De oogtest is de afspraak. De monturen zijn de business.
Boekings-, recall- en verstrekkingssystemen voor opticiens, gebouwd rond een cyclus van twee jaar die bijna niemand onthoudt.
- Verkocht als
- Eén contract
- Begint bij
- Een gratis beoordeling
Een opticien heeft een terugroepcyclus van jaren, lang genoeg dat de patiënt het echt vergeet en kort genoeg dat een herinnering hem terugbrengt. De praktijken die terugroep goed regelen hebben een volle agenda; degenen die dat niet doen concurreren op prijs met ketens.
Het commerciële gewicht zit in de verstrekking, niet in het testen, dus de waarde van een geboekte oogtest is het montuurgesprek daarna. Dat maakt de afspraak zelf veel harder het najagen waard dan de meeste praktijken doen.
De zoekkant staat daar niet los van. "Opticien bij mij in de buurt" en "oogmeting" plus een plaats, met merk- en lenszoeksopdrachten van een koper die verder is in het proces. Ranken daarvoor betekent dat de pagina's bestaan, het bedrijf geverifieerd is waar het actief is, en de reviews echt en recent zijn.
Wat wij bouwen voor opticiens
- Online boekenEchte beschikbaarheid voor tests, zodat de afspraak wordt gemaakt op het moment dat iemand eraan denkt.
- TerugroepactiesTweejaarlijkse herinneringen worden automatisch verstuurd, dat is de kern van de terugkerende omzet.
- Een site die het assortiment toontMonturen en lensopties, want de keuze bij het aanmeten begint al vóór het bezoek.
- Lokaal zoekenOpeningstijden en reviews kloppen, en dat bepaalt de keuze tussen u en de keten in dezelfde straat.
Hoe een patiënt door een opticien loopt
Het oogonderzoek is het begin; de monturen en de volgende herinnering zijn waar de praktijk verdient.
Oogtest boeken
Het stokt wanneer de patiënt het op zondag bedenkt en de telefoon uit staat, en het loopt wanneer die online een echt tijdslot kan boeken.
Het onderzoek
Het loopt vast wanneer de geschiedenis en het oude recept van de patiënt niet bij de hand zijn, en het komt op gang wanneer het dossier klaar is voordat hij gaat zitten.
Montuur kiezen
Het stokt wanneer prijszorgen het gesprek vroegtijdig beëindigen, en het loopt wanneer de patiënt aankomt die de bandbreedte en de prijsklassen al heeft gezien.
Ophalen en herinnering
Het stokt wanneer brillen onopgehaald blijven liggen en de ophaaldatum wordt vergeten, en het loopt wanneer beide automatisch een bericht sturen.
Diensten die erbij horen
Wat er meestal volgt zodra het eerste onderdeel draait, en waarom dat in deze branche telt.
- Webshop (e-commerce)Dragers van contactlenzen bestellen elke paar maanden opnieuw, en een online herhaalbestelling houdt ze terugkomend voor hun controles.
- SysteemintegratieHerinneringsdata staan in het praktijksysteem, en die eruit halen is wat herinneringen zichzelf laat versturen.
- Google-ranking (SEO)Patiënten die varifocale brillen of een montuurmerk onderzoeken zijn serieuze kopers, en een pagina die hun vragen beantwoordt brengt ze binnen.
Wat mensen in deze sector ons vragen
Leveren tweejaarlijkse herinneringen echt conversie op?
Moeten we frameprijzen tonen?
Kunnen patiënten online tests boeken?
Kunnen contactlensdragers online nabestellen?
Kunnen patiënten hun recept na de test zien?
De infrastructuur eronder
Beheerd door de engineers die de software bouwen, op hetzelfde contract en dezelfde factuur.
Back-up en herstel
Recepten en netvliesfoto's vormen een geschiedenis die bij elke toekomstige test telt, en moeten een kapotte praktijk-pc overleven.
Cyberbeveiliging
Ooggezondheidsdossiers zijn gezondheidsgegevens, en diagnostische apparaten op hetzelfde netwerk als de receptie vergroten de aanvalsroute.
Geprijsd en klaar om te bestellen
Een vaste scope en de prijs op de kaart. De regel op elk daarvan is waarom het in deze branche telt.
MonthlyLokale zoekinstellingenElke praktijk op de kaart met boekingsmogelijkheden voor oogmetingen en de juiste openingstijden.from € 290per maand
ScopedWorkflowautomatiseringOproepen voor oogmetingen automatisch verstuurd, zonder dat de balie eraan moet denken.from € 1.200op scope
EenmaligShoppingfeed instellenMonturen en lenzen in winkelresultaten, vanuit een complete en geaccepteerde feed.from € 590
Wat één contract dekt
- Eén contract. De bouw, de infrastructuur en het werk dat mensen erheen brengt, op één factuur.
- Een vast team. De persoon aan de telefoon bij de eerste oproep blijft op het project. Geen accountmanagers, geen overdrachten.
- Geëxploiteerd, niet geleverd. Wij houden het draaiende na de lancering: patchen, back-ups, monitoring en de telefoon als het stukgaat.
- Europese hosting. Servers in Europa, door ons beheerd, met de data waar u die verwacht.
- Maandelijkse rapportage. Wat er veranderd is, wat het kostte en wat het opleverde, in taal die u naar een bestuur kunt doorsturen.
- Geen lock-in. De code, de domeinen en de accounts zijn van u. Vertrekken is een overdracht.
Zie wat u customers kost voordat u iets uitgeeft.
Een senior engineer loopt uw site, uw zoekzichtbaarheid en de manier waarop aanvragen u bereiken door, en schrijft vervolgens de drie dingen op die als eerste aangepakt moeten worden.
- 01U vertelt ons wat niet werkt
- 02We beoordelen de site, de zoekzichtbaarheid en het aanvraagtraject
- 03U krijgt de drie verbeteringen die het waard zijn, en wat elk oplevert