Тази Политика за приемлива употреба ("AUP") урежда използването на всички услуги, предоставяни от GRADAX ("ние", "нас" или "наш"), включително уеб хостинг, облачни сървъри, управляван WordPress, имейл хостинг, уеб дизайн и платформи за дигитален маркетинг. С използването на нашите услуги Вие се съгласявате да спазвате тази политика. Нарушенията могат да доведат до спиране или прекратяване на Вашия акаунт в съответствие с нашите Условия за ползване .
1. Разрешена употреба
Нашите услуги са предназначени за законни бизнес и лични цели. Можете да използвате услугите на GRADAX, за да:
- Хостване на уебсайтове, уеб приложения и онлайн магазини
- Изпращане и получаване на бизнес имейли чрез нашите услуги за имейл хостинг
- Съхранение и предоставяне на законно съдържание, медии и дигитални активи
- Провеждане на маркетингови кампании, SEO дейности и реклама чрез одобрени канали
- Разработване и внедряване на софтуерни приложения в нашата облачна инфраструктура
- Използване на нашите API и интеграции в съответствие с тяхната документация
2. Забранени дейности
Не можете да използвате услугите на GRADAX за дейности, които са незаконни, вредни или нарушаващи нормалната работа. Забранените дейности включват, но не се ограничават до:
- Незаконно съдържание или дейности: Хостинг, разпространение или свързване към съдържание, което нарушава приложимото законодателство, включително нарушаване на авторски права, нарушаване на търговски марки, измама или материали с детска експлоатация.
- Спам и непоискани съобщения: изпращане на масови непоискани имейли, SMS или съобщения; поддържане на пощенски списъци без надлежно съгласие за получаване; или използване на имейл услугите ни за разпространение на спам.
- Зловреден софтуер и заплахи за сигурността: разпространение на вируси, червеи, троянски коне, рансъмуер или друг зловреден софтуер; хостинг на фишинг страници или измамни сайтове; или провеждане на сканиране на портове, проучване на мрежата или атаки за отказ на услуга.
- Злоупотреба с ресурси: стартиране на процеси, които консумират прекомерно CPU, памет, трафик или дисково пространство по начин, който влошава услугата за други потребители; копаене на криптовалути; или използване на инфраструктурата ни като прокси или релей без разрешение.
- Тормоз и вредно съдържание: публикуване на съдържание, което насърчава насилие, дискриминация или тормоз; представяне за други лица или организации; или публикуване на лична информация без съгласие.
- SEO манипулации: Използване на black-hat SEO техники като cloaking, скрит текст, link farms, keyword stuffing или автоматизирано изграждане на връзки чрез нашите маркетингови услуги.
3. Правила, специфични за хостинга
Ако използвате нашите хостинг услуги (уеб хостинг, облачни сървъри, управляван WordPress или имейл хостинг), се прилагат следните допълнителни правила:
- Трафик и дисково пространство: Използването трябва да остане в рамките на лимитите на Вашия план. Плановете с "неограничени" ресурси подлежат на справедливо използване, използване, което значително надвишава средното за нивото на Вашия план, може да бъде прегледано.
- Резервни копия: Въпреки че предоставяме автоматизирани услуги за резервни копия, Вие носите отговорност за поддържането на собствени резервни копия на критични данни. Не носим отговорност за загуба на данни извън нашата посочена политика за съхранение на резервни копия.
- Достъп до сървъра: Трябва да пазите данните си за достъп до сървъра в безопасност. Всеки неоторизиран достъп в резултат на компрометирани данни за достъп е Ваша отговорност.
- Софтуерни актуализации: За управляваните хостинг планове ние се грижим за основните актуализации. За самостоятелно управляваните планове Вие носите отговорност да поддържате Вашата CMS, плъгини и приложения актуални, за да предотвратите уязвимости в сигурността.
4. Използване на имейл
Нашите услуги за имейл хостинг трябва да се използват в съответствие с всички приложими закони срещу спам, включително CAN-SPAM (САЩ), GDPR (ЕС) и CASL (Канада). По-конкретно:
- Всички маркетингови имейли трябва да включват ясен механизъм за отписване
- Списъците за разпращане трябва да бъдат изградени чрез законни процеси за съгласие
- Трябва да изпълнявате заявките за отписване в рамките на 10 работни дни
- Заглавките на имейлите и информацията за подателя трябва да бъдат точни и да не бъдат подправяни
- Прилагат се лимити за изпращане според плана, превишаването на тези лимити може да доведе до временно ограничаване
5. Ограничения за съдържанието
Следните видове съдържание не са разрешени на нашите платформи:
- Съдържание, което нарушава права върху интелектуална собственост (авторски права, търговски марки, патенти)
- Порнографски, неприличен или сексуално експлицитен материал (освен ако не е изрично договорено в индивидуален хостинг договор)
- Съдържание, популяризиращо незаконни наркотици, трафик на оръжия или хазарт в юрисдикции, където такива дейности са забранени
- Клеветническо, обидно или умишлено подвеждащо съдържание
- Съдържание, което нарушава законите за контрол на износа или икономическите санкции
Уважаваме свободата на изразяване и ще предприемаме действия срещу нарушения на съдържанието само когато те явно нарушават тази политика или приложимото законодателство. Следваме процес на уведомяване и премахване в съответствие с Директива 2000/31/ЕО на ЕС и Закона за авторските права в цифровото хилядолетие на САЩ (DMCA).
6. Отговорности за сигурността
Вие носите отговорност за поддържането на сигурността на Вашия акаунт и всяко съдържание или приложения, хоствани в нашата инфраструктура:
- Използвайте силни, уникални пароли и активирайте двуфакторна автентикация, където е налична
- Поддържайте целия софтуер, плъгини и зависимости актуални
- Докладвайте незабавно всяко съмнение за нарушение на сигурността или уязвимост на support
@gradax.com - Не се опитвайте да получите достъп до акаунти, данни или сървърни ресурси на други потребители
- Не заобикаляйте и не се опитвайте да заобиколите каквито и да е мерки за сигурност, които сме въвели
7. Наблюдение и прилагане
Запазваме си правото да наблюдаваме използването на нашите услуги, за да гарантираме спазването на тази политика. Не наблюдаваме проактивно съдържанието на Вашите уебсайтове или имейли, но можем да разследваме оплаквания и сигнали за злоупотреба. Нашият процес на прилагане следва следните стъпки:
- Първо нарушение: Ще Ви уведомим за нарушението и ще поискаме коригиращи действия в рамките на 48 часа.
- Второ нарушение: Услугата Ви може да бъде временно спряна, докато проблемът бъде решен. Ще Ви бъдат дадени 72 часа, за да отстраните нарушението, преди спирането да влезе в сила.
- Тежки нарушения: При нарушения, включващи незаконна дейност, разпространение на зловреден софтуер или непосредствена вреда, можем да спрем акаунта Ви незабавно без предизвестие.
- Прекратяване: Повтарящи се или тежки нарушения могат да доведат до постоянно прекратяване на Вашия акаунт и всички свързани услуги.
8. DMCA и оплаквания за авторски права
Ако смятате, че съдържание, хоствано на нашата платформа, нарушава Вашите авторски права, моля, изпратете уведомление за премахване по DMCA до нашия определен агент. Вашето уведомление трябва да включва:
- Идентификация на защитеното с авторско право произведение, за което се твърди, че е нарушено
- URL адресът или местоположението на нарушаващия материал на нашата платформа
- Вашата информация за контакт (име, адрес, телефон, имейл)
- Декларация за добросъвестно убеждение, че използването не е разрешено
- Декларация под страх от наказание за лъжесвидетелстване, че информацията е точна
- Вашият физически или електронен подпис
Изпращайте DMCA уведомления на support
9. Докладване на злоупотреба
Ако срещнете съдържание или дейност на нашата платформа, които смятате, че нарушават тази Политика за приемлива употреба, моля, докладвайте ги на support
10. Промени в тази политика
Можем да актуализираме тази Политика за приемлива употреба от време на време, за да отразяваме промени в нашите услуги, законови изисквания или най-добри практики в бранша. Промените ще бъдат публикувани на тази страница с актуализирана дата "Последна актуализация". При съществени промени ще уведомим активните клиенти по имейл най-малко 30 дни преди промените да влязат в сила. Продължаването на използването на нашите услуги след публикуването на актуализираната политика представлява приемане.
11. Информация за контакт
За въпроси относно тази Политика за приемлива употреба или за докладване на нарушение, моля, свържете се с нас:
GRADAX
Strada Gheorghe Polizu 58, Букурещ, Румъния
Имейл: support
Сигнали за злоупотреба: support
Уебсайт: gradax.com