Automatizacija marketinga
Automatizacija marketinga koristi softver za automatizaciju ponavljajućih marketinških zadataka, poput e-mailova, objava na društvenim mrežama i njegovanja leadova, temeljeno na ponašanju korisnika i unaprijed definiranim okidačima.
Automatizacija marketinga zamjenjuje ručne, ponavljajuće marketinške zadatke softverom koji ih izvršava automatski prema pravilima i okidačima. Kada se korisnik prijavi, automatski prima niz dobrodošličnih e-mailova. Kada tri puta posjeti stranicu s cijenama, automatski se označava kao topli lead.
Popularne platforme za automatizaciju marketinga uključuju HubSpot, ActiveCampaign, Marketo, Pardot i Klaviyo. Ove platforme povezane su s vašom web stranicom, CRM-om i drugim alatima kako bi stvorile jedinstveni prikaz putovanja svakog kontakta i automatizirale interakcije na svim kanalima. Učinkovita automatizacija zahtijeva pažljivo planiranje.
U praksi
- SaaS tvrtka je automatizirala cijelo putovanje od probne verzije do plaćene pretplate: e-mailove pokrenute ponašanjem, poruke unutar aplikacije i obavijesti prodaji, povećavajući konverziju za 35 % bez dodavanja novih zaposlenika
- Automatizirani tokovi e-commerce brenda (dobrodošlica, napuštena košarica, nakon kupnje, povratak) generiraju 40 % prihoda od e-mailova uz nulti dnevni trud
- Sustav bodovanja leadova B2B tvrtke automatski usmjerava vruće leadove prodaji, a tople leadove nizovima za njegovanje, smanjujući vrijeme odgovora na leadove s dana na minute
- Nekretninska agencija je automatizirala proces praćenja, leadovi koji pregledavaju oglase dobivaju personalizirane preporuke nekretnina unutar 2 sata, povećavajući stopu zakazivanja sastanaka s agentima za 60 %
Niste sigurni kako se ovo odnosi na vas?
Senior inženjer pregledava vašu web stranicu, vašu prisutnost u pretraživanju i način na koji upiti dolaze do vas, a zatim bilježi tri stvari vrijedne popravka prvo. Dokument zadržavate u svakom slučaju.