Tutto prenotato, o una poltrona vuota
Sistemi di prenotazione e siti web per saloni e barbiere, costruiti intorno ai singoli stilisti, alle caparre e a chi non si presenta.
- Venduto come
- Un contratto
- Inizia da
- Una revisione gratuita
Un salone vende tempo in blocchi fissi, e il tempo invenduto è perso. Le mancate presentazioni e le disdette tardive sono il costo controllabile più elevato dell'attività, e quasi ogni salone li assorbe perché chiedere una caparra al telefono mette a disagio.
Il secondo punto è che i clienti prenotano una persona, non un'attività. Se il sito non può prenotare specificamente Ana, nel momento in cui Ana è davvero libera, la prenotazione va a un'app di marketplace che le addebita una commissione per un cliente che aveva già.
Il lato ricerca non è separato da tutto questo. "Parrucchiere vicino a me", "barbiere" e ricerche specifiche per trattamento, in stragrande maggioranza da telefono e di solito per la stessa settimana. Posizionarsi su quelle ricerche significa che le pagine esistono, l'attività è verificata dove opera e le recensioni sono reali e recenti.
Cosa costruiamo per saloni di bellezza e barbiere
- Prenotazione per personaI clienti scelgono il loro stilista e vedono la disponibilità reale di quella persona, sul suo sito anziché su un'app che trattiene una percentuale.
- Caparre che fermano le mancate presentazioniUna carta registrata alla prenotazione, che elimina gran parte del problema senza una sola conversazione imbarazzante.
- Un sito che assomiglia al lavoroFotografie che trasmettono lo standard, perché questa è un'attività che si acquista con gli occhi.
- Ricerca localePosizionamento per la sua via e i suoi trattamenti, con recensioni recenti.
Come una prenotazione attraversa un salone
Una poltrona si vende a fasce orarie, e ogni passaggio sotto decide se la fascia viene pagata.
Il cliente sceglie lo stilista
Si blocca quando il sito non permette di prenotare una persona specifica e il cliente va su un'app di marketplace, e procede quando l'agenda di ogni stilista è prenotabile direttamente.
Caparra incassata
Si blocca quando nessuno chiede una carta e la fascia resta sulla fiducia, e procede quando la caparra fa parte della prenotazione stessa.
L'appuntamento
Si blocca quando le formule colore e le note sono su un quaderno di carta a una postazione, e procede quando la scheda cliente si apre su qualsiasi schermo.
La visita successiva
Si blocca quando il cliente esce senza riprenotare e se ne dimentica per mesi, e procede quando arriva un promemoria alla scadenza di colore o taglio.
Servizi che lo accompagnano
Cosa di solito viene dopo, una volta che il primo pezzo è in funzione, e perché conta in questo settore.
- Automazione dei processi aziendaliUn messaggio di riprenotazione a sei settimane per un taglio, o otto per il colore, riempie l'agenda con clienti che ha già.
- Annunci online (Google e Meta)I clienti scelgono il salone dalle fotografie, e gli annunci che mostrano il suo lavoro raggiungono chi prenota per questa settimana.
- Manutenzione del sito webI nuovi lavori entrano in galleria ogni settimana e uno stilista ogni tanto se ne va; il sito deve restare aggiornato senza il titolare.
Software che abbiamo costruito per aziende come la sua
Un prodotto che abbiamo progettato, costruito e gestiamo, mostrato qui come il lavoro che facciamo.
Markline
Markline dà a un salone calendario, schede clienti e fatturazione in un'unica app, con attivi solo gli strumenti che servono.
Cosa ci chiedono gli operatori di questo settore
Chiedere le caparre ci farà perdere clienti?
Perché non usare semplicemente un'app di prenotazione?
Quanto sono importanti le fotografie?
Ogni stilista può gestire la propria agenda?
Come gestire le disdette tardive?
L'infrastruttura sotto di esso
Gestita dagli ingegneri che costruiscono il software, sullo stesso contratto e sulla stessa fattura.
Hosting web
Un sito pieno di fotografie di portfolio deve caricarsi in fretta su un telefono, altrimenti il cliente torna sull'app di marketplace.
Backup e ripristino
Le storie dei clienti, le formule colore e i registri dei patch test sono ciò che fa sentire conosciuto un cliente abituale, e perderli significa perdere gli abituali.
Prezzato e pronto all'ordine
Un perimetro fisso e il prezzo sulla scheda. La riga su ognuno è il motivo per cui conta in questo settore.
Una tantumCreatività per annunci socialTrattamenti stagionali pubblicizzati in varianti, così si trova subito la versione che riempie l'agenda.from 690 €
MonthlyConfigurazione della ricerca localeSchede sulla mappa con foto reali, listino trattamenti e recensioni recenti, dove i clienti confrontano i saloni.from 290 €al mese
Una tantumSet di template socialModelli grafici perché ogni offerta e ogni prima-dopo sembrino dello stesso salone.from 490 €
Cosa copre un solo contratto
- Un solo contratto. La costruzione, l'infrastruttura e il lavoro che porta persone, su un'unica fattura.
- Un team nominato. La persona alla prima chiamata resta sul progetto. Nessun account manager, nessun passaggio di consegne.
- Gestito, non consegnato. Lo manteniamo in funzione dopo il lancio: patch, backup, monitoraggio e il telefono quando si rompe.
- Hosting europeo. Server in Europa, gestiti da noi, con i dati che restano dove lei si aspetta che siano.
- Report mensile. Cosa è cambiato, quanto è costato e cosa ha prodotto, in un linguaggio che può inoltrare a un consiglio di amministrazione.
- Nessun lock-in. Il codice, i domini e gli account sono suoi. Andarsene è un passaggio di consegne.
Cosa lo mantiene in funzione
Veda cosa le costa customers prima di spendere qualsiasi cosa.
Un ingegnere senior esamina il suo sito, la sua presenza nella ricerca e il modo in cui le richieste le arrivano, poi mette per iscritto le tre cose da sistemare per prime.
- 01Ci dice cosa non funziona
- 02Esaminiamo il sito, la presenza nella ricerca e il percorso delle richieste
- 03Ottiene le tre correzioni che vale la pena fare, e quanto vale ciascuna