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GRADAX

Gennaio non è un modello di business

Siti web, portali e onboarding per studi contabili, costruiti per spostare i clienti dalla conformità annuale al lavoro mensile.

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I fornitori su cui sviluppiamo, operiamo e rivendiamo.

  • Cisco
  • HPE
  • Dell
  • Lenovo
  • Veeam
  • WordPress
  • WooCommerce
  • Google
  • Stripe
  • Zoho
  • Atlassian

Uno studio contabile basato sulle dichiarazioni annuali ha una stagione violenta e undici mesi di rincorsa ai documenti. Gli studi piacevoli da gestire e che valgono qualcosa quando vengono venduti sono quelli con tenuta dei libri contabili mensile e consulenza in abbonamento, dove il lavoro e i ricavi sono distribuiti.

Ciò che blocca il passaggio quasi mai è la competenza. È che lo studio non riesce a mostrare a un potenziale cliente cos'è davvero il servizio mensile, e non riesce a inserirne uno senza tre email, una lettera firmata e una lista di documenti richiesti che viene ignorata.

Il lato ricerca non è separato da tutto questo. "Commercialista per piccole imprese" e "servizi di tenuta dei libri contabili" con una città, più i picchi delle scadenze fiscali che portano il tipo sbagliato di richieste. Posizionarsi su quelle ricerche significa che le pagine esistono, l'attività è verificata dove opera e le recensioni sono reali e recenti.

Come un nuovo cliente attraversa uno studio contabile

Dalla prima richiesta alla prima fattura, gran parte del ritardo sta tra lo studio e il cliente, non dentro il lavoro.

  1. Richiesta e onorario

    La richiesta resta in attesa mentre un socio calcola a mano un onorario, quindi un breve modulo con una fascia di onorario la evasa lo stesso giorno.

  2. Incarico e verifiche di identità

    Lettere firmate e documenti d'identità restano a metà nelle email, quindi un unico link di onboarding raccoglie entrambi e mostra cosa manca ancora.

  3. Registrazioni ogni mese

    Estratti conto e ricevute arrivano tardi e alla spicciolata, quindi le richieste programmate con un link di caricamento partono prima della scadenza, non dopo.

  4. Dichiarazioni e fatturazione

    Il lavoro chiuso in contabilità viene fatturato settimane dopo, quindi chiudere un periodo genera insieme la fattura e la richiesta del periodo successivo.

Cosa ci chiedono gli operatori di questo settore

Vale la pena un portale clienti per uno studio piccolo?
Se passate tempo reale a rincorrere documenti, sì, e il risparmio è maggiore di quanto la maggior parte degli studi si aspetti, perché la rincorsa è invisibile nel foglio ore.
Dobbiamo pubblicare i prezzi?
Per i pacchetti mensili a prezzo fisso, pubblicare una cifra filtra le richieste che non si sarebbero mai convertite e vi fa avere una conversazione migliore con quelle che invece lo avrebbero fatto.
Si può collegare al nostro software contabile?
Di solito sì. Quali parti dipende dal fornitore, e lo verifichiamo prima di fare il preventivo invece di scoprirlo durante lo sviluppo.
Dove sono conservati i dati dei nostri clienti?
Su server nell'UE che gestiamo noi, con accessi impostati per ogni membro dello staff e ogni accesso registrato. I backup vengono eseguiti ogni giorno e i ripristini testati, così possiamo dirle esattamente cosa tornerebbe indietro e come.
Cosa succede al portale se ci fondiamo o vendiamo lo studio?
I dati e il codice sono suoi, ed è scritto nel contratto. Tutto si esporta in formati standard, così un acquirente o uno studio incorporato può rilevarlo o spostarlo.

L'infrastruttura sotto di esso

Gestita dagli ingegneri che costruiscono il software, sullo stesso contratto e sulla stessa fattura.

Backup e ripristino

I dati dei clienti che è obbligato a conservare per anni devono sopravvivere a una cartella cancellata o a un server guasto.

Un'unità di storage con una fila di alloggiamenti per dischi.

Cyber security

Coordinate bancarie e documenti d'identità rendono uno studio contabile un bersaglio privilegiato per le frodi su fatture e phishing.

Due monitor che mostrano log di sicurezza in una stanza buia.

Cosa copre un solo contratto

  • Un solo contratto. La costruzione, l'infrastruttura e il lavoro che porta persone, su un'unica fattura.
  • Un team nominato. La persona alla prima chiamata resta sul progetto. Nessun account manager, nessun passaggio di consegne.
  • Gestito, non consegnato. Lo manteniamo in funzione dopo il lancio: patch, backup, monitoraggio e il telefono quando si rompe.
  • Hosting europeo. Server in Europa, gestiti da noi, con i dati che restano dove lei si aspetta che siano.
  • Report mensile. Cosa è cambiato, quanto è costato e cosa ha prodotto, in un linguaggio che può inoltrare a un consiglio di amministrazione.
  • Nessun lock-in. Il codice, i domini e gli account sono suoi. Andarsene è un passaggio di consegne.

Veda cosa le costa customers prima di spendere qualsiasi cosa.

Un ingegnere senior esamina il suo sito, la sua presenza nella ricerca e il modo in cui le richieste le arrivano, poi mette per iscritto le tre cose da sistemare per prime.

  1. 01Ci dice cosa non funziona
  2. 02Esaminiamo il sito, la presenza nella ricerca e il percorso delle richieste
  3. 03Ottiene le tre correzioni che vale la pena fare, e quanto vale ciascuna

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