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Entreprise européenneFondée en 2014Conçu et exploité en EuropePaiements sécurisés par Les paiements par carte passent par Stripe. Vos données bancaires n'atteignent jamais nos serveurs.
GRADAX
ServicesMaintenance et supportMaintenance de site web

Services de maintenance de site web, pour ne plus avoir à penser à votre site.

Mises à jour, sécurité, sauvegardes et petites modifications, gérées par des ingénieurs qui s'occupent de votre site comme s'il était le leur.

Un imprimeur travaillant à son ordinateur dans son atelier animé
Tenu à jourLe site, ses extensions et son thème, mis à jour et vérifiés.
ProtégéDurci, surveillé et nettoyé par des humains.
SauvegardéDes copies que nous avons restaurées, donc nous savons qu'elles fonctionnent.
Petites modifications réaliséesDemandez simplement. Nous faisons la modification.

Technologies et plateformes avec lesquelles nous travaillons.

La maintenance de site web, expliquée en une minute.

Pensez à une voiture. Elle roule mieux et tombe moins en panne quand quelqu'un l'entretient. Votre site web, c'est pareil, et nous sommes ceux qui l'entretiennent.

  1. Étape 1Vous nous parlez de votre siteSon adresse et ce qu'il apporte à votre entreprise. C'est tout.
  2. Étape 2Nous nous en occuponsMises à jour, protection, sauvegardes et petites modifications, réalisées par nos ingénieurs.
  3. Étape 3Vous n'y pensez plusVotre site continue de fonctionner, et vous continuez de gérer votre entreprise.
Contact commercial Aucun terme technique nécessaire. Écrivez-nous comme vous l'expliqueriez à un ami.

Qu'est-ce que la maintenance de site web ?

Le travail qui garde un site sûr, rapide et correct après sa mise en ligne.

Un site web n'est pas une brochure imprimée. C'est un logiciel, construit à partir d'un système de gestion de contenu comme WordPress, un thème, une série d'extensions et un serveur. Chacun de ces éléments reçoit des mises à jour, et chaque mise à jour corrige quelque chose : un bug, une page lente ou une faille de sécurité que les attaquants connaissent déjà.

Voyez cela comme la voiture qui vous sert à travailler. Vous n'attendez pas que le moteur casse pour prendre rendez-vous à l'entretien. La maintenance, c'est l'entretien régulier de votre site : des mises à jour appliquées avec soin, un certificat de sécurité qui n'expire jamais, des copies du site conservées en lieu sûr, et quelqu'un pour faire les petites modifications dont votre entreprise a besoin.

Certains appellent ça gestion de site web ou administration de site web. Le nom importe moins que le résultat : vous cessez de penser au site, et il continue de vous amener des clients.

  • Mises à jour du site, des extensions et du thème
  • Renforcement de la sécurité et nettoyage
  • Sauvegardes testées en les restaurant
  • Petites modifications de textes, d'images et de pages

Vous ne savez pas par où commencer ? Dites-nous ce que vous avez, nous vous dirons ce qu'il faut.

Un ingénieur web qui travaille sur deux écrans dans un bureau lumineux

Signes que votre site a besoin de maintenance.

Livré à lui-même, un site web se dégrade lentement, et généralement au pire moment. Si l'un de ces cas vous parle, il a besoin de quelqu'un pour s'en occuper.

La personne qui l'a construit est partie

Un freelance est parti, ou l'agence ne répond plus. Personne n'a les mots de passe, et personne ne sait ce qui est installé.

Une dirigeante la tête entre les mains devant son ordinateur portable

Les mises à jour attendent qu'une chose casse

Les extensions et les thèmes ont des années de retard, et chaque mise à jour ressemble à un pari, alors personne n'appuie sur le bouton.

Une modification d'une ligne prend des semaines

De nouveaux horaires ou un nouveau prix devraient prendre quelques minutes, pas une chaîne d'emails et un devis séparé.

Vous n'êtes pas sûr que ce soit sûr

Un avertissement dans le navigateur, du spam qui arrive par le formulaire de contact, ou une page sur votre site que vous n'avez pas écrite.

Un homme d'affaires inquiet devant son ordinateur portable

Parlez-nous de votre site. Nous vous dirons ce dont il a besoin.

Envoyez-nous l'adresse. Nous l'examinons et revenons avec une offre écrite claire pour son entretien.

Tout ce dont votre site a besoin, au même endroit.

Une seule équipe assure tout ce dont un site a besoin après sa mise en ligne. Vous ne courez jamais après cinq personnes.

  1. Votre site webSuivi au quotidien
  2. Mises à jourLe site et ses extensions, maintenus à jour et vérifiés ensuite.
  3. ProtectionProtégé contre les intrusions, et nettoyé si quelque chose s'y infiltre.
  4. SauvegardesDes copies de votre site, testées pour être sûres qu'elles fonctionnent.
  5. ModificationsNouveaux textes, photos ou prix. Demandez, c'est fait.
  6. VitesseDes pages qui s'ouvrent vite, pour que les visiteurs ne partent pas.
  • Mises à jourLe site et ses extensions, maintenus à jour et vérifiés ensuite.
  • ProtectionProtégé contre les intrusions, et nettoyé si quelque chose s'y infiltre.
  • SauvegardesDes copies de votre site, testées pour être sûres qu'elles fonctionnent.
  • ModificationsNouveaux textes, photos ou prix. Demandez, c'est fait.
  • VitesseDes pages qui s'ouvrent vite, pour que les visiteurs ne partent pas.
  • Formulaires de contactVérifié, pour que les messages des clients vous parviennent.

Vous voulez tout cela pour votre site ? Donnez-nous son adresse.

Contact commercial

Ce que comprennent nos services de maintenance de site web.

Une équipe, un plan, un seul endroit où demander. Quatre choses que nous gérons pour vous, chaque mois.

Mises à jour, en toute sécurité

Le logiciel du site, ses extensions et son thème, maintenus à jour sans que le site tombe.

  • Mises à jour testées avant d'atteindre votre site en production
  • Plugins et thème maintenus compatibles
  • Extensions inutilisées supprimées, pour réduire la surface d'attaque
Contact commercial
Un développeur mettant à jour du code sur deux écrans à un bureau en bois

Sécurité, surveillée par des humains

Des failles fermées et une activité suspecte examinée par un ingénieur, pas ignorée.

  • Connexions protégées par une validation en deux étapes
  • Modifications des fichiers signalées et vérifiées
  • Logiciel malveillant supprimé et faille comblée
Contact commercial
Un ingénieur sécurité qui vérifie des lignes de code sur plusieurs écrans

Des sauvegardes fiables

Des copies de tout le site, conservées à part, et testées en les restaurant.

  • Les fichiers et la base de données, les deux
  • Tenu à l'écart du site lui-même
  • Restaurées volontairement, pour savoir qu'elles fonctionnent
Contact commercial
Un ingénieur travaillant sur le câblage d'une baie de serveurs

De petites modifications, et quelqu'un à appeler

Textes, images et sections mis à jour pour vous, par des personnes qui connaissent déjà votre site.

  • Posez vos questions simplement, par e-mail ou par téléphone
  • Nouveaux membres, tarifs et horaires d'ouverture
  • Les projets plus importants font l'objet d'une offre dédiée
Contact commercial
Un ingénieur support souriant au téléphone avec un client
Une dirigeante photographiant des produits pour sa boutique en ligne à son espace de travail

Votre site devrait travailler aussi dur que vous.

Nous le gardons rapide, sûr et à jour, pour qu'il continue de vous apporter des clients pendant que vous gérez l'activité.

Pouvez-vous reprendre un site créé par une autre entreprise ?

Oui. Pas besoin de repartir de zéro. La plupart des sites peuvent être repris tels quels, et voici comment nous procédons.

  1. Nous vérifions le siteVersions logicielles, sécurité, sauvegardes, rapidité et qui a accès aujourd'hui. Nous vérifions avant de promettre quoi que ce soit.
  2. Nous vous disons ce que nous avons trouvéEn clair : ce qui va bien, ce qui est risqué et ce que nous corrigerions en premier, avec une offre écrite.
  3. Nous reprenons la mainMots de passe, hébergement et domaine réunis au même endroit, à votre nom, sans rien hors ligne pour vos visiteurs.
  4. Nous nous en occuponsÀ partir de là, les mises à jour, la sécurité, les sauvegardes et les petits changements sont notre affaire. Vous vous consacrez à votre activité.
  1. Nous vérifions le siteVersions logicielles, sécurité, sauvegardes, rapidité et qui a accès aujourd'hui. Nous vérifions avant de promettre quoi que ce soit.
  2. Nous vous disons ce que nous avons trouvéEn clair : ce qui va bien, ce qui est risqué et ce que nous corrigerions en premier, avec une offre écrite.
  3. Nous reprenons la mainMots de passe, hébergement et domaine réunis au même endroit, à votre nom, sans rien hors ligne pour vos visiteurs.
  4. Nous nous en occuponsÀ partir de là, les mises à jour, la sécurité, les sauvegardes et les petits changements sont notre affaire. Vous vous consacrez à votre activité.
Demandez-nous de vérifier votre site.Envoyez l'adresse et ce qui vous inquiète. Nous vous dirons honnêtement ce que nous voyons, quel que soit le développeur.

Qui fait quoi ?

Votre partie est courte. La nôtre est la longue liste.

Ce que vous faites

  • Gérez votre activitéServez vos clients. C'est votre métier, pas votre site.
  • Dites-nous quoi modifierUn message, en mots simples, quand vous avez besoin de quelque chose de nouveau.

Ce que fait GRADAX

  • Gardez-le à jourChaque mise à jour testée, pour que rien ne casse.
  • Gardez-le en sécuritéSurveillé contre les attaques et corrigé si besoin.
  • Garder des copiesPour qu'une mauvaise journée ne signifie jamais un site perdu.
  • Faites vos modificationsTextes, photos, pages, tout est fait pour vous.
  • Résoudre les problèmesQuand quelque chose ne va pas, c'est nous qui le réparons.
  • Détecter les problèmes tôtNous cherchons les problèmes avant que vos clients ne les voient.

Comment sécurisez-vous mon site ?

Travaillez avec nous et nous nous occupons de tout, y compris une cybersécurité de haut niveau sur le site et sur les serveurs en dessous.

  • Connexions protégéesConnexion en deux étapes pour chaque administrateur, et anciens comptes supprimés pour que les ex-employés ne puissent plus revenir.
  • Un site durciDes réglages faibles corrigés et des fichiers importants protégés contre toute modification.
  • Surveillé contre les incidentsLes tentatives de connexion répétées et les fichiers modifiés sont vérifiés par un ingénieur.
  • Une connexion sécuriséeLe cadenas du navigateur reste valide, vos visiteurs ne voient donc jamais d'avertissement.
  • Logiciels malveillants nettoyésSi quelque chose entre, nous le supprimons, nous fermons la faille et nous vous expliquons ce qui s'est passé.

L'hébergement est-il inclus dans la maintenance du site ?

L'hébergement est une offre séparée, vous ne payez donc que ce dont votre site a besoin. La même équipe gère les deux.

Hébergement est le serveur sur lequel vit votre site web. La maintenance, c'est l'entretien du site lui-même. Nous les séparons volontairement : un site vitrine de cinq pages et une boutique très fréquentée ont besoin de serveurs très différents, et vous ne devriez pas payer pour un serveur dont vous n'avez pas besoin.

Si vous voulez les deux auprès d'une seule équipe, nous hébergeons le site sur notre cloud, en Europe ou aux États-Unis, avec caching et une réseau de diffusion de contenu pour la vitesse. Satisfait de votre hébergeur actuel ? Nous maintenons le site là où il est.

  • Hébergement WordPress managéDes serveurs configurés pour WordPress, exploités par nous.
  • Adapté à la taille de votre siteAssez de capacité pour votre trafic, rien de gaspillé.
  • Ou votre hébergeur actuelNous pouvons maintenir le site là où il est aujourd'hui.
  • À vous de garderLe domaine et le contenu restent à votre nom.

Pourquoi choisir GRADAX pour la maintenance de site ?

Six raisons que les dirigeants nous donnent quand nous leur demandons pourquoi ils nous ont écrit et pas à un autre.

  • Nous construisons depuis 2014Plus de dix ans à construire et exploiter des logiciels pour des entreprises comme la vôtre.
  • Conçu et exploité en EuropeUne entreprise européenne avec ses ingénieurs en Roumanie, travaillant selon les règles de l'UE.
  • Une seule équipe pour toutLogiciel, cloud et sécurité par les mêmes personnes. Personne ne blâme un autre fournisseur.
  • Une offre écrite d'abordCe que nous faisons et ce que ça coûte, sur papier, avant tout début de travail.
  • Tout à votre nomCode, contenu, domaine et données restent à vous. Partir signifie une passation, pas un conflit.
  • Des ingénieurs à qui parlerVous parlez aux personnes qui font le travail, en mots simples.

Ce qui change quand quelqu'un entretient votre site web.

Vous retournez à votre entreprise, pas à votre site.

Laissé à l'abandon

  • Vous apprenez que le site est en panne par un client
  • Les mises à jour sont ignorées parce que personne ne veut tout casser
  • Chaque petite modification est un nouveau devis et une longue attente
  • Personne ne sait si les sauvegardes seraient réellement restaurées
  • Une page piratée reste en ligne pendant des jours avant que quiconque ne le remarque

Pris en charge par GRADAX

  • Les ingénieurs repèrent les problèmes et les traitent
  • Les mises à jour sont faites et vérifiées, à chaque fois
  • Les petites modifications font partie du forfait
  • Les sauvegardes sont testées par restauration
  • Les problèmes de sécurité sont corrigés et expliqués

Vous voulez la colonne de droite ? Tout commence par une conversation.

Un souci en tête ? La plupart des dirigeants en ont.

Voici les questions que les dirigeants nous posent avant d'écrire. Les réponses sont courtes.

  • Je n'y comprends rien à la technique.Ce n'est pas nécessaire. Nous parlons simplement, et nous nous occupons de la partie technique.
  • Quelqu'un d'autre a créé mon site.C'est très bien. Nous reprenons chaque jour des sites construits par d'autres.
  • Je ne sais pas combien ça va coûter.Vous recevez une offre écrite avant de commencer. Sans surprises.
  • Vais-je perdre le contrôle de mon site ?Non. Le site, le domaine et le contenu restent à votre nom.

Une autre inquiétude ? Demandez-nous. Une question ne coûte rien.

En parler lors d'un appel
Gratuit

Pas prêt pour un devis ? Commencez par l'analyse gratuite.

Un ingénieur senior examine votre site sur téléphone, la façon dont on vous trouve et le parcours d'une demande jusqu'à vous, puis note les trois points à corriger en priorité. C'est gratuit.

Combien coûte la maintenance d'un site web ?

Cela dépend du site, nous n'affichons donc pas un prix unique pour tous les sites.

Un site d'entreprise de cinq pages et une boutique en ligne avec des milliers de produits demandent des niveaux de soin très différents. Nous examinons d'abord votre site, puis envoyons un offre écrite qui dit exactement ce qui est couvert. Pas de suppléments cachés, et pas de factures pour un travail que vous n'avez pas demandé.

Sites WordPress et boutiques en ligne sont maintenus de la même façon. L'hébergement, si vous le voulez chez nous, est facturé séparément sur le cloud page.

  • Taille du siteCombien de pages, de langues et de formulaires il compte.
  • ArchitectureWordPress, une boutique ou un système sur mesure.
  • Boutique ou pasPaiements et stock demandent plus d'attention.
  • Combien ça changeLa fréquence de mise à jour des textes et des pages.
  • Son état actuelUn site obsolète demande des travaux avant l'entretien courant.
  • Quel niveau d'implication vous souhaitezD'un entretien discret à un partenaire impliqué.
Service connecté

Vous voulez d'abord un bilan complet de votre site ?

Un audit informatique vous dit, sur papier et en termes simples, dans quel état se trouve votre site, ce qui est risqué et ce qu'il faut corriger en premier.

Services liés et réalisations du catalogue.

Quand votre site a besoin de plus que d'un simple entretien.

Travaux à périmètre fixe à partir de catalogue

Ce qui se passe après votre prise de contact.

Sans pression et sans engagement. Choisissez la porte qui vous convient.

  1. Nous la lisons et répondonsUn ingénieur lit votre message, pas un argumentaire de vente, et répond simplement.
  2. On en parle ensembleUne courte conversation sur votre entreprise. Aucun terme technique nécessaire.
  3. Vous recevez une offre écriteCe que nous ferions et ce que cela coûte, sur un seul document. Vous décidez.
  • Sans engagement
  • Vos données restent chez nous
  • Des mots simples, sans jargon

Les questions que se posent les dirigeants sur la maintenance de site web.

Que comprend la maintenance de site web ?

Mises à jour du logiciel du site, des extensions et du thème, contrôles et protection de sécurité, sauvegardes que nous testons en les restaurant, et petites modifications de textes, d'images et de pages. Une seule équipe s'occupe de tout.

Quelle est la différence entre la maintenance et la gestion de site web ?

C'est en grande partie la même chose. La gestion de site web, ou l'administration de site web, désigne généralement le même entretien régulier : mises à jour, sécurité, sauvegardes et modifications. Nous appelons cela la maintenance et nous incluons tout.

Maintenez-vous les sites WordPress ?

Oui. Les sites WordPress sont les plus courants que nous maintenons, y compris les boutiques WooCommerce. Nous gardons le cœur, le thème et les extensions à jour, compatibles et sécurisés.

L'hébergement est-il inclus ?

Non. L'hébergement est un forfait distinct sur notre cloud, vous ne payez donc que pour le serveur dont votre site a besoin. Si votre hébergeur actuel vous convient, nous pouvons maintenir le site chez lui.

Pouvez-vous reprendre un site créé par une autre entreprise ?

Oui. Nous le vérifions d'abord, vous disons en termes simples ce que nous avons trouvé, puis nous le reprenons sans que le site soit hors ligne.

Que se passe-t-il si mon site est piraté ?

Nous nettoyons, nous fermons la faille par laquelle l'attaquant est entré, nous restaurons une copie saine si nécessaire et nous expliquons ce qui s'est passé.

Combien coûte la maintenance d'un site web ?

Cela dépend de la taille du site, de sa construction et du volume de modifications. Nous examinons le site et envoyons une offre écrite qui précise exactement ce qui est couvert.

Qu'est-ce qu'une petite modification ?

Modifier un texte, remplacer des images, ajouter un membre de l'équipe ou une nouvelle section à une page. Les travaux plus importants, comme une nouvelle fonctionnalité, font d'abord l'objet d'une offre dédiée.

Suis-je toujours propriétaire de mon site ?

Oui. Votre domaine, votre contenu et votre site restent à vous. Si vous partez un jour, nous transmettons tout.

Confiez-nous le site. Gardez vos soirées.

Travaillez avec nous et nous nous occupons de tout : le site, sa sécurité et les serveurs en dessous.

  • Un prix écrit avant tout début de travail
  • Hébergé sur des serveurs européens
  • Le code et chaque compte restent les vôtres
  • Une seule équipe, du développement au support

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  • Vendu et livré par GRADAXUn contrat et une équipe, quel que soit celui qui fait le travail.
  • Vos données restent dans l'UERien n'est déplacé en dehors de l'Union pour être traité.

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