Automatizare proceseAnaliză gratuită înainte de orice lucrare
Automatizare procese de business București
Pentru firmele din București care scriu aceleași date în două sau trei programe: automatizăm procesul și îl supraveghem după lansare.
Populație (recensământ 2021)1.716.961 locuitori
AeroportHenri Coandă, cel mai mare din România
Ce se schimbă când munca repetitivă rulează singură
Construim automatizările care mută comenzile, cererile și rapoartele firmei dumneavoastră din București, fără copiere de mână. Sunt pentru firmele din București, Otopeni sau Voluntari care scriu aceleași date de două ori și pierd zile întregi la sfârșit de săptămână. În capitală, firmele de informatică și servicii IT sau din industria alimentară trec des prin aceleași etape de comandă, facturare și stoc. Mai întâi alegem un singur proces, cel care consumă cel mai mult timp, apoi îl construim și îl testăm pe date reale. După lansare, automatizarea rulează, iar excepțiile ajung la un om care le rezolvă.
Munca de copiat care încetinește firma
Semnele că un proces trebuie automatizat, pe care le vedeți deja în firmă.
Aceleași date, scrise de două ori
O comandă venită pe e-mail e scrisă în magazin, apoi în facturare și apoi în stoc, una după alta. Fiecare copiere e o șansă de greșeală.
Aprobări care stau în inbox
O reducere sau o achiziție așteaptă până o observă cineva, iar clientul așteaptă cu ea. Nimeni nu știe exact unde s-a blocat.
Rapoarte refăcute în fiecare săptămână
Cineva petrece vinerea copiind cifre într-un tabel în care nimeni nu are încredere luni dimineață. Raportul vine târziu și rămâne discutabil.
Mementouri trimise de mână
Facturile neîncasate și reînnoirile depind de memoria unei persoane. Când acea persoană e în concediu, clienții uită și banii întârzie.
Ce procese automatizăm
Orice sarcină care urmează aceiași pași și mută informație dintr-un loc în altul.
Comenzi în facturi
Fiecare comandă devine o factură corectă, emisă în SmartBill sau Oblio și transmisă în e-Factura.
Cereri în CRM
Formularele, e-mailurile și apelurile devin contacte cu tot istoricul, ca nicio cerere să nu se piardă.
Rapoarte care se fac singure
Vânzări, programări sau stoc adunate din sursă și trimise celor care au nevoie.
Prețuri și stoc de la furnizori
Listele furnizorilor intră în magazin și în oferte fără copiere.
Aprobări care se mișcă
Cererile ajung la omul potrivit și revin politicos până se ia decizia.
Mementouri la timp
Programări, plăți restante și reînnoiri, trimise în ziua potrivită.
Livrări și AWB
AWB-ul se generează din comandă, iar clientul primește linkul de urmărire.
Rulate și monitorizate
Automatizările rulează pe infrastructura noastră și sunt reparate când un program se schimbă.
Nu știți de care aveți nevoie? Pentru asta există analiza gratuită.
Unde se pierde cel mai mult timp în firmele din București
Comerțul cu ridicata și cu amănuntul și construcțiile din București au multe comenzi, facturi și stocuri care trec prin mâini diferite. Firmele de activități profesionale, științifice și tehnice pierd timp mai ales la cereri, contracte și rapoarte. Firmele din Otopeni și Buftea au adesea procese care trec prin două sau trei programe.
Comerț cu ridicata și cu amănuntul
Un comerț cu ridicata sau cu amănuntul din București trimite comanda din magazin direct în facturare, iar stocul se scade în aceeași clipă. AWB-ul se generează din comandă, iar clientul primește linkul de urmărire. Un comerț din Popești-Leordeni sau Voluntari primește aceeași automatizare pentru comenzi.
Construcții
La o firmă de construcții din București, ofertele acceptate devin contracte, facturi de avans și fișe de lucru, fără copiere. Șantierul primește pe e-mail ce are de făcut în ziua respectivă. Șantierele din Buftea sau Chitila primesc aceeași fișă de lucru pe e-mail.
Activități profesionale, științifice și tehnice
O firmă de consultanță din București își primește cererile din formular, e-mail și telefon în același loc, ca să nu se piardă niciuna. Fiecare cerere devine contact în CRM, cu tot istoricul. Firmele de consultanță din Măgurele trimit cererile direct în CRM, fără să le recopieze nimeni.
Trei firme din București și procesul pe care îl automatizează
Fiecare firmă primește un proces întreg, de la intrare până la confirmarea clientului.
Firmă de comerț
Comenzile din magazin devin facturi corecte în SmartBill sau Oblio și pleacă în e-Factura. Stocul se sincronizează cu furnizorii, iar AWB-ul se generează singur. După lansare vedeți comenzile zilei și stocul, fără foi de calcul.
Clinică sau cabinet
Programarea intră în calendar, apare în fișa pacientului și creează factura în același timp. Mementourile pleacă înainte de vizită, iar anulările se rezolvă fără telefon. Recepția vede agenda și facturile zilei. Pacienții din Voluntari care vin la cabinet primesc programarea în calendar și factura în același loc.
Firmă de producție
Comenzile intră, se transformă în fișe de lucru și ajung la postul potrivit. Rapoartele zilnice de producție se trimit singure responsabilului de tură. După lansare vedeți ce e în lucru și ce s-a livrat.
Vreți aceste răspunsuri în contract? Cereți o ofertă.
O comandă rezolvată singură, pas cu pas
Așa arată o comandă care trece prin cinci etape fără copiere de mână.
Intră o comandă
Vine din magazin, de pe e-mail sau dintr-un formular, și e citită în clipa în care ajunge.
Se emite factura
Clientul, produsele și prețurile corecte ajung în programul de facturare fără retastare.
Pleacă în e-Factura
Factura urcă în SPV singură, fără încărcare manuală.
Scade stocul
Stocul din magazin și din depozit se modifică în același moment.
Clientul e anunțat
Confirmarea pleacă automat, iar echipa vede comanda deja rezolvată.
Vreți aceste răspunsuri în contract? Cereți o ofertă.
Proces automatizat sau proces făcut de mână
Diferența se vede în fiecare zi de lucru, nu doar la finalul lunii.
- Comenzi și facturiProces automatizat: Factura se emite singură, fără greșeli de copiere.Proces făcut de mână: Scrisă din nou, cu greșeli mici.
- Cereri de la cliențiProces automatizat: Toate ajung într-o singură listă.Proces făcut de mână: Unele se pierd între canale.
- RapoarteProces automatizat: Vin singure și sunt la zi.Proces făcut de mână: Făcute vinerea, de mână.
- MementouriProces automatizat: Pleacă la timp, fără ca cineva să-și amintească.Proces făcut de mână: Depind de memoria unei persoane.
- Timpul echipeiProces automatizat: Merge pe clienți și pe munca reală.Proces făcut de mână: Merge pe copiere între programe.
Ce decide amploarea automatizării
Lucrurile care determină mărimea proiectului și ce intră în prima etapă.
Câte procese
Un proces sau mai multe, în ordinea în care aduc cel mai mult. Începem cu cel care costă cel mai mult timp.
Câte programe implicate
Fiecare program legat înseamnă o conexiune de construit și de întreținut. Programele existente se leagă, de regulă, fără înlocuire.
Excepțiile
Cazurile neobișnuite trebuie să ajungă la un om, nu să se rezolve în tăcere. Stabilim împreună regulile lor.
Instrumentul potrivit
Make, n8n, Zapier sau cod propriu, ales după proces și buget.
Rularea
Monitorizare și reparare într-un plan lunar, după lansare. Schimbările programelor firmei intră în același plan.
Ce ne spuneți la prima discuție
Procesul pe care îl faceți azi, cu ce programe și cine îl face. Cu aceste lucruri pregătim harta procesului și oferta scrisă.
Ce primiți la final
Un proiect complet, nu o machetă pe care o mai aveți de umplut.
- Harta procesului automatizat, scrisă
- Automatizarea construită și testată pe date reale
- Legăturile cu programele firmei
- Monitorizare și reparare când un program se schimbă
- Conturile și codul pe numele firmei
- Un singur om de contact pentru toate automatizările
Vreți această listă, în scris, pentru proiectul dumneavoastră?
Patru etape, de la proces ales până la rulare
Lucrul se desfășoară online, prin apeluri video și documente comune, dar și la biroul nostru din București.
- Pasul 1
Alegem procesul
Sarcina care consumă cel mai mult timp, urmărită cu oamenii care o fac. Harta procesului o primiți scrisă.
PrimițiHarta procesului și o ofertă
- Pasul 2
Construim
Legăm automatizarea de programele firmei și o testăm pe date de probă. Verificați rezultatul împreună cu echipa.
PrimițiVariantă de test verificată cu echipa
- Pasul 3
Pornim
Automatizarea intră în lucru, iar excepțiile ajung la un om. Procesul rulează, fără să-l mai țineți în mână.
PrimițiProcesul rulând singur
- Pasul 4
Supraveghem după lansare
O supraveghem și o reparăm când un program se schimbă. Alertele ajung la noi înainte să ajungă la dumneavoastră.
PrimițiAutomatizări care nu se strică în tăcere
Întrebările pe care ni le pun proprietarii mai întâi
Dacă a dumneavoastră nu este aici, puneți-o la telefon. Primiți un răspuns direct de la persoana care ar face lucrarea.
Nu v-ați găsit întrebarea? Puneți-o la telefon.
Cât costă automatizarea unui proces?
Prețul depinde de numărul de programe implicate și de excepțiile care trebuie tratate. Oferta vine în scris după ce urmărim procesul, iar prețul se fixează înainte să înceapă lucrul.
Ce procese se pot automatiza?
Orice sarcină care urmează aceiași pași și mută informație dintr-un loc în altul: comenzi, facturi, cereri, rapoarte și mementouri.
Automatizarea se leagă de SmartBill și de e-Factura?
Da. Facturile se emit automat în SmartBill sau Oblio și ajung în SPV.
Ce instrument folosiți?
Cel potrivit procesului: Make, n8n, Zapier sau cod propriu. Conturile rămân pe numele firmei dumneavoastră.
Ce se întâmplă dacă un program se schimbă?
Monitorizăm automatizările și le reparăm înainte să observați ceva. Schimbările de la programele firmei intră în planul lunar de rulare.
Pierd controlul asupra procesului?
Nu. Cazurile neobișnuite ajung la un om, iar fiecare acțiune rămâne înregistrată în jurnal.
Trebuie să schimbăm programele pe care le folosim?
De obicei nu. Legăm programele pe care le folosiți deja, cum sunt Saga, eMAG Marketplace sau Fan Courier.
Lucrați și cu firme din Voluntari, Otopeni sau Măgurele?
Da. Firmele din Voluntari, Otopeni sau Măgurele lucrează după același plan: harta procesului, apoi automatizarea.
Alte servicii pentru firmele din București
Aceeași echipă face și restul, așa că nimic nu rămâne între doi furnizori.
Aveți nevoie de mai multe dintre acestea? O singură conversație le acoperă pe toate.Contactați-ne Programați un apel
Automatizare procese în alte orașe
Aceeași echipă, aceleași condiții, scrise pentru economia fiecărui oraș.
Firme din București și din împrejurimi
Lucrăm cu firme din București și din localitățile apropiate: Otopeni, Voluntari, Buftea, Chitila, Măgurele, Popești-Leordeni.
Sursele datelor despre București
Începeți cu procesul care vă costă cel mai mult timp
Spuneți-ne ce copiați azi și în ce programe, indiferent dacă firma e în Chitila, Buftea sau în București. Primiți harta procesului și o ofertă scrisă.
- Un preț scris înainte de începerea lucrărilor
- Găzduit pe servere europene
- Codul și toate conturile rămân ale dumneavoastră
- O singură echipă, de la creare la suport