CTA (Poziv na akciju)
CTA je podsjetnik na web stranici ili u marketinškim materijalima koji govori korisniku koju akciju poduzeti dalje, obično prikazan kao gumb ili link s tekstom usmjerenim na akciju poput "Započni" ili "Zatraži ponudu."
Poziv na akciju (CTA) je element dizajna, obično gumb ili link, koji usmjerava korisnike prema radnji koju želite da poduzmu. CTA-ovi su most između interesa i radnje, pretvarajući pasivne posjetitelje u potencijalne kupce ili klijente. Učinkoviti CTA-ovi imaju nekoliko ključnih karakteristika.
Postavljanje treba biti kontekstualno relevantno, pojavljujući se tamo gdje je korisnik najvjerojatnije spreman poduzeti radnju. CTA-ovi postoje na svakoj fazi marketinga.
U praksi
- SaaS tvrtka promijenila je svoj CTA iz „Registriraj se“ u „Započni moje besplatno probno razdoblje“ i zabilježila porast klikova za 28 % jer novi tekst komunicira korist i smanjuje percipirani rizik
- Agencija je dodala fiksnu CTA traku na svoje usluge („Zatraži besplatnu konzultaciju“) koja je ostala vidljiva tijekom skrolanja, povećavajući slanje kontaktnih obrazaca za 35 %
- Neprofitna organizacija testirala je crvene naspram zelenih gumba za donacije i utvrdila da zeleni gumb povećava donacije za 15 %, proturječeći pretpostavci da će crveni (hitnost) funkcionirati bolje
- E-trgovina je dodala sekundarni CTA („Spremi na listu želja“) uz „Dodaj u košaricu“ i oporavila 12 % posjetitelja koji nisu bili spremni kupiti, ali su se kasnije vratili i kupili
Niste sigurni kako se ovo odnosi na vas?
Senior inženjer pregledava vašu web stranicu, vašu prisutnost u pretraživanju i način na koji upiti dolaze do vas, a zatim bilježi tri stvari vrijedne popravka prvo. Dokument zadržavate u svakom slučaju.