Stopa odbijanja
Stopa odbijanja je postotak posjetitelja koji napuste vašu web stranicu nakon pregleda samo jedne stranice, bez klikanja na bilo kakve linkove, popunjavanja obrazaca ili poduzimanja bilo koje druge radnje.
Stopa odbijanja mjeri postotak sesija s jednom stranicom na vašoj web stranici. "Odbijanje" događa se kada posjetitelj dođe na stranicu i ode bez daljnje interakcije. Ne klikne na link, ne popuni obrazac ili ne navigira na drugu stranicu.
Niska stopa angažmana zapravo je isto što i visoka stopa odbijanja. Interpretacija stope odbijanja ovisi o kontekstu. Stopa odbijanja od 70% na blog objavi može biti savršeno normalna ako posjetitelji pročitaju članak i pronašli su ono što im je trebalo.
U praksi
- Landing stranica stomatološke klinike imala je stopu odbijanja od 82 % jer se učitavala 6 sekundi na mobilnim uređajima; optimizacija brzine stranice na manje od 2 sekunde smanjila je stopu odbijanja na 55 %
- Stopa odbijanja početne stranice e-trgovine pala je s 65% na 40% nakon dodavanja jasnog naslova vrijednosti i mreže istaknutih proizvoda iznad presavijanja
- B2B tvrtka otkrila je da njihova PPC landing stranica ima stopu odbijanja od 90% jer je oglas obećao besplatnu ponudu, ali je stranica zakopala obrazac za ponudu na dno
- Stopa odbijanja web stranice restorana poboljšala se za 25% nakon što su dodali svoj meni, radno vrijeme i adresu na početnu stranicu umjesto da ih skrивaju u podstranicama
Niste sigurni kako se ovo odnosi na vas?
Senior inženjer pregledava vašu web stranicu, vašu prisutnost u pretraživanju i način na koji upiti dolaze do vas, a zatim bilježi tri stvari vrijedne popravka prvo. Dokument zadržavate u svakom slučaju.