GRADAX („mi“, „nas“ ili „naš“) upravlja web stranicom gradax.com i pruža usluge dizajna web stranica, hostinga, marketinga i srodnih tehnoloških usluga. Ova Politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo, otkrivamo i štitimo vaše osobne informacije kada posjetite našu web stranicu ili koristite naše usluge. Pristupom ili korištenjem naših usluga slažete se s uvjetima ove Politike privatnosti.
1. Informacije koje prikupljamo
1.1 Informacije koje vi pružate
Kada popunjavate kontakt obrazac, tražite ponudu, stvarate račun ili komunicirate s nama, možete nam pružiti:
- Ime i prezime
- Adresa e-pošte
- Broj telefona
- Naziv tvrtke i radno mjesto
- Naplatne i plaćne informacije
- Zahtjevi projekta i poruke
1.2 Informacije koje prikupljamo automatski
Kada posjetite našu web stranicu, automatski prikupljamo određene tehničke podatke:
- IP adresa i približna lokacija
- Vrsta i verzija preglednika
- Operativni sustav i vrsta uređaja
- Posjećene stranice, vrijeme provedeno i putovi navigacije
- Referentna web stranica ili pojmovi pretraživanja
- Cookies i slične tehnologije praćenja (vidite našu Politiku kolačića)
2. Kako koristimo vaše informacije
Vaše osobne podatke koristimo u sljedeće svrhe:
- Isporuka usluga: Za pružanje, održavanje i poboljšanje naših usluga, obradu transakcija i ispunjavanje ugovornih obveza.
- Komunikacija: Za odgovaranje na upite, slanje ažuriranja projekata i pružanje korisničke podrške.
- Marketing: Za slanje newslettera, promotivnih ponuda i ažuriranja usluga (uz vaš pristanak gdje je potrebno).
- Analitika: Za razumijevanje načina na koji posjetitelji koriste našu web stranicu i poboljšanje korisničkog iskustva.
- Sigurnost: Za otkrivanje, sprječavanje i rješavanje prijevara, zloupotreba i tehničkih problema.
- Usklađenost s propisima: Za usklađivanje s primjenjivim zakonima, propisima i pravnim postupcima.
3. Dijeljenje i otkrivanje podataka
Ne prodajemo, ne iznajmljujemo i ne trgujemo vašim osobnim informacijama. Vaše podatke možemo dijeliti u sljedećim ograničenim okolnostima:
- Pružatelji usluga: Pouzdane treće strane koje nam pomažu u upravljanju web stranicom, obradi plaćanja, hostingu podataka ili isporuci usluga (npr. procesori plaćanja, pružatelji cloud hostinga, usluge dostave e-pošte).
- Pravne obveze: Kada je to zakonom, propisom ili pravnim postupkom potrebno, ili radi zaštite prava, imovine ili sigurnosti GRADAX-a, naših klijenata ili javnosti.
- Prijenos poslovanja: U vezi s spajanjem, akvizicijom ili prodajom imovine, vaši podaci mogu biti prenijeti kao dio te transakcije.
Svi pružatelji usluga trećih strana ugovorno su obvezani zaštititi vaše podatke i koristiti ih samo u svrhe koje smo naveli.
4. Vaša prava prema GDPR-u (Europski gospodarski prostor)
Kao tvrtka osnovana u Rumunjskoj (EU), GRADAX podliježe Općoj uredbi o zaštiti podataka (GDPR). Ako se nalazite u Europskom gospodarskom prostoru, imate sljedeća prava:
- Pravo na pristup: Zatražiti kopiju osobnih podataka koje držimo o vama.
- Pravo na ispravak: Zatražiti ispravak netočnih ili nepotpunih podataka.
- Pravo na brisanje: Zatražiti brisanje vaših osobnih podataka („pravo na zaborav“).
- Pravo na ograničenje obrade: Zatražiti ograničenje načina na koji obrađujemo vaše podatke.
- Pravo na prijenos podataka: Dobiti svoje podatke u strukturiranom, strojno čitljivom formatu.
- Pravo na prigovor: Ugovoriti obradu vaših podataka za izravni marketing ili druge svrhe.
- Pravo na povlačenje pristanka: Povući svoj pristanak u bilo kojem trenutku kada se obrada temelji na pristanku.
Za ostvarivanje bilo kojeg od ovih prava, kontaktirajte nas na support
5. Vaša prava prema CCPA-i (stanovnici Kalifornije)
Ako ste rezident Kalifornije, Zakon o potrošačkoj privatnosti Kalifornije (CCPA) vam daje sljedeća prava:
- Pravo na znanje: Zatražite otkrivanje kategorija i specifičnih podataka osobne informacije koje smo prikupili o vama.
- Pravo na brisanje: Zatražite da obrišemo osobne informacije koje smo prikupili od vas.
- Pravo na opoziv pristanka: Odustanite od prodaje vaših osobnih informacija. Napomena: ne prodajemo osobne informacije.
- Pravo na nediskriminaciju: Nećemo diskriminirati vas zbog ostvarivanja vaših CCPA prava.
Za podnošenje zahtjeva prema CCPA-u, pošaljite nam e-mail na support
6. Kolačići i tehnologije praćenja
We use one essential cookie to remember your cookie choice, and your browser's local storage for preferences such as the theme and your quote list. Analytics cookies (Google Analytics 4) and marketing cookies (Meta Pixel) are set only if you allow them in the cookie settings. You can change your choice at any time from "Cookie settings" in the footer. For the full list, see our Cookie Policy .
7. Zadržavanje podataka
Vaše osobne podatke zadržavamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje svrha opisanih u ovoj politici, usklađivanje s pravnim obvezama, rješavanje sporova i provođenje naših ugovora. Obično:
- Podaci o računu: Zadržavaju se tijekom trajanja vašeg računa plus 2 godine nakon brisanja.
- Transakcijski zapisi: Zadržavaju se 7 godina u svrhu poreza i računovodstva.
- Marketinški podaci: Zadržavaju se dok se ne odjavite ili ne zatražite brisanje.
- Analitički podaci: Zadržavaju se u anonimiziranom obliku do 26 mjeseci.
8. Mjere sigurnosti
Provedbamo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere kako bismo zaštitili vaše osobne podatke od neovlaštenog pristupa, izmjene, otkrivanja ili uništavanja. Te mjere uključuju:
- TLS/SSL enkripciju za podatke u prijenosu
- AES-256 enkripciju za podatke u mirovanju
- Redovite sigurnosne revizije i procjene ranjivosti
- Kontrole pristupa i dozvole temeljene na ulogama
- Obuku zaposlenika o praksama zaštite podataka
- Postupke reagiranja na incidente za potencijalne povrede podataka
Iako se trudimo zaštititi vaše podatke, nijedna metoda prijenosa ili pohrane nije 100% sigurna. Ne možemo jamčiti apsolutnu sigurnost.
9. Privatnost djece
Naše usluge nisu namijenjene osobama mlađim od 16 godina. Namjerno ne prikupljamo osobne informacije od djece mlađe od 16 godina. Ako saznamo da smo prikupili podatke od djeteta mlađeg od 16 godina, poduzet ćemo korake za njihovo hitno brisanje. Ako vjerujete da je dijete pružilo osobne podatke, kontaktirajte nas na support
10. Međunarodni prijenosi podataka
GRADAX ima sjedište u Bukureštu, Rumunjska (Europska unija). Vaši podaci mogu biti prenijeti i obrađeni u zemljama izvan EGP-a, uključujući Sjedinjene Američke Države, gdje djeluju neki od naših pružatelja usluga. Kada prenosimo podatke izvan EGP-a, osiguravamo postojanje adekvatnih zaštitnih mjera, uključujući:
- Standardne ugovorne klauzule EU (SCC) s obradnicima podataka
- Certifikaciju okvira EU-US Data Privacy Framework primatelja
- Odluke o adekvatnosti Europske komisije gdje je to primjenjivo
11. Poveznice trećih strana
Naša web stranica može sadržavati poveznice na web stranice ili usluge trećih strana. Nismo odgovorni za prakse privatnosti ili sadržaj tih vanjskih stranica. Potičemo vas da pregledate politike privatnosti bilo kojih web stranica trećih strana koje posjetite.
12. Izmjene ove politike
Možemo ažurirati ovu Politiku privatnosti iz vremena u vrijeme kako bismo odražavali promjene u našim praksama, tehnologijama, pravnim zahtjevima ili drugim čimbenicima. Kada napravimo bitne izmjene, ažurirat ćemo datum "Zadnje ažuriranje" na vrhu ove stranice i, gdje to zakon zahtijeva, obavijestit ću vas e-mailom ili kroz istaknutu obavijest na našoj web stranici.
13. Kontakt informacije
Ako imate pitanja o ovoj Politici privatnosti ili želite ostvariti svoja prava na zaštitu podataka, kontaktirajte nas:
GRADAX
Strada Gheorghe Polizu 58, Bukurešt, Rumunjska
E-mail: support
Web stranica: gradax.com