Процент на конверсия
Процентът на конверсия е делът на посетителите на уебсайта, които извършват желано действие, като покупка, попълване на формуляр или абониране за бюлетин.
Коефициентът на конверсия е един от най-важните показатели в дигиталния маркетинг. Изчислява се, като разделите броя на конверсиите на общия брой посетители и умножите по 100. Ако 1000 души посетят сайта Ви и 30 направят покупка, коефициентът на конверсия е 3%. „Конверсия“ може да бъде всяко действие, което определите като ценно: покупка на продукт, попълване на контактна форма, регистрация за безплатен пробен период, изтегляне на електронна книга, обаждане до бизнеса Ви или абониране за бюлетин.
Различните страници и кампании могат да проследяват различни типове конверсии. Средните коефициенти на конверсия варират значително според сектора. Сайтовете за електронна търговия обикновено конвертират с 2-3%, докато страниците за генериране на B2B лидове могат да конвертират с 5-10%. Целевите страници, специално създадени за конверсия, могат да достигнат 10-25% или повече. Ключът е да сравнявате със собствената си историческа ефективност и конкретния си сектор. Оптимизацията на коефициента на конверсия (CRO) е систематичният процес на увеличаване на коефициента Ви на конверсия.
На практика
- Онлайн търговец промени бутона си „Купи сега“ от сив на оранжев и отбеляза увеличение на коефициента на конверсия с 14% чрез прост A/B тест
- SaaS компания намали формата си за регистрация от 7 полета на 3, увеличавайки регистрациите за безплатен пробен период с 35%
- Агенция за недвижими имоти добави отзиви на клиенти към контактната си страница и отбеляза увеличение на подадените форми за запитване с 22%
- Адвокатска кантора опрости мобилната си контактна форма до само име и телефонен номер, увеличавайки мобилните конверсии с 45%
Не сте сигурни как се отнася за Вас?
Старши инженер разглежда сайта Ви, присъствието Ви в търсачките и начина, по който стигат запитванията до Вас, след което записва трите неща, които си струва да се поправят първо. Документът остава за Вас във всеки случай.