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Entreprise européenneFondée en 2014Conçu et exploité en EuropePaiements sécurisés par Les paiements par carte passent par Stripe. Vos données bancaires n'atteignent jamais nos serveurs.
GRADAX

Repéré par les gens à deux rues de là

Solutions de recherche locale, de commande et de précommande pour cafés et boulangeries, conçues autour du passage piéton et des commandes anticipées.

Vendu comme
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Les fournisseurs sur lesquels nous construisons, exploitons et revendons.

  • Cisco
  • HPE
  • Dell
  • Lenovo
  • Veeam
  • WordPress
  • WooCommerce
  • Google
  • Stripe
  • Zoho
  • Atlassian

La découverte d'un café se fait surtout dans un rayon de quelques centaines de mètres et via une application de cartes, pas sur un site web. Ce qui décide si quelqu'un entre, ce sont des horaires justes, de vraies photos et des avis récents, autant d'éléments qui résident en dehors de votre site.

Là où un site génère sa valeur, c'est la précommande : gâteaux d'anniversaire, plateaux traiteur, commandes matinales pour bureaux. Ce sont des achats planifiés à forte valeur qu'un appel téléphonique gère mal et qu'un formulaire gère bien.

Le volet référencement n'est pas séparé de cela. « Café près de moi », « boulangerie ouverte maintenant » et « gâteau d'anniversaire » suivi d'une ville, cette dernière correspondant à une vraie commande plutôt qu'à un passage spontané. Se positionner sur ces requêtes suppose que les pages existent, que l'entreprise est vérifiée là où elle exerce et que les avis sont authentiques et récents.

Le parcours d'une précommande dans une boulangerie

Le passage en boutique se suffit à lui-même, tandis que les commandes de gâteaux et de bureau sont là où les erreurs coûtent cher.

  1. Commande passée

    Les commandes de gâteaux prises par téléphone dans la cohue du matin sont mal notées, alors le formulaire en ligne capture taille, message et heure de retrait.

  2. Acompte et délai

    Les commandes dans le délai sont acceptées puis provoquent la panique, alors le calendrier refuse les dates que vous ne pouvez pas honorer.

  3. Liste de fournées

    Les commandes notées sur des feuilles volantes se perdent, donc la liste de cuisson du matin s'imprime à partir des commandes confirmées.

  4. Retrait

    Les gâteaux non retirés sont une perte sèche, alors un rappel part le matin du retrait.

Des logiciels que nous avons créés pour des entreprises comme la vôtre

Un produit que nous développons actuellement, présenté ici comme le travail que nous réalisons.

Caisse HoReCa (en développement)

HoReCa POS, notre caisse et notre back-office pour cafés, est en développement et conçu pour continuer à vendre quand internet tombe.

Un serveur qui prend une commande à une table de restaurant

Ce que les professionnels de ce secteur nous demandent

Avons-nous vraiment besoin d'un site ?
Un petit, oui, surtout pour les commandes que vous ne pouvez pas prendre au comptoir. Mais corrigez d'abord votre fiche Google Maps : c'est là que vous cherchent le plus de clients.
Peut-on prendre des commandes de gâteaux en ligne ?
Oui, avec un acompte et un délai de préparation maîtrisé, ce qui supprime à la fois l'appel à l'heure de pointe et les commandes non récupérées.
Qu'est-ce qui compte le plus pour le référencement local ?
Des horaires exacts, de vraies photos et des avis récents. Dans cet ordre, et ces trois éléments comptent plus que tout le reste de votre site.
Pouvons-nous gérer une carte de fidélité sans tampons papier ?
Oui, un tampon numérique lié à un numéro de téléphone. Cela ne vaut la peine que si le personnel peut ajouter un tampon en un clic pendant que la file s'étend jusqu'à la porte.
Les clients professionnels peuvent-ils commander sur compte ?
Oui. Les commandes de bureau régulières peuvent être facturées mensuellement au lieu d'être payées à chaque fois, ce qui préserve la commande habituelle sans carte au comptoir chaque matin.

L'infrastructure en dessous

Géré par les ingénieurs qui développent le logiciel, sur le même contrat et la même facture.

Hébergement web

Un petit site qui se charge instantanément sur un téléphone à deux rues de là, sans que vous ayez à y penser.

Un développeur travaillant sur un site sur un ordinateur portable dans un bureau.

Cybersécurité

Les paiements par carte pour les acomptes de gâteaux et les commandes de bureau exigent un système de paiement sécurisé.

Deux écrans affichant des journaux de sécurité dans une pièce sombre.

Ce qu'un contrat couvre

  • Un seul contrat. La création, l'infrastructure et le travail qui amène des visiteurs, sur une seule facture.
  • Une équipe dédiée. La personne du premier appel reste sur le projet. Pas de chargés de compte, pas de relais.
  • Exploité, pas livré. Nous le maintenons en marche après le lancement : correctifs, sauvegardes, supervision et le téléphone quand ça casse.
  • Hébergement européen. Serveurs en Europe, gérés par nous, avec les données qui restent là où vous les attendez.
  • Rapport mensuel. Ce qui a changé, ce que cela a coûté et ce que cela a produit, dans un langage que vous pouvez transmettre à un conseil d'administration.
  • Sans engagement. Le code, les domaines et les comptes sont à vous. Partir, c'est une passation.

Voyez ce qui vous coûte customers avant de dépenser quoi que ce soit.

Un ingénieur senior examine votre site, votre présence dans les recherches et la façon dont les demandes vous parviennent, puis note les trois choses à corriger en priorité.

  1. 01Vous nous dites ce qui ne fonctionne pas
  2. 02Nous examinons le site, la présence dans les recherches et le parcours de demande
  3. 03Vous recevez les trois corrections à faire, et ce que chacune vaut

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