L'examen de vue est le rendez-vous. Les montures sont le commerce.

Un cabinet d'optique a un cycle de rappel qui se compte en années, assez long pour que le patient oublie vraiment et assez court pour qu'un rappel le fasse revenir. Les cabinets qui gèrent bien les rappels ont un agenda plein ; les autres se battent sur le prix avec les chaînes.

Le poids commercial réside dans la délivrance plutôt que dans le test, si bien que la valeur d'un examen de vue réservé tient à la conversation sur les montures qui suit. Cela rend la prise de rendez-vous elle-même bien plus déterminante que ne la recherchent la plupart des cabinets.

Le volet référencement n'est pas séparé de cela. « Opticien près de chez moi » et « bilan visuel » plus une ville, avec des recherches de marque et de type de verres d'un acheteur plus engagé. Se positionner sur ces requêtes suppose que les pages existent, que l'entreprise est vérifiée là où elle exerce et que les avis sont authentiques et récents. Sans les deux premiers, le troisième est inutile.