Gekozen door een familie, in haast, onder stress
Websites, rooster- en bezoeksystemen voor thuiszorgaanbieders, gebouwd rond de persoon die kiest, wat meestal niet de persoon is die zorg ontvangt.
- Verkocht als
- Eén contract
- Begint bij
- Een gratis beoordeling
Thuiszorg wordt bijna altijd gekozen door een volwassene kind onder druk, vaak na ontslag uit het ziekenhuis, met dagen in plaats van weken om te beslissen. Ze zoeken naar wettelijke status, echt personeel en bewijs van betrouwbaarheid, en ze zijn bang om het fout te doen.
Operationeel is het een roosterprobleem met juridische zwaarte. Bezoeken hebben tijden, medewerkers hebben kwalificaties, en een gemist bezoek is een veiligheidskwestie in plaats van een ongemak. De meeste aanbieders draaien dit op een systeem dat niet kan aantonen wat er is gebeurd.
De zoekkant staat daar niet los van. "Thuiszorg" en "zorg aan huis" plus een plaats, gezocht door een familielid in plaats van de cliënt. Ranken daarvoor betekent dat de pagina's bestaan, het bedrijf geverifieerd is waar het actief is, en de reviews echt en recent zijn.
Wat wij bouwen voor thuiszorg & ondersteuning
- Een site die de familie aanspreektInspectiestatus, screening van personeel en wat een bezoek werkelijk inhoudt, gewoon gezegd.
- Rooster en bezoekregistratieWie ging, wanneer, en wat er is gedaan, vastgelegd bij de deur in plaats van achteraf gereconstrueerd.
- Aanvragen snel beantwoordEen ontslagbeslissing valt binnen dagen. Een aanvraag die tot maandag wacht, is verloren.
- Lokaal zoekenAanwezig in elk gebied dat u dekt, want gezinnen zoeken in hun eigen plaats.
Hoe een zorgpakket door een thuiszorgorganisatie loopt
Van het eerste telefoontje van de familie tot het honderdste bezoek, elke stap heeft een registratie nodig die iemand kan vertrouwen.
Gezinsaanvraag
Het loopt vast wanneer een aanvraag van vrijdag maandag wordt beantwoord, en het komt op gang wanneer elke aanvraag dezelfde dag bij een genoemd persoon terechtkomt.
Beoordeling en zorgplan
Het stokt wanneer het plan op papier wordt geschreven en later wordt overgetypt, en het loopt wanneer het één keer wordt vastgelegd en gedeeld met elke zorgverlener die het nodig heeft.
Bezoeken op het rooster
Het stokt wanneer een verzorger zich ziek meldt en gaten telefonisch worden gevonden, en het komt op gang wanneer het rooster niet-ingevulde bezoeken toont zodra ze ontstaan.
Dossiers en facturatie
Het stokt wanneer facturen aan het einde van de maand opnieuw uit urenstaten worden opgebouwd, en het komt op gang wanneer geregistreerde bezoeken de factuur en het bewijs worden.
Diensten die erbij horen
Wat er meestal volgt zodra het eerste onderdeel draait, en waarom dat in deze branche telt.
- Mobiele apps (iOS & Android)Zorgverleners registreren bezoeken aan de deur op hun eigen telefoon, vaak met slecht bereik, dus de app moet offline werken.
- SysteemintegratieGeregistreerde bezoeken die direct naar loonadministratie en gemeentefacturatie gaan, halen de maandafsluiting weg die een coördinator een week kost.
- IT-auditZorgverleners komen en gaan, en elke vertrekker heeft mogelijk nog klantadressen en notities op een privételefoon.
Wat mensen in deze sector ons vragen
Wat overtuigt een familie?
Kunnen zorgverleners bezoeken vanaf een telefoon registreren?
Hoe snel moeten we reageren?
Kunnen families zien wat er tijdens elk bezoek is gebeurd?
Wat als een verzorger geen bereik heeft aan de deur?
De infrastructuur eronder
Beheerd door de engineers die de software bouwen, op hetzelfde contract en dezelfde factuur.
Back-up en herstel
Bezoekverslagen zijn het bewijs bij een veiligheidsonderzoek of inspectie, en moeten jaren later opvraagbaar zijn.
Cyberbeveiliging
Cliëntdossiers, medicatienotities en deurcodes op de telefoons van zorgverleners behoren tot de gevoeligste data die een klein bedrijf bezit.
Geprijsd en klaar om te bestellen
Een vaste scope en de prijs op de kaart. De regel op elk daarvan is waarom het in deze branche telt.
EenmaligWebsitecopy herschrijvenPagina's die de opties uitleggen in de woorden die families gebruiken wanneer ze zich zorgen maken.from € 690
MonthlyLokale zoekinstellingenLijsten voor elk gebied dat u bedient, want gezinnen zoeken zorg dicht bij huis.from € 290per maand
ScopedWorkflowautomatiseringBezoekschema's en updates voor familieleden verstuurd zonder dat het kantoor ze opnieuw hoeft in te typen.from € 1.200op scope
Wat één contract dekt
- Eén contract. De bouw, de infrastructuur en het werk dat mensen erheen brengt, op één factuur.
- Een vast team. De persoon aan de telefoon bij de eerste oproep blijft op het project. Geen accountmanagers, geen overdrachten.
- Geëxploiteerd, niet geleverd. Wij houden het draaiende na de lancering: patchen, back-ups, monitoring en de telefoon als het stukgaat.
- Europese hosting. Servers in Europa, door ons beheerd, met de data waar u die verwacht.
- Maandelijkse rapportage. Wat er veranderd is, wat het kostte en wat het opleverde, in taal die u naar een bestuur kunt doorsturen.
- Geen lock-in. De code, de domeinen en de accounts zijn van u. Vertrekken is een overdracht.
Zie wat u customers kost voordat u iets uitgeeft.
Een senior engineer loopt uw site, uw zoekzichtbaarheid en de manier waarop aanvragen u bereiken door, en schrijft vervolgens de drie dingen op die als eerste aangepakt moeten worden.
- 01U vertelt ons wat niet werkt
- 02We beoordelen de site, de zoekzichtbaarheid en het aanvraagtraject
- 03U krijgt de drie verbeteringen die het waard zijn, en wat elk oplevert