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Azienda europeaFondata nel 2014Sviluppato e gestito in EuropaPagamenti protetti da I pagamenti con carta passano attraverso Stripe. I dati della sua carta non raggiungono mai i nostri server.
GRADAX
ServiziManutenzione e assistenzaManutenzione del software

Servizi di manutenzione software che tengono il suo sistema funzionante e sicuro.

Correzioni, aggiornamenti e sicurezza per il software su cui gira la sua attività, curati da un ingegnere dedicato che lo conosce.

Due programmatori che lavorano insieme alle loro scrivanie in un ufficio moderno
Un ingegnere dedicatoUna persona che conosce il suo sistema a fondo.
Problemi risoltiErrori trovati, corretti e testati prima che si diffondano.
Tenuto al sicuroAggiornamenti e sicurezza gestiti come routine.
MonthlyUn accordo costruito su ciò di cui ha bisogno.

Tecnologie e piattaforme con cui lavoriamo.

La manutenzione del software, spiegata in un minuto.

Pensi alla caldaia del suo edificio. Nessuno la nota finché funziona, e tutti la notano quando si ferma. Noi siamo le persone che tengono in funzione il suo software.

  1. Passo 1Lei ci mostra il suo softwareL'app, il sistema o lo strumento su cui gira la sua attività.
  2. Passo 2Ce ne occupiamo noiLo monitoriamo, lo sistemiamo, lo aggiorniamo e lo teniamo al sicuro.
  3. Passo 3Il suo team continua a lavorareNiente più giornate bloccate perché il software si è fermato.
Contatta le vendite Nessun termine tecnico necessario. Ci scriva come lo spiegherebbe a un amico.

Cos'è la manutenzione software?

Il lavoro che tiene il software aziendale funzionante, sicuro e utile dopo che è stato costruito.

Sistemi di prenotazione, portali clienti, strumenti interni e piattaforme online non sono mai finiti. I framework e le librerie su cui sono costruiti ricevono correzioni di sicurezza ogni mese. I browser cambiano. La sua attività cambia, e il software deve seguirla. Manutenzione software è il lavoro che tiene il passo con tutto questo.

In pratica significa quattro cose: correggere gli errori che il suo team incontra, tenere aggiornate le parti sottostanti, proteggere il sistema e i suoi dati, e fare le piccole modifiche che lo mantengono utile. Fatto bene, quasi non se ne accorge. Trascurato, ogni mese aggiunge un po' più di rischio e un po' più di costo.

Con noi, tutto questo è nelle mani di un ingegnere dedicato che impara il suo software e ci resta, supportato dal resto del nostro team e dalla infrastruttura che gestiamo sotto.

  • Errori trovati, corretti e testati
  • Framework e librerie mantenuti aggiornati
  • Sicurezza e accessi verificati
  • Piccole modifiche che lo mantengono utile

Non sa da dove iniziare? Ci dica cosa ha e le diremo di cosa ha bisogno.

Un ingegnere chino su un computer per verificare un problema

Quando il software su cui gira la sua attività inizia a vacillare.

Quando si ferma, si ferma anche il lavoro. Questi sono i segnali che ha bisogno di qualcuno che se ne prenda cura.

Gli sviluppatori se ne sono andati

L'azienda che l'ha costruito è occupata, sparita o non risponde più, e nessun altro capisce come funziona.

Un dirigente senior che guarda accigliato un errore sul suo portatile

Piccoli errori che continuano a ripresentarsi

Il suo team ha imparato soluzioni di ripiego invece di ottenere correzioni, e ogni ripiego costa tempo.

Nessuno aggiorna nulla

Le parti sottostanti hanno anni, e i componenti obsoleti sono il modo in cui entra la maggior parte degli attaccanti.

Ogni modifica parte da zero

Ogni nuovo sviluppatore passa settimane a imparare il sistema prima di cambiare qualcosa.

Un programmatore che legge codice sconosciuto alla sua scrivania

Ci dica cosa fa il suo software. Le diremo come ce ne prenderemmo cura.

Basta una breve descrizione. Torniamo con domande in parole semplici, poi con un'offerta scritta.

Cosa teniamo d'occhio, così non deve farlo lei.

Sei cose che fermano un'azienda quando si guastano. Le controlliamo tutte per lei.

  • Monitorato
    Funziona?Se il suo software si ferma, lo sappiamo e iniziamo a sistemarlo.
  • Monitorato
    ErroriErrori nel software, trovati e corretti dai nostri ingegneri.
  • Monitorato
    Falle di sicurezzaPunti deboli chiusi prima che qualcuno li sfrutti.
  • Monitorato
    VelocitàSchermate lente individuate e rese di nuovo veloci.
  • Monitorato
    I suoi dati e le loro copieSalvati, copiati e testati, così non si perde nulla.
  • Monitorato
    CollegamentiPagamenti, email e altri strumenti che continuano a comunicare tra loro.

Vuole qualcuno che controlli il suo software? Ci dica qual è.

Contatta le vendite

Cosa coprono i nostri servizi di manutenzione software.

Nessun menu fisso: concordiamo con lei di cosa ha bisogno il suo sistema. Queste sono le quattro parti che di solito include.

Un ingegnere dedicato

Una persona che impara il suo software e ci resta, mese dopo mese.

  • Conosce il codice, i dati e le persone che lo usano
  • Nessun ripartire da zero a ogni richiesta
  • Il resto del nostro team al suo fianco quando serve
Contatta le vendite
Un ingegnere sorridente alla scrivania, con gli schermi dietro di sé

Correzioni e aggiornamenti

Gli errori segnalati dal suo team vengono individuati, corretti e testati, e i componenti sottostanti restano aggiornati.

  • Correzioni testate prima di arrivare al suo sistema in produzione
  • Framework e librerie aggiornati in sicurezza
  • Ogni richiesta tracciata in un unico posto
Contatta le vendite
Due schermi di codice su una scrivania in un ufficio dalla luce calda

Sicurezza integrata

Vulnerabilità note corrette, accessi verificati e rischi segnalati prima che diventino incidenti.

  • Componenti obsoleti sostituiti
  • Chi può accedere, e a cosa, verificato
  • Password e chiavi tenute fuori dal codice
Contatta le vendite
Un ingegnere che esamina il codice su un portatile e un monitor

Piccole modifiche che lo mantengono utile

Un nuovo campo, un nuovo report, una schermata migliore. Il sistema segue il suo business.

  • Richiesto con parole semplici
  • Pianificato con lei, rilasciato con attenzione
  • Le funzionalità più grandi hanno prima un'offerta dedicata
Contatta le vendite
Colleghi che pianificano le modifiche insieme attorno a un tavolo riunioni
Un programmatore concentrato sul codice al suo computer

Il suo software è il suo business. Trattalo come tale.

Un ingegnere dedicato, cura mensile e l'infrastruttura sottostante, da un unico team che risponde.

Può occuparsi della manutenzione di un software realizzato da un'altra azienda?

Sì. Subentrare inizia con un IT Audit, così sappiamo esattamente cosa ci assumiamo.

  1. Audit ITUn ingegnere senior esamina il codice, i server, la sicurezza e come le modifiche arrivano al sistema in produzione.
  2. Risultati in parole sempliciCosa va bene, cosa è pericoloso e cosa comporta ogni correzione, prima di concordare qualsiasi cosa.
  3. Passaggio di consegneCodice, server, account e documentazione trasferiti a noi, con la conoscenza e non solo le password.
  4. Assistenza continuativaIl suo ingegnere dedicato si prende cura del sistema da quel momento in poi, ogni mese.
  1. Audit ITUn ingegnere senior esamina il codice, i server, la sicurezza e come le modifiche arrivano al sistema in produzione.
  2. Risultati in parole sempliciCosa va bene, cosa è pericoloso e cosa comporta ogni correzione, prima di concordare qualsiasi cosa.
  3. Passaggio di consegneCodice, server, account e documentazione trasferiti a noi, con la conoscenza e non solo le password.
  4. Assistenza continuativaIl suo ingegnere dedicato si prende cura del sistema da quel momento in poi, ogni mese.
Inizi con l'IT Audit.Il quadro onesto del suo software prima che qualcuno prometta qualsiasi cosa. Scopra come funziona l'IT Audit o ce lo chieda direttamente.

Chi fa cosa?

Lei continua a gestire l'attività. Noi teniamo in funzione il software.

Cosa fa lei

  • Usi il suo softwareGestisca la sua attività con esso, come fa oggi.
  • Ci dica quando qualcosa non vaUn messaggio, con le sue parole. Non servono screenshot.

Cosa fa GRADAX

  • Sistemare ciò che si rompeErrori trovati, corretti e testati.
  • Aggiornarlo in sicurezzaNuove versioni di tutto ciò su cui è costruito, testate prima.
  • Tenerlo al sicuroFalle chiuse, accessi verificati.
  • Prendersi cura dei serverLe macchine su cui gira il suo software, mantenute in salute.
  • Rispondere al suo teamI suoi collaboratori sanno a chi rivolgersi quando qualcosa non va.
  • Proteggere i suoi datiCopie conservate e testate, così una brutta giornata resta piccola.

Software che resta sicuro, non solo funzionante.

Lavori con noi e ci occupiamo di tutto, inclusa la cyber security di alto livello per il software e l'infrastruttura sottostante.

  • Vulnerabilità corretteLe falle di sicurezza note nei componenti usati dal suo software vengono chiuse non appena compaiono.
  • Accessi sotto controlloChi può accedere, e a cosa, verificato. Account vecchi rimossi.
  • Dati protettiDati sensibili cifrati e tenuti lontani da chi non dovrebbe vederli.
  • Monitoraggio continuoErrori e attività insolite tracciati, così un ingegnere li vede per primo.
  • Segreti tenuti segretiPassword e chiavi fuori dal codice e archiviate correttamente.

I server sottostanti, gestiti dallo stesso team.

Il software funziona bene solo quanto il luogo in cui gira. Ci occupiamo di entrambi, così non c'è mai un divario tra i due.

La maggior parte dei disservizi vive nel divario tra chi scrive il software e chi gestisce il server. Quando un solo team fa entrambe le cose, quel divario scompare: l'ingegnere che corregge il codice può vedere il server, e il server è configurato per il codice.

Possiamo gestire il suo software su il nostro cloud, in Europa o negli Stati Uniti, oppure occuparci dei server che ha già. In entrambi i casi, i rilasci passano attraverso controlli automatizzati e ogni modifica è conservata nel controllo di versione.

  • Server mantenuti in saluteAggiornati, monitorati e dimensionati in base a ciò di cui ha bisogno il suo software.
  • Problemi individuati in anticipoMonitoraggio che segnala i problemi prima che diventino un disservizio.
  • Release sicureModifiche testate prima, rilasciate con attenzione, facili da annullare.
  • Dove gira oggiIl nostro cloud, o i server che ha già.

Perché scegliere GRADAX per la manutenzione del software?

Sei motivi che i titolari ci danno quando chiediamo perché hanno scritto a noi e non a qualcun altro.

  • Costruiamo dal 2014Più di un decennio di sviluppo e gestione di software per aziende come la sua.
  • Sviluppato e gestito in EuropaUn'azienda europea con i suoi ingegneri in Romania, che lavora secondo le regole UE.
  • Un unico team per tuttoSoftware, cloud e sicurezza dalle stesse persone. Nessuno scarica la colpa su un altro fornitore.
  • Prima un'offerta scrittaCosa facciamo e quanto costa, su carta, prima che inizi qualsiasi lavoro.
  • Tutto a suo nomeCodice, contenuti, dominio e dati restano suoi. Andarsene significa un passaggio di consegne, non una battaglia.
  • Ingegneri con cui può parlareParla con le persone che fanno il lavoro, in parole semplici.

Software su cui può contare di nuovo.

Cosa cambia quando un ingegnere dedicato si prende cura del suo sistema.

Senza manutenzione

  • Ogni problema arriva prima sulla sua scrivania
  • Ogni volta uno sviluppatore diverso, che riparte da zero
  • Aggiornamenti di sicurezza rimandati finché non succede qualcosa
  • Le piccole richieste aspettano dietro i grandi progetti
  • Nessuno sa dire in che stato è il sistema

Con un ingegnere GRADAX

  • I problemi vengono individuati e risolti da chi conosce il sistema
  • Lo stesso ingegnere, mese dopo mese
  • Aggiornamenti e sicurezza gestiti come routine
  • Le piccole richieste hanno un posto chiaro dove andare
  • Sa sempre cosa è stato fatto e perché

Vuole la colonna a destra? Inizia con una conversazione.

Qualcosa la preoccupa? La maggior parte dei titolari è preoccupata.

Queste sono le domande che i titolari ci fanno prima di scrivere. Le risposte sono brevi.

  • Le persone che l'hanno costruito non ci sono più.Subentriamo nel software costruito da altri team. Lo leggiamo, lo impariamo e lo teniamo in funzione.
  • È vecchio. È troppo tardi?Anche il software vecchio può essere curato. Le diciamo onestamente di cosa ha bisogno.
  • Non so quanto costerà.Riceve un'offerta scritta prima di iniziare. Nessuna sorpresa.
  • Il software sarà suo?No. Il codice, i dati e gli account restano a suo nome.

Un altro dubbio? Ce lo chieda. Una domanda non costa nulla.

Chiedilo in una call
Gratuito

Non è pronto per un preventivo? Inizi dalla valutazione gratuita.

Un ingegnere senior esamina il suo sito, come le persone la trovano e il percorso che una richiesta compie per arrivare a lei, poi mette per iscritto le tre cose da correggere per prime. Un buon primo passo prima di una conversazione più ampia, e non costa nulla.

Quanto costa la manutenzione del software?

Ogni sistema è diverso, quindi inviamo un'offerta scritta dopo aver capito il suo.

Un piccolo strumento interno e una piattaforma in cui i suoi clienti accedono ogni giorno richiedono livelli di cura diversi. Esaminiamo il software, concordiamo con lei di cosa ha bisogno e lo mettiamo per iscritto in un' offerta mensile. Ciò che è coperto è scritto, quindi non si va a intuito.

Se non l'abbiamo realizzato noi, il primo passo è un Audit IT, così l'offerta si basa su fatti e non su supposizioni.

  • Dimensione del sistemaQuante parti, schermate e integrazioni.
  • Come è costruitoI linguaggi, i framework e la loro età.
  • Chi ne dipendeSolo il suo team, o anche i suoi clienti.
  • A cosa si collegaPagamenti, contabilità e altri sistemi.
  • Il suo stato attualeLe parti obsolete richiedono lavoro prima della cura di routine.
  • Quanto cambiaCon che frequenza ha bisogno di nuove funzionalità.
Servizio collegato

Non sa in che stato è il suo software?

Un audit IT lo esamina dall'interno e le dice, su carta e in parole semplici, cosa è rischioso e cosa sistemare per primo.

Cosa succede dopo che ci contatta.

Nessuna pressione e nessun obbligo. Scelga la porta che preferisce.

  1. Lo leggiamo e rispondiamoUn ingegnere legge il suo messaggio, non un copione commerciale, e risponde in parole semplici.
  2. Ne parliamo insiemeUna breve conversazione sulla sua azienda. Nessun termine tecnico necessario.
  3. Riceve un'offerta scrittaCosa faremmo e quanto costa, in un unico documento. Decide lei.
  • Nessun impegno
  • I suoi dati restano con noi
  • Parole semplici, niente gergo

Domande che i titolari fanno sulla manutenzione del software.

Cos'è la manutenzione software?

Significa occuparsi del software dopo che è stato realizzato: correggere errori, mantenere aggiornati e sicuri i componenti sottostanti e apportare piccole modifiche, così il sistema continua a funzionare per il suo business.

Può occuparsi della manutenzione di un software realizzato da un'altra azienda?

Sì. Iniziamo con un IT Audit, così sappiamo esattamente cosa ci assumiamo, e poi concordiamo come occuparcene.

Chi lavorerà al nostro software?

Un ingegnere dedicato che impara a conoscere il suo sistema e vi resta, supportato dal resto del nostro team quando serve.

Cosa è incluso esattamente?

Dipende dal suo software e da ciò di cui ha bisogno. Lo concordiamo insieme e lo mettiamo per iscritto nell'offerta, così non si va a intuito.

È la stessa cosa dell'outsourcing del supporto IT?

È supporto in outsourcing per il suo software: le correzioni, gli aggiornamenti, la sicurezza e le modifiche di cui si occuperebbe uno sviluppatore nel suo team, senza assumerne uno.

Quanto dura il contratto?

È un accordo mensile.

Vi occupate anche dei server?

Sì. Possiamo gestire il software sul nostro cloud, in Europa o negli Stati Uniti, oppure occuparci dei server che ha già.

Quanto costa la manutenzione del software?

Ogni sistema è diverso, quindi inviamo un'offerta scritta dopo aver capito il suo.

Il suo software funzionante, e sicuro, ogni giorno.

Lavori con noi e ci occupiamo di tutto: il software, la sua sicurezza e l'infrastruttura sottostante.

  • Un prezzo scritto prima di iniziare qualsiasi lavoro
  • Ospitato su server europei
  • Il codice e ogni account restano suoi
  • Un unico team dalla realizzazione al supporto

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