Volgeboekt, of een stoel die leeg blijft
Boekingssystemen en websites voor salons en barbershops, gebouwd rond individuele stylisten, aanbetalingen en mensen die niet komen opdagen.
- Verkocht als
- Eén contract
- Begint bij
- Een gratis beoordeling
Een salon verkoopt tijd in vaste blokken, en onverkochte tijd is weg. No-shows en late annuleringen zijn de grootste beheersbare kostenpost in de zaak, en bijna elke salon slikt ze omdat een aanbetaling vragen aan de telefoon ongemakkelijk voelt.
Het tweede is dat klanten een persoon boeken, niet een zaak. Als de site niet specifiek Ana kan boeken, op het moment dat Ana echt vrij is, gaat de boeking naar een marketplace-app die u commissie rekent voor een klant die u al had.
De zoekkant staat daar niet los van. "Kapper bij mij in de buurt", "barber" en behandelspecifieke zoekopdrachten, overwegend via een telefoon en meestal voor dezelfde week. Ranken daarvoor betekent dat de pagina's bestaan, het bedrijf geverifieerd is waar het actief is, en de reviews echt en recent zijn.
Wat wij bouwen voor schoonheidssalons & kappers
- Boeking per persoonKlanten kiezen hun stylist en zien diens echte beschikbaarheid, op uw site in plaats van in een app die commissie neemt.
- Aanbetalingen tegen no-showsEen kaart die bij het boeken wordt vastgehouden, wat het grootste deel van het probleem wegneemt zonder één ongemakkelijk gesprek.
- Een website die past bij het werkFotografie die de standaard uitdraagt, want dit is een bedrijf dat met de ogen wordt gekocht.
- Lokaal zoekenRanking voor uw straat en uw behandelingen, met recente reviews.
Hoe een boeking door een salon gaat
Een stoel wordt in slots verkocht, en elke stap hieronder bepaalt of het slot betaald wordt.
Klant kiest een stylist
Het stokt wanneer de site niet bij een specifieke persoon kan boeken en de klant naar een markplaats-app gaat, en het loopt wanneer de agenda van elke stylist direct boekbaar is.
Aanbetaling ontvangen
Het loopt vast wanneer niemand om een kaart vraagt en het slot op goed vertrouwen wordt vastgehouden, en het komt op gang wanneer de aanbetaling deel uitmaakt van de boeking zelf.
De afspraak
Het loopt vast wanneer kleurformules en notities in een papieren boek op één station staan, en het komt op gang wanneer het klantdossier op elk scherm opent.
Het volgende bezoek
Het stokt wanneer de klant vertrekt zonder nieuwe afspraak en het maanden vergeet, en het loopt wanneer een herinnering komt wanneer hun kleur of knipbeurt weer aan de beurt is.
Diensten die erbij horen
Wat er meestal volgt zodra het eerste onderdeel draait, en waarom dat in deze branche telt.
- Bedrijfsprocessen automatiserenEen herinneringsbericht na zes weken voor een knipbeurt, of acht voor kleur, vult de agenda met klanten die u al heeft.
- Online advertenties (Google & Meta)Klanten kiezen een salon op basis van foto's, en advertenties met uw eigen werk bereiken mensen die deze week willen boeken.
- WebsiteonderhoudElke week komt er nieuw werk in de galerij en af en toe vertrekt een stylist; de site moet bijblijven zonder de eigenaar.
Software die we bouwden voor bedrijven zoals het uwe
Een product dat wij hebben ontworpen, gebouwd en draaien, hier getoond als het werk dat we doen.
Markline
Markline geeft een salon de agenda, klantdossiers en facturatie in één app, met alleen de tools die nodig zijn ingeschakeld.
Wat mensen in deze sector ons vragen
Verliezen we klanten als we aanbetalingen vragen?
Waarom niet gewoon een boekingsapp?
Hoe belangrijk zijn de foto's?
Kan elke stylist zijn eigen agenda beheren?
Hoe gaan we om met late annuleringen?
De infrastructuur eronder
Beheerd door de engineers die de software bouwen, op hetzelfde contract en dezelfde factuur.
Webhosting
Een site vol portfoliobeelden moet snel laden op een telefoon, anders zit de klant weer in de markplaats-app.
Back-up en herstel
Klantgeschiedenissen, kleurformules en patchtestgegevens zijn wat een vaste klant zich gekend laat voelen, en ze verliezen is de vaste klanten verliezen.
Geprijsd en klaar om te bestellen
Een vaste scope en de prijs op de kaart. De regel op elk daarvan is waarom het in deze branche telt.
EenmaligCreatives voor social adsSeizoensbehandelingen geadverteerd in varianten, zodat de versie die stoelen boekt snel wordt gevonden.from € 690
MonthlyLokale zoekinstellingenVermeldingen op kaarten met echte foto's, behandellijsten en recente reviews, want daar vergelijken klanten salons.from € 290per maand
EenmaligSet social templatesTemplates zodat elk aanbod en elke before-and-after eruitziet als van dezelfde salon.from € 490
Wat één contract dekt
- Eén contract. De bouw, de infrastructuur en het werk dat mensen erheen brengt, op één factuur.
- Een vast team. De persoon aan de telefoon bij de eerste oproep blijft op het project. Geen accountmanagers, geen overdrachten.
- Geëxploiteerd, niet geleverd. Wij houden het draaiende na de lancering: patchen, back-ups, monitoring en de telefoon als het stukgaat.
- Europese hosting. Servers in Europa, door ons beheerd, met de data waar u die verwacht.
- Maandelijkse rapportage. Wat er veranderd is, wat het kostte en wat het opleverde, in taal die u naar een bestuur kunt doorsturen.
- Geen lock-in. De code, de domeinen en de accounts zijn van u. Vertrekken is een overdracht.
Zie wat u customers kost voordat u iets uitgeeft.
Een senior engineer loopt uw site, uw zoekzichtbaarheid en de manier waarop aanvragen u bereiken door, en schrijft vervolgens de drie dingen op die als eerste aangepakt moeten worden.
- 01U vertelt ons wat niet werkt
- 02We beoordelen de site, de zoekzichtbaarheid en het aanvraagtraject
- 03U krijgt de drie verbeteringen die het waard zijn, en wat elk oplevert