Le ricette ripetibili sono la relazione
Siti web, ordini e sistemi di promemoria per farmacie indipendenti, costruiti intorno alle ricette ripetibili e ai servizi accanto al banco.
- Venduto come
- Un contratto
- Inizia da
- Una revisione gratuita
Una farmacia indipendente compete con le catene sulla comodità e perde sul prezzo, quindi il terreno su cui può vincere è la ricetta ricorrente: sapere cosa è in scadenza, averla pronta e avvisare il paziente che è pronta. È un problema di servizio, non di magazzino.
Il secondo fronte sono i servizi accanto alla dispensazione. Vaccinazioni, controlli di salute, ambulatori per i viaggi e consulenze hanno margini reali, e la maggior parte delle farmacie indipendenti li offre senza che nessuno fuori dalla farmacia sappia che esistono.
Il lato ricerca non è separato da tutto questo. "Farmacia vicino a me" e "farmacia aperta ora", più ricerche di servizi come vaccinazione antinfluenzale o vaccinazioni per i viaggi con una città. Posizionarsi su quelle ricerche significa che le pagine esistono, l'attività è verificata dove opera e le recensioni sono reali e recenti.
Cosa costruiamo per farmacie
- Ordini ricorrenti onlineI pazienti richiedono una ricetta ricorrente dal telefono e vengono avvisati quando è pronta, invece di passare due volte.
- Un sito che elenca i serviziLe vaccinazioni, i controlli e le consulenze che offrite, prenotabili, perché altrimenti nessuno lo sa.
- PromemoriaScadenze per le ricette ricorrenti e i servizi stagionali, inviate senza che nessuno sia al telefono.
- Ricerca localeOrari di apertura corretti, che è l'informazione più consultata su una farmacia.
Come una ricetta ripetibile attraversa una farmacia
Il paziente vede un solo ritiro; dietro ci sono quattro passaggi in cui una ricetta ripetibile può perdersi.
Ricetta ripetibile richiesta
Si blocca quando il paziente telefona o passa a chiedere, e procede quando la richiede dal telefono in un minuto.
La ricetta arriva
Si blocca quando la farmacia insegue per telefono una ricetta mancante, e procede quando le richieste in sospeso sono visibili in un unico elenco.
Preparata e verificata
Si blocca quando la scorta è insufficiente e nessuno avvisa il paziente, e procede quando un messaggio dice cosa è in ritardo e quando sarà pronto.
Pronta al ritiro
Si blocca quando il paziente arriva troppo presto e torna due volte, e procede quando viene avvisato nel momento in cui il sacchetto è sullo scaffale.
Servizi che lo accompagnano
Cosa di solito viene dopo, una volta che il primo pezzo è in funzione, e perché conta in questo settore.
- Integrazione dei sistemiUna richiesta di ricetta ripetibile che entra direttamente nella coda di preparazione è una nota in meno copiata da un'email al banco.
- Negozio online (e-commerce)Le linee non farmaceutiche come dermocosmesi e prodotti per l'infanzia possono vendere online, dove per molti l'unica alternativa è la catena.
- Audit ITPC al banco, credenziali condivise e vecchi file dei pazienti su una macchina di back office sono il punto in cui i dati della farmacia si espongono davvero.
Cosa ci chiedono gli operatori di questo settore
È consentito con i dati dei pazienti?
I pazienti useranno gli ordini online?
Come facciamo a far prenotare i servizi?
Possiamo accettare prenotazioni per le vaccinazioni online?
Possiamo offrire la consegna ai pazienti impossibilitati a uscire?
L'infrastruttura sotto di esso
Gestita dagli ingegneri che costruiscono il software, sullo stesso contratto e sulla stessa fattura.
Cyber security
Le richieste di ricette ripetibili contengono nomi, indirizzi e farmaci, esattamente i dati che una farmacia non deve esporre.
Backup e ripristino
I registri delle consulenze di servizio e i moduli di consenso devono essere prodotti su richiesta molto dopo che il paziente se n'è andato.
Prezzato e pronto all'ordine
Un perimetro fisso e il prezzo sulla scheda. La riga su ognuno è il motivo per cui conta in questo settore.
MonthlyConfigurazione della ricerca localeOrari precisi per ogni sede, comprese aperture serali e nel weekend, dove si guarda per prima cosa.from 290 €al mese
ScopedBonifica dell'accessibilitàUn sito che anche i clienti anziani e le persone ipovedenti possono usare, con l'audit che lo dimostra.from 890 €su perimetro
ScopedRealizzazione sito aziendalePagine per servizi come vaccinazioni e consulti, che le persone cercano per nome.from 2400 €su perimetro
Cosa copre un solo contratto
- Un solo contratto. La costruzione, l'infrastruttura e il lavoro che porta persone, su un'unica fattura.
- Un team nominato. La persona alla prima chiamata resta sul progetto. Nessun account manager, nessun passaggio di consegne.
- Gestito, non consegnato. Lo manteniamo in funzione dopo il lancio: patch, backup, monitoraggio e il telefono quando si rompe.
- Hosting europeo. Server in Europa, gestiti da noi, con i dati che restano dove lei si aspetta che siano.
- Report mensile. Cosa è cambiato, quanto è costato e cosa ha prodotto, in un linguaggio che può inoltrare a un consiglio di amministrazione.
- Nessun lock-in. Il codice, i domini e gli account sono suoi. Andarsene è un passaggio di consegne.
Cosa lo mantiene in funzione
Veda cosa le costa customers prima di spendere qualsiasi cosa.
Un ingegnere senior esamina il suo sito, la sua presenza nella ricerca e il modo in cui le richieste le arrivano, poi mette per iscritto le tre cose da sistemare per prime.
- 01Ci dice cosa non funziona
- 02Esaminiamo il sito, la presenza nella ricerca e il percorso delle richieste
- 03Ottiene le tre correzioni che vale la pena fare, e quanto vale ciascuna