Programeri su otišli
Tvrtka koja ga je izgradila zauzeta je, nestala ili ne odgovara, a nitko drugi ne razumije kako radi.
Usluge održavanja softvera koje održavaju vaš sustav radnim i sigurnim.
Popravci, ažuriranja i sigurnost za softver na kojem posluju, pod nadzorom dedikiranog inženjera koji ga poznaje.
Dedikirani inženjerJedna osoba koja vaš sustav poznaje do detalja.
Problemima je krajPogreške pronađene, ispravljene i testirane prije nego što se prošire.
Ostaje siguranAžuriranja i sigurnost obrađuju se rutinski.
MonthlyUgovor oblikovan prema vašim potrebama.
Tehnologije i platforme s kojima radimo.
Održavanje softvera, objašnjeno u jednoj minuti.
Zamislite kotao u zgradi. Nitko ga ne primjećuje dok radi, a svi ga primijete kad stane. Mi smo oni koji održavaju rad vašeg softvera.
- Korak 1Vi nam pokažete svoj softverAplikacija, sustav ili alat na kojem vaša tvrtka posluje.
- Korak 2Brinemo o njojPratimo ga, popravljamo, ažuriramo i čuvamo sigurnim.
- Korak 3Vaš tim nastavlja raditiBez dana blokade jer je softver stao.
Kontaktirajte prodaju Nisu potrebni tehnički pojmovi. Napišite nam na način na koji biste to objasnili prijatelju.
Što je održavanje softvera?
Posao koji održava poslovni softver radnim, sigurnim i korisnim nakon što je izgrađen.
Sustavi rezervacija, klijentski portali, interni alati i online platforme nikada nisu gotovi. Okvirne knjižnice na kojima su izgrađeni dobivaju sigurnosne zakrpe mjesečno. Preglednici se mijenjaju. Vaše poslovanje se mijenja, a softver mora pratiti. Održavanje softvera je posao koji prati sve to.
U praksi to znači četiri stvari: popravljanje pogreški s kojima se suoči vaš tim, održavanje donjih slojeva ažuriranima, zaštita sustava i njegovih podataka te izvođenje malih promjena koje ga čine korisnim. Dobro provedeno, gotovo ga ne primijetite. Zanemareno, svaki mjesec dodaje malo više rizika i troška.
Kod nas, sve to preuzima jedan dedikirani inženjer koji uči vaš softver i ostaje uz njega, uz podršku ostatka našeg tima i naše infrastrukture koju pokrećemo u pozadini.
- Pogreške pronađene, ispravljene i testirane
- Okvirne knjižnice ažurirane
- Sigurnost i pristup pregledani
- Male promjene koje ga čine korisnim
Niste sigurni gdje započeti? Recite nam što imate i reći ćemo vam što je potrebno.
Kada softver na kojem posluju počne drhtati.
Kada stane, staje i rad. Ovo su znakovi da netko treba brinuti o njemu.
Male greške se stalno vraćaju
Vaš tim naučio je zaobilazna rješenja umjesto popravaka, a svako zaobilazno rješenje košta vrijeme.
Nitko ništa ne ažurira
Donji slojevi su godinama stari, a zastarjele komponente su glavni način na koji napadači dolaze do sustava.
Svaka promjena kreće od nule
Svaki novi programer tjednima uči sustav prije nego što išta promijeni.
Recite nam što vaš softver radi. Reći ćemo vam kako bismo ga održavali.
Dovoljan je kratak opis. Vraćamo se pitanjima jasnim riječima, zatim s pisanom ponudom.
Što pratimo mi, da vi ne morate.
Šest stvari koje mogu zaustaviti poslovanje ako otkazuju. Sve ih pratimo umjesto vas.
- Radi li sve?Ako vaš softver stane, mi to znamo i odmah počinjemo s popravkom.
- GreškePogreške u softveru, pronađene i ispravljene od strane naših inženjera.
- Sigurnosne rupeSlabe točke zatvorene prije nego što ih netko iskoristi.
- BrzinaSpori zasloni otkriveni i ponovno ubrzani.
- Vaši podaci i njihove kopijeSpremljeni, kopirani i testirani, tako ništa nije izgubljeno.
- PovezivanjaPlaćanja, e-mailovi i drugi alati i dalje komuniciraju međusobno.
Želite li nekoga tko će pratiti vaš softver? Recite nam o kojem se radi.
Kontaktirajte prodajuŠto pokrivaju naše usluge održavanja softvera.
Nema fiksnog menija: dogovaramo s vama što vaš sustav treba. Ovo su četiri dijela koja obično uključuje.
Dedikirani inženjer
Jedna osoba koja uči vaš softver i ostaje uz njega, mjesec za mjesecom.
- Pozna kod, podatke i ljude koji ga koriste
- Bez početka od nule pri svakom zahtjevu
- Ostatak našeg tima iza njih kada je potrebno
Popravci i ažuriranja
Pogreške koje prijavi vaš tim pronalaze se, ispravljaju i testiraju, a donji slojevi se održavaju ažuriranima.
- Popravci testirani prije nego što stignu u live sustav
- Okvirne knjižnice sigurno ažurirane
- Svaki zahtjev praćen na jednom mjestu
Sigurnost, ugrađena iznutra
Poznate slabosti zakrpane, pristup pregledan, rizici prijavljeni prije nego što postanu incidenti.
- Zastarjele komponente zamijenjene
- Tko se može prijaviti i na što, pregledano
- Lozinke i ključevi izvan koda
Male promjene koje ga čine korisnim
Novo polje, novi izvještaj, bolji ekran. Sustav prati vaše poslovanje.
- Traženo jasnim riječima
- Planirano s vama, pažljivo pušteno u rad
- Veće značajke prvo dobivaju vlastitu ponudu
Možete li održavati softver kojeg je izgradila druga tvrtka?
Da. Preuzimanje počinje IT Revizijom, kako bismo točno znali što preuzimamo.
- IT revizijaSenior inženjer pregledava kod, servere, sigurnost i način na koji promjene stižu u live sustav.
- Nalazi jasnim riječimaŠto je u redu, što je opasno i što svaki popravak uključuje, prije nego što se bilo što dogovori.
- PredajaKod, serveri, računi i dokumentacija prenose na nas, sa znanjem, a ne samo s lozinkama.
- Trenutna skrbVaš dedikirani inženjer od tada pa nadalje brine o sustavu, svakog mjeseca.
- IT revizijaSenior inženjer pregledava kod, servere, sigurnost i način na koji promjene stižu u live sustav.
- Nalazi jasnim riječimaŠto je u redu, što je opasno i što svaki popravak uključuje, prije nego što se bilo što dogovori.
- PredajaKod, serveri, računi i dokumentacija prenose na nas, sa znanjem, a ne samo s lozinkama.
- Trenutna skrbVaš dedikirani inženjer od tada pa nadalje brine o sustavu, svakog mjeseca.
Započnite s IT Revizijom.Iskrena slika vašeg softvera prije nego što netko obeća bilo što. Pročitajte kako radi IT Revizija ili nas pitajte izravno.
Tko što radi?
Vi nastavljate voditi poslovanje. Mi održavamo rad softvera.
Što vi radite
- Koristite svoj softverPokrenite poslovanje na njemu, baš kao što to radite danas.
- Recite nam kada nešto ne deluje kako trebaJedna poruka, svojim riječima. Nisu potrebni screenshotovi.
Što GRADAX radi
- Popravite ono što se pokvariPronađene greške, ispravljene i testirane.
- Ažurirajte ga sigurnoNove verzije svih komponenti na kojima je izgrađen, prvo testirane.
- Ostanite sigurniRupe zatvorene, pristup provjeren.
- Brinuti se za servereRačunala na kojima vaš softver radi, održavana zdravima.
- Odgovorite svom timuLjudi znaju kome se obratiti kada nešto ne radi.
- Zaštitite svoje podatkeKopije čuvane i testirane, tako da loš dan ostane kratak.
Softver koji ostaje siguran, a ne samo radan.
Radite s nama i mi brinemo o svemu, uključujući vrhunsku kibernetičku sigurnost za softver i infrastrukturu ispod njega.
- Slabosti zakrpanePoznate sigurnosne rupe u komponentama koje vaš softver koristi zatvaraju se kako se pojavljuju.
- Pristup pod kontrolomTko se može prijaviti i na što, pregledano. Stari računi uklonjeni.
- Podaci zaštićeniOsjetljivi podaci šifrirani i skriveni od ljudi koji ih ne bi trebali vidjeti.
- Nadzirana za problemeGreške i neuobičajena aktivnost praćene, tako da ih inženjer prvi vidi.
- Tajne ostaju tajneLozinke i ključevi izvan koda i pravilno pohranjeni.
Serveri ispod, koje vodi isti tim.
Softver radi onoliko dobro koliko i mjesto na kojem radi. Brinemo o oba, tako da nema praznine između njih.
Većina prekida događa se u jazovima između onih koji pišu softver i onih koji upravljaju poslužiteljima. Kada jedan tim obavlja obje uloge, taj jaz nestaje: inženjer koji popravlja kod može vidjeti poslužitelj, a poslužitelj je prilagođen tom kodu.
Vaš softver možemo pokrenuti na naš cloud, u Europi ili Sjedinjenim Državama, ili preuzeti brigu o poslužiteljima koje već imate. Bez obzira na to, izdavanja prolaze kroz automatske provjere a svaka promjena čuva se u verziji kontrole.
- Zdravi poslužiteljiAžurirani, nadzirani i optimizirani prema potrebama vašeg softvera.
- Rani detekcija problemaNadzor koji upozorava na probleme prije nego što postanu prekid rada.
- Sigurna izdanjaPromjene se prvo testiraju, pažljivo objavljuju i lako poništavaju.
- Gdje sustav danas radiNaša oblak ili poslužitelji koje već imate.
Vlasnici koji zadržavaju softver kod nas često trebaju i ovo:
Povezani rad, od istog tima. Jedna ponuda može pokriti sve.
Zatražite cijeli paket u jednoj ponudiZašto odabrati GRADAX za održavanje softvera?
Razloga koja vlasnici daju nama kada pitamo zašto su nam napisali, a nekome drugome ne.
- Gradimo od 2014.Više od desetljeća izgradnje i vođenja softvera za poduzeća poput vašeg.
- Izgrađeno i operirano u EuropiEuropska tvrtka s inženjerima u Rumunjskoj, koji rade prema EU propisima.
- Jedan tim za sveSoftver, oblak i sigurnost od istih ljudi. Nitko ne krivi drugog dobavljača.
- Prvo pismena ponudaŠto radimo i koliko košta, na papiru, prije nego što bilo kakav posao počne.
- Sve je u vašem imenuKod, sadržaj, domena i podaci ostaju vaši. Odlazak znači prijenos, a ne borbu.
- Inženjeri s kojima možete razgovaratiRazgovarate s ljudima koji rade posao, jasnim riječima.
Pročitajte kako radimo ili našu priču, ili nas pitajte izravno.
Softver na koji se ponovno možete osloniti.
Što se mijenja kada dedicated inženjer brine o vašem sustavu.
Bez održavanja
- Svaki problem prvi put pada na vaše sučelje
- Drugi programer svaki put, učeći od nule
- Sigurnosna ažuriranja odgađaju se dok nešto ne zatreba
- Male zahtjeve čekaju iza velikih projekata
- Nitko ne može reći u kakvom je stanju sustav
S GRADAX inženjerom
- Problemi se otkrivaju i rješavaju netko tko poznaje sustav
- Isti inženjer, mjesec za mjesecom
- Ažuriranja i sigurnost obrađuju se rutinski
- Male zahtjeve imaju jasno mjesto gdje ih poslati
- Uvijek znate što je učinjeno i zašto
Želite li stupac desno? Počinje jednim razgovorom.
Brinete se oko nečega? Većina vlasnika se brine.
Ovo su pitanja koja vlasnici postavljaju prije nego što potpišu. Odgovori su kratki.
Ljudi koji su ga izgradili više nisu tu.
Preuzimamo softver izgrađen od drugih timova. Čitamo ga, učimo ga i održavamo radnim.Stari je. Je li prekasno?
I stari softver se može održavati. Iskreno ćemo vam reći što mu je potrebno.Ne znam koliko će koštati.
Dobivate pisani ponudu prije nego što počnemo. Bez iznenađenja.Hoću li vlasništvo nad mojim softverom?
Ne. Kod, podaci i računi ostaju na vaše ime.
Još jedna briga? Pitajte nas. Pitanje ništa ne košta.
Pitajte na pozivuBesplatno
Niste spremni za ponudu? Krenite besplatnom pregledom.
Senior inženjer pregledava vašu stranicu, kako vas ljudi pronalaze i put kojim upit dolazi do vas, a zatim zapisuje tri stvari vrijedne popravka prvo. Dobar prvi korak prije veće rasprave, i ne košta ništa.
Koliko košta održavanje softvera?
Svaki sustav je drugačiji, pa nakon što ga razumijemo šaljemo pisani prijedlog.
Mali interni alat i platforma koju vaši kupci koriste svaki dan trebaju različite količine skrbi. Promatramo softver, dogovaramo s vama što mu treba i upisujemo to u mjesečni prijedlog. Što je pokriveno zapisano je, tako da nema nesigurnosti.
Ako mi nismo izgradili sustav, prvi korak je IT revizija, tako da je prijedlog temeljen na činjenicama, a ne pretpostavkama.
- Veličina sustavaKoliko ima dijelova, ekrana i integracija.
- Kako je izgrađenJezici, okviri i njihova starost.
- Tko ovisi o njemuVaš tim samo, ili vaši kupci također.
- S čime se povezujePlaćanja, knjigovodstvo i drugi sustavi.
- Trenutno stanjeZastarjeli dijelovi trebaju radove prije rutinskog održavanja.
- Opseg promjenaKoliko često trebate dodavati nove stvari.
Povezana usluga
Niste sigurni u stanje svog softvera?
IT revizija gleda iznutra i govori vam, papirnato i jasnim riječima, što je rizično, a što treba popraviti prvo.
Softver koji održavamo, po industriji.
Sustavi rezervacija, portali i interni alati izgledaju drugačije u svakom sektoru. Skrb koja stoji iza njih ne.
- Građevinarstvo i zanatiPonude, stranice i ekipe
- Profesionalne uslugeFakturiranje, portali i slučajevi
- Zdravstvo i klinikeTermini i zapisi
- Trgovina na malo i E-trgovinaProdaja online i zalihama
- UgostiteljstvoRezervacije, meniji i narudžbe
- NekretninePopisi, leadovi i pregledi
- Edukacija i obukaUpis i tečajevi
- Veterinarske ambulante
- Računovodstvo i knjigovodstvo
- Auto servisi i garaže
- Cvjećarnice
- Vodoinstalateri
- Sve industrije
Više od GRADAX-a
Povezane usluge i katalogski rad.
Kada vaš sustav treba više od skrbi.
- UslugaIT revizijaIstina o vašem sustavu, prije nego što netko preuzme kontrolu.Pogledajte uslugu
- UslugaRazvoj softveraKada sustav treba nove dijelove ili obnovu.Pogledajte uslugu
- UslugaProgrameri na ugovorSenior inženjeri unutar vlastitog tima.Pogledajte uslugu
- UslugaIntegracija sustavaPovežite svoj softver s alatima oko njega.Pogledajte uslugu
Fiksni opseg posla iz kataloga
Automatizacija radnog tijekaJedan proces koji danas radi ručno, sutra radi sam.
Postavljanje CRM-aCjevovod koji odgovara tome kako zapravo prodajete, s podacima koji su već u njemu.
Integracija sustavaDva sustava koja međusobno ne komuniciraju, spojena.
Nadzorna ploča izvještajaBrojke koje stalno tražite, na jednom mjestu, koje se same ažuriraju.
Migracija podatakaPremjestite zapise u novi sustav bez gubitka ili dupliciranja.
Excel formule i makroiFormule za tablice, makroi i automatizirane radne knjige koje zamjenjuju sate ručnog kopiranja i provjere.
Cross-platform mobilna aplikacijaJedna baza koda za iOS i Android, izgrađena u React Native ili Flutteru i objavljena u oba trgovska centra aplikacija.
Figma u web stranicu ili aplikacijuVaši Figma dizajni pretvoreni u čist, responzivan kod: HTML i CSS, React, Next.js ili CMS temu.
Što se događa nakon što nas kontaktirate.
Bez pritiska i obaveze. Odaberite vrata koja vam odgovaraju.
- Čitamo i odgovaramoInženjer čita vašu poruku, ne prodajna skripta, i odgovara jasnim riječima.
- Razgovaramo o tomeKratak razgovor o vašem poslovanju. Nisu potrebni tehnički pojmovi.
- Dobivate pisanu ponuduŠto bismo napravili i koliko bi koštalo, na jednom dokumentu. Vi odlučujete.
- Bez obveze
- Vaši podaci ostaju kod nas
- Jasne riječi, bez žargona
Pitanja vlasnika o održavanju softvera.
Što je održavanje softvera?
To je briga o softveru nakon što je izgrađen: ispravljanje grešaka, održavanje donjih dijelova ažuriranim i sigurnim te izvođenje malih promjena kako bi sustav nastavio raditi za vaše poslovanje.
Možete li održavati softver kojeg je izgradila druga tvrtka?
Da. Počinjemo IT Auditom, tako da točno znamo što preuzimamo, a zatim dogovaramo kako ćemo se brinuti o tome.
Tko će raditi na našem softveru?
Dedicated inženjer koji uči vaš sustav i ostaje uz njega, uz podršku ostatka našeg tima kada je potrebno.
Što točno je uključeno?
Ovisi o vašem softveru i tome što vam treba. Dogovorimo zajedno i zapišemo u prijedlog, tako da nema nesigurnosti.
Je li ovo isto kao outsourcing IT podrške?
To je outsourcing podrška za vaš softver: popravci, ažuriranja, sigurnost i promjene koje bi obradio developer u vašem timu, bez zapošljavanja jednog.
Koliko traje ugovor?
To je mjesečni ugovor.
Također li brinete o poslužiteljima?
Da. Softver možemo pokrenuti na našoj oblaku, u Europi ili Sjedinjenim Državama, ili preuzeti brigu o poslužiteljima koje već imate.
Koliko košta održavanje softvera?
Svaki sustav je drugačiji, pa nakon što ga razumijemo šaljemo pisani prijedlog.
Istražite više
Ostale usluge, cloud ispod njih i pojmovi koje vrijedi znati.
Vaš softver radi, i siguran, svaki dan.
Radite s nama i mi brinemo o svemu: softveru, njegovoj sigurnosti i infrastrukturi ispod.
- Pisana cijena prije početka bilo kakvog rada
- Hostirano na europskim poslužiteljima
- Kod i svaka računala ostaju vaša
- Jedan tim od izrade do podrške