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Entreprise européenneFondée en 2014Conçu et exploité en EuropePaiements sécurisés par Les paiements par carte passent par Stripe. Vos données bancaires n'atteignent jamais nos serveurs.
GRADAX

Trois entreprises partageant une même cave

Sites web, vente directe et réservation de visites pour les producteurs de vin, pensés à la fois pour le commerce, la vente directe et le tourisme.

Vendu comme
Un seul contrat
Commence à
Un audit gratuit

Les fournisseurs sur lesquels nous construisons, exploitons et revendons.

  • Cisco
  • HPE
  • Dell
  • Lenovo
  • Veeam
  • WordPress
  • WooCommerce
  • Google
  • Stripe
  • Zoho
  • Atlassian

Un domaine viticole vend aux distributeurs, aux visiteurs et directement aux consommateurs, et ces trois publics veulent des choses totalement différentes. Un distributeur veut des fiches techniques et des volumes, un visiteur veut des horaires d'ouverture et une réservation, un consommateur veut une livraison de caisse. La plupart des sites de domaines choisissent l'un et négligent les deux autres.

La vente directe offre la meilleure marge mais aussi la plus grande friction opérationnelle : expédier du vin implique des contraintes de poids, de casse et de juridiction qu'un commerce de détail ordinaire ne connaît pas, et se tromper coûte cher d'une manière qu'une boutique normale ne connaît jamais.

Le volet référencement n'est pas séparé de cela. Recherches de région et de cépage par les consommateurs, de visite et de dégustation par les touristes, et de fournisseurs par les acheteurs professionnels. Se positionner sur ces requêtes suppose que les pages existent, que l'entreprise est vérifiée là où elle exerce et que les avis sont authentiques et récents.

Le parcours d'une commande dans un domaine viticole

Commandes professionnelles, club et caveau puisent toutes dans le même stock limité, et c'est là que les domaines survendent.

  1. Commande ou réservation

    Les commandes des professionnels, du club et des visiteurs arrivent par des canaux différents, elles aboutissent donc dans une seule liste de commandes.

  2. Allocation

    Allouer un petit millésime par tableur entraîne une survente : le stock est réservé dès qu'une commande est passée.

  3. Emballage et expédition

    Les règles d'expédition varient selon la destination, le paiement refuse donc les adresses où vous ne pouvez pas envoyer de vin.

  4. Abonnement et réassort

    Les envois du club sont assemblés à la main à chaque sortie, les membres sont donc facturés et emballés en une seule fois.

Ce que les professionnels de ce secteur nous demandent

Pouvons-nous vendre en direct ?
Oui, et c'est votre meilleure marge. Les règles d'expédition par destination sont la vraie contrainte et doivent être réglées avant la construction de la boutique, pas après.
Les acheteurs professionnels utilisent-ils le site ?
Pour consulter les fiches techniques et les disponibilités avant de vous contacter. Les cacher derrière un identifiant vous coûte des demandes.
Les dégustations valent-elles une réservation en ligne ?
Oui, avec un acompte. Les absences de groupes constituent le principal gaspillage du tourisme en caveau.
Pouvons-nous gérer un club de vin avec des paiements récurrents ?
Oui. Les membres sont facturés selon un calendrier et peuvent sauter une sortie, et les coordonnées bancaires sont conservées par le prestataire de paiement, et non par vous.
Les visiteurs peuvent-ils acheter au caveau et se faire livrer ?
Oui, depuis une tablette au comptoir, avec les mêmes règles de stock et d'expédition que la boutique en ligne. Le carton qu'ils ont goûté arrive chez eux plutôt que dans une voiture de location.

L'infrastructure en dessous

Géré par les ingénieurs qui développent le logiciel, sur le même contrat et la même facture.

Hébergement d'applications

La boutique et les réservations de dégustation culminent autour des sorties et des fêtes, exactement quand vous êtes le plus occupé au chai.

Des mains tapant du code applicatif sur un ordinateur portable.

Sauvegarde et restauration

Les mouvements de stock et les enregistrements de commandes de chaque millésime doivent survivre à une panne de serveur ou à un clic erroné.

Une unité de stockage avec une rangée de baies de disques.

Ce qu'un contrat couvre

  • Un seul contrat. La création, l'infrastructure et le travail qui amène des visiteurs, sur une seule facture.
  • Une équipe dédiée. La personne du premier appel reste sur le projet. Pas de chargés de compte, pas de relais.
  • Exploité, pas livré. Nous le maintenons en marche après le lancement : correctifs, sauvegardes, supervision et le téléphone quand ça casse.
  • Hébergement européen. Serveurs en Europe, gérés par nous, avec les données qui restent là où vous les attendez.
  • Rapport mensuel. Ce qui a changé, ce que cela a coûté et ce que cela a produit, dans un langage que vous pouvez transmettre à un conseil d'administration.
  • Sans engagement. Le code, les domaines et les comptes sont à vous. Partir, c'est une passation.

Voyez ce qui vous coûte customers avant de dépenser quoi que ce soit.

Un ingénieur senior examine votre site, votre présence dans les recherches et la façon dont les demandes vous parviennent, puis note les trois choses à corriger en priorité.

  1. 01Vous nous dites ce qui ne fonctionne pas
  2. 02Nous examinons le site, la présence dans les recherches et le parcours de demande
  3. 03Vous recevez les trois corrections à faire, et ce que chacune vaut

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