamina il suo sito, la sua presenza nella ricerca e il modo in cui le richieste le arrivano, poi mette per iscritto le tre cose da sistemare per prime.

  1. 01Ci dice cosa non funziona
  2. 02Esaminiamo il sito, la presenza nella ricerca e il percorso delle richieste
  3. 03Ottiene le tre correzioni che vale la pena fare, e quanto vale ciascuna

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