GRADAX ("noi", "ci" o "nostro") gestisce il sito web gradax.com e fornisce servizi di web design, hosting, marketing e tecnologie correlate. La presente Informativa sulla privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, divulghiamo e proteggiamo i Suoi dati personali quando visita il nostro sito web o utilizza i nostri servizi. Accedendo o utilizzando i nostri servizi, Lei accetta i termini della presente Informativa sulla privacy.
1. Dati raccolti
1.1 Dati forniti dall'utente
Quando compila un modulo di contatto, richiede un preventivo, crea un account o comunica con noi, può fornire:
- Nome e cognome
- Indirizzo email
- Numero di telefono
- Nome dell'azienda e qualifica professionale
- Dati di fatturazione e pagamento
- Requisiti di progetto e messaggi
1.2 Dati raccolti automaticamente
Quando visita il nostro sito web, raccogliamo automaticamente alcuni dati tecnici:
- Indirizzo IP e posizione approssimativa
- Tipo e versione del browser
- Sistema operativo e tipo di dispositivo
- Pagine visitate, tempo di permanenza e percorsi di navigazione
- Sito web di provenienza o termini di ricerca
- Cookie e tecnologie di tracciamento simili (consulti la nostra Informativa sui cookie )
2. Come utilizziamo i Suoi dati
Utilizziamo i Suoi dati personali per le seguenti finalità:
- Erogazione del servizio: fornire, mantenere e migliorare i nostri servizi, elaborare le transazioni e adempiere agli obblighi contrattuali.
- Comunicazione: rispondere alle richieste, inviare aggiornamenti sui progetti e fornire assistenza ai clienti.
- Marketing: inviare newsletter, offerte promozionali e aggiornamenti sui servizi (con il Suo consenso ove richiesto).
- Analisi: comprendere come i visitatori utilizzano il nostro sito web e migliorare l'esperienza utente.
- Sicurezza: rilevare, prevenire e affrontare frodi, abusi e problemi tecnici.
- Conformità legale: rispettare le leggi, i regolamenti e i processi legali applicabili.
3. Condivisione e divulgazione dei dati
Non vendiamo, noleggiamo né scambiamo i Suoi dati personali. Possiamo condividere i Suoi dati nelle seguenti circostanze limitate:
- Fornitori di servizi: terze parti fidate che ci assistono nella gestione del nostro sito web, nell'elaborazione dei pagamenti, nell'hosting dei dati o nell'erogazione dei servizi (ad esempio, processori di pagamento, fornitori di cloud hosting, servizi di invio email).
- Obblighi legali: quando richiesto dalla legge, da un regolamento o da un processo legale, o per proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza di GRADAX, dei nostri clienti o del pubblico.
- Trasferimenti aziendali: in relazione a una fusione, acquisizione o vendita di attività, i Suoi dati possono essere trasferiti nell'ambito di tale operazione.
Tutti i fornitori di servizi terzi sono contrattualmente obbligati a proteggere i Suoi dati e a utilizzarli solo per le finalità da noi specificate.
4. I Suoi diritti ai sensi del GDPR (Spazio economico europeo)
In quanto azienda con sede in Romania (UE), GRADAX è soggetta al Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR). Se Lei si trova nello Spazio economico europeo, ha i seguenti diritti:
- Diritto di accesso: richiedere una copia dei dati personali che conserviamo sul Suo conto.
- Diritto di rettifica: richiedere la correzione di dati inesatti o incompleti.
- Diritto alla cancellazione: richiedere la cancellazione dei Suoi dati personali ("diritto all'oblio").
- Diritto di limitazione del trattamento: richiedere la limitazione di come trattiamo i Suoi dati.
- Diritto alla portabilità dei dati: ricevere i Suoi dati in un formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico.
- Diritto di opposizione: opporsi al trattamento dei Suoi dati per marketing diretto o altre finalità.
- Diritto di revoca del consenso: revocare il Suo consenso in qualsiasi momento qualora il trattamento sia basato sul consenso.
Per esercitare uno di questi diritti, ci contatti all'indirizzo support
5. I Suoi diritti ai sensi del CCPA (residenti in California)
Se Lei risiede in California, il California Consumer Privacy Act (CCPA) Le riconosce i seguenti diritti:
- Diritto di conoscere: richiedere la comunicazione delle categorie e degli elementi specifici di dati personali che abbiamo raccolto sul Suo conto.
- Diritto alla cancellazione: richiedere che cancelliamo i dati personali che abbiamo raccolto da Lei.
- Diritto di opt-out: opporsi alla vendita dei Suoi dati personali. Nota: non vendiamo dati personali.
- Diritto alla non discriminazione: non La discrimineremo per aver esercitato i Suoi diritti ai sensi del CCPA.
Per inviare una richiesta ai sensi del CCPA, ci scriva all'indirizzo support
7. Conservazione dei dati
Conserviamo i Suoi dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità descritte nella presente informativa, rispettare gli obblighi legali, risolvere controversie e far rispettare i nostri accordi. In genere:
- Dati dell'account: conservati per la durata del Suo account più 2 anni dopo la cancellazione.
- Registri delle transazioni: conservati per 7 anni per finalità fiscali e contabili.
- Dati di marketing: conservati fino alla Sua disiscrizione o richiesta di cancellazione.
- Dati analitici: conservati in forma anonimizzata per un massimo di 26 mesi.
8. Misure di sicurezza
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i Suoi dati personali da accessi, alterazioni, divulgazioni o distruzioni non autorizzati. Tali misure includono:
- Crittografia TLS/SSL per i dati in transito
- Crittografia AES-256 per i dati archiviati
- Audit di sicurezza e valutazioni delle vulnerabilità periodiche
- Controlli di accesso e autorizzazioni basate sui ruoli
- Formazione dei dipendenti sulle pratiche di protezione dei dati
- Procedure di risposta agli incidenti per potenziali violazioni dei dati
Sebbene ci impegniamo a proteggere i Suoi dati, nessun metodo di trasmissione o conservazione è sicuro al 100%. Non possiamo garantire una sicurezza assoluta.
9. Privacy dei minori
I nostri servizi non sono destinati a persone di età inferiore ai 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali da minori di 16 anni. Se veniamo a conoscenza di aver raccolto dati da un minore di 16 anni, adotteremo le misure necessarie per cancellare tali informazioni tempestivamente. Se ritiene che un minore ci abbia fornito dati personali, ci contatti all'indirizzo support
10. Trasferimenti internazionali di dati
GRADAX ha sede a Bucarest, Romania (Unione europea). I Suoi dati possono essere trasferiti e trattati in Paesi al di fuori del SEE, inclusi gli Stati Uniti, dove operano alcuni dei nostri fornitori di servizi. Quando trasferiamo dati al di fuori del SEE, ci assicuriamo che siano in atto garanzie adeguate, tra cui:
- Clausole contrattuali standard (SCC) dell'UE con i responsabili del trattamento
- Certificazione EU-US Data Privacy Framework dei destinatari
- Decisioni di adeguatezza della Commissione europea, ove applicabili
11. Link a siti di terze parti
Il nostro sito web può contenere link a siti web o servizi di terze parti. Non siamo responsabili delle pratiche sulla privacy o dei contenuti di tali siti esterni. La invitiamo a consultare le informative sulla privacy di qualsiasi sito di terze parti che visita.
12. Modifiche alla presente informativa
Possiamo aggiornare la presente Informativa sulla privacy di tanto in tanto per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche, tecnologie, requisiti legali o altri fattori. In caso di modifiche sostanziali, aggiorneremo la data di "Ultimo aggiornamento" in cima a questa pagina e, ove richiesto dalla legge, La informeremo via email o tramite un avviso ben visibile sul nostro sito web.
13. Informazioni di contatto
Se ha domande sulla presente Informativa sulla privacy o desidera esercitare i Suoi diritti in materia di protezione dei dati, ci contatti:
GRADAX
Strada Gheorghe Polizu 58, Bucarest, Romania
Email: support
Sito web: gradax.com