Growth hacking

Growth hacking се намира на пресечната точка на маркетинга, разработването на продукти и анализа на данни. За разлика от традиционния маркетинг, който се фокусира върху разпознаваемостта на марката и дългосрочните кампании, growth hacking дава приоритет на бързото, базирано на данни експериментиране, за да намери мащабируеми канали за растеж възможно най-бързо и евтино. Процесът на growth hacking следва цикъл: генериране на идеи (обмисляне на потенциални експерименти за растеж), приоритизиране (класиране по очаквано въздействие, увереност и лекота чрез рамки като ICE или PIE), тестване (провеждане на експеримента с минимални ресурси), анализ (измерване на резултатите спрямо ясни показатели за успех) и итерация (мащабиране на това, което работи, спиране на това, което не работи, и започване на цикъла отново).

Известни примери за growth hacking включват рефералната програма на Dropbox (безплатно пространство както за препоръчващия, така и за препоръчания), подписа „Get your free email at Hotmail“ във всеки изходящ имейл на Hotmail и интеграцията на Airbnb с Craigslist, за да достигне до наематели на апартаменти. Това не бяха случайни успехи, те бяха систематични експерименти, които откриха непропорционална възвръщаемост. Съвременният growth hacking надхвърля умните трикове и включва стратегии за растеж, водени от продукта: вграждане на виралност в продукта (функции за сътрудничество, които изискват покана на други), намаляване на триенето при активиране (опростяване на онбординга) и създаване на тригери за надграждане (лимити за използване, които насърчават платените планове).