La richiesta che aspetta un giorno va da qualcun altro

Siti web, gestione delle richieste e sistemi per le pratiche per studi legali, costruiti intorno alle aree di attività che portano davvero lavoro e alla gestione delle richieste che lo fa perdere.

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I fornitori su cui sviluppiamo, operiamo e rivendiamo.

Le richieste legali sono urgenti per chi le fa e raramente urgenti per lo studio che le riceve. Chi è appena stato licenziato, ferito o ha ricevuto una notifica contatterà tre studi, e quello che risponde per primo con una persona reale vince una quota sproporzionata a prescindere dalla qualità.

All'interno dello studio, il costo è legato alla gestione amministrativa. Documenti, scadenze, aggiornamenti ai clienti e registrazione delle ore sono dispersi in luoghi diversi, e la riconciliazione tra di essi costituisce lavoro non fatturato che finisce per essere svolto dai professionisti senior.

Il lato ricerca non è separato da tutto questo. Ricerche per area di attività con una località: avvocato del lavoro, preventivo per compravendita immobiliare, richiesta di risarcimento per lesioni personali, diritto di famiglia. Nessuno cerca il nome di uno studio finché non lo conosce già.

Cosa costruiamo per studi legali

Come una pratica attraversa uno studio legale

Una pratica si vince all'accettazione e si perde nell'amministrazione, ed è a entrambe le estremità che spariscono le ore.

Prima richiesta
La richiesta resta in una casella condivisa tutta la notte, quindi viene indirizzata per area di competenza e presa in carico in pochi minuti.
Verifica dei conflitti e incarico
Le ricerche di conflitti sulle pratiche passate si affidano alla memoria di qualcuno, quindi un unico archivio ricercabile di clienti e pratiche risponde prima che parta la lettera.
Lavorare la pratica
Le date chiave vivono nell'agenda di un solo professionista, quindi le scadenze sono collegate alla pratica e visibili a tutti quelli che ci lavorano.
Tempo e fatturazione
Il tempo registrato a fine mese è tempo dimenticato, quindi la registrazione sta accanto ai documenti e la parcella ne attinge direttamente.

Servizi che lo accompagnano

Cosa di solito viene dopo, una volta che il primo pezzo è in funzione, e perché conta in questo settore.

Cosa ci chiedono gli operatori di questo settore

Quanto è sicuro un portale clienti?

Accesso controllato per singola pratica, tutto registrato, ospitato nell'UE. Possiamo mettere i dettagli per iscritto per il Suo fascicolo di conformità prima che Lei si impegni in qualcosa.

Quali aree di attività dovrebbero avere pagine proprie?

Quelle di cui desidera di più, non quelle che le capitano di trattare. Una pagina per un servizio che preferirebbe non accettare funziona, ed è questo il problema.

Dobbiamo rispondere alle richieste fuori orario?

È necessario confermarne la ricezione fuori orario. Una conferma automatica con una tempistica reale trattiene una richiesta che il silenzio fa perdere.

I dati del nostro vecchio sistema di gestione delle pratiche possono passare a un nuovo sistema?

Di solito sì, se il vecchio sistema può esportarli. Eseguiamo la migrazione prima su una copia e la verifichiamo con lei pratica per pratica prima di attivare qualsiasi cosa.

Dovremmo accettare pagamenti su acconto online?

Per il lavoro a tariffa fissa come i trasferimenti immobiliari o un testamento, sì, elimina un passaggio di sollecito. Dove finiscono i soldi segue le regole del suo conto clienti, e lo impostiamo intorno a esse.

L'infrastruttura sotto di esso

Gestita dagli ingegneri che costruiscono il software, sullo stesso contratto e sulla stessa fattura.

Backup e ripristino

I fascicoli delle pratiche devono essere conservati per anni dopo la chiusura, e un fascicolo perso è un problema professionale.

Veda come funziona

Un'unità di storage con una fila di alloggiamenti per dischi.

Cyber security

I fondi di completamento dei trasferimenti immobiliari sono un bersaglio noto per le frodi da intercettazione email, quindi posta e conti vanno rafforzati.

Veda come funziona

Due monitor che mostrano log di sicurezza in una stanza buia.

Prezzato e pronto all'ordine

Un perimetro fisso e il prezzo sulla scheda. La riga su ognuno è il motivo per cui conta in questo settore.

Cosa copre un solo contratto

Un solo contratto. La costruzione, l'infrastruttura e il lavoro che porta persone, su un'unica fattura.
Un team nominato. La persona alla prima chiamata resta sul progetto. Nessun account manager, nessun passaggio di consegne.
Gestito, non consegnato. Lo manteniamo in funzione dopo il lancio: patch, backup, monitoraggio e il telefono quando si rompe.
Hosting europeo. Server in Europa, gestiti da noi, con i dati che restano dove lei si aspetta che siano.
Report mensile. Cosa è cambiato, quanto è costato e cosa ha prodotto, in un linguaggio che può inoltrare a un consiglio di amministrazione.
Nessun lock-in. Il codice, i domini e gli account sono suoi. Andarsene è un passaggio di consegne.

Cosa lo mantiene in funzione

Altro su: professionisti e consulenza

Veda cosa le costa customers prima di spendere qualsiasi cosa.

Un ingegnere senior esamina il suo sito, la sua presenza nella ricerca e il modo in cui le richieste le arrivano, poi mette per iscritto le tre cose da sistemare per prime.

Prenoti l'analisi Vedere cosa abbiamo realizzato

01Ci dice cosa non funziona
02Esaminiamo il sito, la presenza nella ricerca e il percorso delle richieste
03Ottiene le tre correzioni che vale la pena fare, e quanto vale ciascuna

Prima richiesta

Verifica dei conflitti e incarico

Lavorare la pratica

Tempo e fatturazione

Backup e ripristino

Cyber security

Veda cosa le costa customers prima di spendere qualsiasi cosa.