Ova Politika prihvatljive upotrebe ("AUP") regulira korištenje svih usluga koje pruža GRADAX ("mi", "nas" ili "naš"), uključujući web hosting, cloud poslužitelje, managed WordPress, email hosting, dizajn web stranica i digitalne marketing platforme. Korištenjem naših usluga slažete se poštovati ovu politiku. Kršenja mogu rezultirati suspenzijom ili raskidom vašeg računa u skladu s našim Uvjetima pružanja usluga.
1. Dopuštena upotreba
Naše usluge dizajnirane su za zakonite poslovne i osobne svrhe. Možete koristiti GRADAX usluge za:
- Hostiranje web stranica, web aplikacija i online trgovina
- Slanje i primanje poslovne e-pošte pomoću naših usluga email hostinga
- Spremanje i posluživanje legitimnog sadržaja, medija i digitalnih resursa
- Pokrećite marketinške kampanje, SEO aktivnosti i oglašavanje kroz odobrene kanale
- Razvijajte i implementirajte softverske aplikacije na našoj cloud infrastrukturi
- Koristite naše API-je i integracije sukladno njihovoj dokumentaciji
2. Zabranjene aktivnosti
Ne smijete koristiti GRADAX usluge za bilo koju ilegalnu, štetnu ili ometajuću aktivnost. Međutim, zabranjene aktivnosti uključuju, ali nisu ograničene na:
- Ilegalan sadržaj ili aktivnosti: Hostanje, distribucija ili povezivanje na sadržaj koji krši bilo koji primjenjivi zakon, uključujući kršenje autorskih prava, povredu žiga, prijevaru ili materijale koji iskorištavaju djecu.
- Neželjena pošta i nepoželjne komunikacije: slanje masovnih nepoželjnih e-poruka, SMS-ova ili poruka; vođenje mailing lista bez odgovarajuće privole; ili korištenje naših e-mail usluga za distribuciju neželjene pošte.
- Zlonamjerni softver i sigurnosne prijetnje: distribucija virusa, crva, trojanaca, ransomwarea ili bilo kojeg zlonamjernog softvera; hostanje phishing stranica ili prijevarnih web-stranica; ili provođenje skeniranja portova, ispitivanja mreže ili napada uskraćivanjem usluge.
- Zloupotreba resursa: pokretanje procesa koji troše prekomjernu količinu CPU-a, memorije, propusnosti ili prostora za pohranu na način koji degradira uslugu za druge korisnike; rudarenje kriptovaluta; ili korištenje naše infrastrukture kao proxyja ili releja bez odobrenja.
- Uznemiravanje i štetni sadržaj: objavljivanje sadržaja koji promiče nasilje, diskriminaciju ili uznemiravanje; lažno predstavljanje drugih pojedinaca ili organizacija; ili objavljivanje privatnih osobnih podataka bez privole.
- Manipulacija SEO-om: Korištenje crnih kapa u SEO-u, poput cloakinga, skrivenog teksta, farmi linkova, prekomjernog punjenja ključnim riječima ili automatskog izgradnje linkova putem naših marketinških usluga.
3. Pravila specifična za hosting
Ako koristite naše usluge hostanja (web hosting, cloud poslužitelji, managed WordPress ili email hosting), primjenjuju se sljedeća dodatna pravila:
- Propusnost i pohrana: Korištenje mora ostati unutar granica vašeg plana. Planovi s "neograničenim" kapacitetom podliježu principu poštene upotrebe, korištenje koje značajno premašuje prosjek za vašu razinu plana može biti pregledano.
- Sigurnosne kopije: Iako pružamo usluge automatskog stvaranja sigurnosnih kopija, vi ste odgovorni za održavanje vlastitih sigurnosnih kopija kritičnih podataka. Ne snosimo odgovornost za gubitak podataka izvan naše navedene politike zadržavanja sigurnosnih kopija.
- Pristup poslužitelju: Morate čuvati sigurnost svojih vjerodajnica za pristup poslužitelju. Bilo koji neovlašten pristup koji proizlazi iz kompromitiranih vjerodajnica vaša je odgovornost.
- Ažuriranja softvera: Za planove managed hostinga mi obrađujemo osnovna ažuriranja. Za samoupravljane planove vi ste odgovorni za održavanje CMS-a, dodataka i aplikacija ažuriranima kako biste spriječili sigurnosne ranjivosti.
4. Korištenje e-pošte
Naše usluge hostanja e-pošte moraju se koristiti u skladu sa svim primjenjivim zakonima protiv spamiranja, uključujući CAN-SPAM (SAD), GDPR (EU) i CASL (Kanada). Konkretno:
- Sve marketinške e-poruke moraju sadržavati jasan mehanizam za odjavu
- Popise primatelja treba graditi kroz legitimne procese opt-in
- Morate poštovati zahtjeve za odjavu u roku od 10 radnih dana
- Zaglavlja e-pošte i informacije pošiljatelja moraju biti točne i nefabricirane
- Primjenjuju se ograničenja slanja po planu, prekoračenje tih limita može rezultirati privremenim usporavanjem
5. Ograničenja sadržaja
Sljedeće vrste sadržaja nisu dopuštene na našim platformama:
- Sadržaj koji krši prava intelektualnog vlasništva (autorska prava, žigovi, patenti)
- Porno, obscen ili seksualno eksplicitan materijal (osim ako nije posebno dogovoreno u ugovoru o custom hostingu)
- Sadržaj koji promovira ilegalne droge, promet oružjem ili kockanje u jurisdikcijama gdje su takve aktivnosti zabranjene
- Klevetnički, libelozni ili namjerno zavaravajući sadržaj
- Sadržaj koji krši zakone o kontroli izvoza ili ekonomske sankcije
Poštujemo slobodu izražavanja i djelovat ćemo samo na kršenja sadržaja kada ona jasno krše ovu politiku ili primjenjivi zakon. Slijedimo proces obavijesti i uklanjanja dosljedan Direktivi EU 2000/31/EC i američkom Zakonu o autorskim pravima digitalnog milenija (DMCA).
6. Odgovornosti za sigurnost
Vi ste odgovorni za održavanje sigurnosti svoje računa i bilo kojeg sadržaja ili aplikacija hostanih na našoj infrastrukturi:
- Koristite jake, jedinstvene lozinke i omogućite dvofaktorsku autentifikaciju gdje je dostupna
- Održavajte sav softver, dodatke i ovisnosti ažuriranima
- Prijavite bilo koju sumnju na sigurnosne propuste ili ranjivosti podršci na support
@gradax.com odmah - Ne pokušavajte pristupiti računima, podacima ili resursima poslužitelja drugih korisnika
- Ne zaobilazite niti pokušavajte zaobići bilo koje sigurnosne mjere koje smo postavili
7. Nadzor i provedba
Zadržavamo pravo nadzirati korištenje naših usluga kako bismo osigurali usklađenost s ovom politikom. Ne provodimo proaktivni nadzor sadržaja vaših web stranica ili e-pošte, ali možemo istraživati prigovore i prijave zloupotrebe. Naš proces provedbe slijedi ove korake:
- Prvi prekršaj: Obavijestit ćemo vas o prekršaju i zatražiti ispravne radnje u roku od 48 sati.
- Drugi prekršaj: Vaša usluga može biti privremeno suspendirana dok se problem ne riješi. Dat će vam se 72 sata da riješite prekršaj prije nego što suspenzija stupi na snagu.
- Teški prekršaji: Za prekršaje koji uključuju ilegalne aktivnosti, distribuciju malwarea ili neposrednu opasnost, možemo odmah suspendirati vaš račun bez prethodne najave.
- Prekidanje ugovora: Ponovljeni ili teški prekršaji mogu rezultirati trajnim prekidanjem vašeg računa i svih povezanih usluga.
8. DMCA i prigovori autorskih prava
Ako vjerujete da sadržaj hostan na našoj platformi krši vaša autorska prava, pošaljite DMCA obavijest o uklanjanju našem imenovanom agentu. Vaša obavijest mora uključivati:
- Identifikaciju navodno kršenog autorskog djela
- URL ili lokaciju kršećeg materijala na našoj platformi
- Vaše kontakt informacije (ime, adresa, telefon, e-mail)
- Ijavu dobre vjere da se korištenje ne odobrava
- Ijavu pod prijetnjom kazne za lažno svjedočenje da su informacije točne
- Vašu fizičku ili elektroničku potpis
Pošaljite DMCA obavijesti na support
9. Prijavljivanje zloupotrebe
Ako naiđete na sadržaj ili aktivnost na našoj platformi za koju vjerujete da krši ovu Politiku prihvatljive upotrebe, prijavite je na support
10. Promjene ove politike
Ovu Politiku prihvatljive upotrebe možemo povremeno ažurirati kako bismo odražavali promjene u našim uslugama, zakonskim zahtjevima ili najboljim praksama u industriji. Promjene će biti objavljene na ovoj stranici s ažuriranim datumom "Zadnja izmjena". Za bitne promjene, aktivne klijente ćemo obavijestiti e-poštom najmanje 30 dana prije stupanja promjena na snagu. Nastavno korištenje naših usluga nakon objave ažurirane politike predstavlja prihvaćanje.
11. Kontakt informacije
Za pitanja o ovoj Politici prihvatljive upotrebe ili za prijavu prekršaja, kontaktirajte nas:
GRADAX
Strada Gheorghe Polizu 58, Bukurešt, Rumunjska
E-mail: support
Prijave zloupotrebe: support
Web stranica: gradax.com