Пазарно проучване
Пазарното проучване е систематичният процес на събиране, анализ и интерпретиране на информация за даден пазар, неговите клиенти, конкуренти и тенденции в бранша, за да се информират бизнес решенията.
Пазарното проучване заменя предположенията с доказателства. Вместо да гадаете какво искат клиентите, вие ги питате. Вместо да предполагате, че съществува пазар, вие го измервате. Вместо да се надявате, че ценообразуването ви е правилно, вие го тествате. Доброто пазарно проучване намалява риска при всяко важно бизнес решение. Първичното проучване включва събиране на нови данни директно от вашата целева аудитория чрез анкети, интервюта, фокус групи, наблюдение и експерименти.
То ви дава уникални прозрения, специфични за вашите въпроси, но изисква повече време и ресурси. Вторичното проучване анализира съществуващи данни от браншови доклади, държавна статистика, академични изследвания, анализ на конкуренти и пазарни бази данни. То е по-бързо и по-евтино, но може да не отговори на конкретните ви въпроси. Ключови области на пазарното проучване включват определяне на размера на пазара (колко голяма е възможността), проучване на клиентите (кои са купувачите ви и от какво се нуждаят), конкурентен анализ (какви алтернативи съществуват и как се сравнявате), проучване на ценообразуването (колко са готови да платят клиентите) и анализ на тенденциите (накъде се движи пазарът).
На практика
- Пазарното проучване на стартъп разкри, че предполагаемият им целеви пазар (големите компании) не проявява интерес, но средните компании имаха спешно търсене, те промениха посоката преди да започнат изграждането и успяха
- Бранд за електронна търговия анкетира 500 клиенти относно ценообразуването и откри, че може да вдигне цените с 20% без да засегне търсенето, проучването се изплати 100 пъти още през първата година
- SaaS компания анализира отзивите на конкуренти в G2 и Capterra, идентифицира топ 10 оплаквания при всички конкуренти и изгради продукта си така, че да реши точно тези проблеми
- Верига ресторанти използва географски и демографски данни, за да идентифицира недостатъчно обслужвани квартали за разширяване, избирайки локации, които надминаха средното им представяне при случаен избор с 40%
Не сте сигурни как се отнася за Вас?
Старши инженер разглежда сайта Ви, присъствието Ви в търсачките и начина, по който стигат запитванията до Вас, след което записва трите неща, които си струва да се поправят първо. Документът остава за Вас във всеки случай.