Email marketing
Email marketing je praksa slanja ciljanih e-mailova s dopuštenjem potencijalnim klijentima i kupcima kako bi se njegovali odnosi, promovirali proizvodi i poticale konverzije.
Email marketing ostaje jedan od kanala s najvišim ROI-jem u marketingu, prosječno $36-$42 za svaki utrošeni $1. Obuhvaća newslettere, promotivne kampanje, automatizirane nizove (dobrodošlica, oporavak napuštenih košarica, post-kupovni follow-upovi) i transakcijske e-mailove (potvrde narudžbi, obavijesti o dostavi). Učinkovit email marketing grade segmentacija i personalizacija.
Ključne metrike uključuju stopu otvaranja (postotak koji je otvorio e-mail), stopu klikova (postotak koji je kliknuo vezu), stopu konverzije (postotak koji je poduzeo željenu radnju) i stopu odjavljivanja. Moderni email marketing također prati prihod po e-mailu, utjecaj na životnu vrijednost kupca i metrike isporuke.
U praksi
- Jedna e-commerce marka implementirala je niz od 3 e-maila za napuštenu košaricu i oporavila 15% napuštenih košarica, generirajući dodatnih $50.000/mjesečno u prihodima
- Niz dobrodošlice e-mailova jedne SaaS tvrtke (5 e-mailova tijekom 14 dana) povećao je konverziju triala u plaćene pretplate za 28% educirajući korisnike o ključnim značajkama u pravom trenutku
- Jedna B2B tvrtka segmentirala je svoj newsletter po industriji i personalizirala sadržaj sukladno tome, povećavajući stopu klikova s 2% na 8%
- Kampanja za ponovno angažiranje fitness brenda kod neaktivnih pretplatnika vratila je 12% povremenih kupaca ciljanim win-back ponudama
Niste sigurni kako se ovo odnosi na vas?
Senior inženjer pregledava vašu web stranicu, vašu prisutnost u pretraživanju i način na koji upiti dolaze do vas, a zatim bilježi tri stvari vrijedne popravka prvo. Dokument zadržavate u svakom slučaju.