De lege stoel is het hele probleem
Websites, boekings- en herinneringssystemen voor tandartspraktijken, gebouwd rond de twee dingen die de omzet van een praktijk bepalen: nieuwe patiëntregistraties en mensen die daadwerkelijk terugkomen.
- Verkocht als
- Eén contract
- Begint bij
- Een gratis beoordeling
Een tandartspraktijk heeft een vaste capaciteit en een vaste kostenbasis. Elk uur dat een stoel leegstaat is omzet die later niet meer is in te halen, wat no-shows en verlopen herinneringen veel duurder maakt dan ze in een spreadsheet lijken.
De meeste praktijken besteden aan het aantrekken van nieuwe patiënten en bijna niets aan de recall-lijst die ze al hebben. Een patiënt die veertien maanden geleden voor het laatst langskwam, is de goedkoopste afspraak in de praktijk en degene die niemand achtervolgt, want achtervolgen betekent dat iemand aan de telefoon zit.
De zoekkant staat daar niet los van. "Tandarts bij mij", "spoedtandarts" en specifieke behandelingen zoals implantaten of onzichtbare beugels, allemaal met een plaatsnaam erbij. Ranken daarvoor betekent dat de pagina's bestaan, het bedrijf geverifieerd is waar het actief is, en de reviews echt en recent zijn.
Wat wij bouwen voor tandartspraktijken
- Een site die de agenda vultOnline boeken, echte beschikbaarheid en behandelpagina's die de prijsvraag beantwoorden voordat iemand hem moet stellen.
- Herinneringen die vanzelf lopenHerinneringen na zes maanden en opvolging van uitgevallen patiënten gaan automatisch, de goedkoopste omzet in de praktijk.
- Minder uitvalBevestigingen en herinneringen per bericht, met makkelijk verzetten, want een verplaatste afspraak is beter dan een lege stoel.
- Lokaal zoekenRanking voor uw plaats en voor de behandelingen waarvan u er echt meer wilt.
Hoe een patiënt door een tandartspraktijk loopt
Van de eerste zoekopdracht tot de terugroep na zes maanden: de meeste verloren omzet zit tussen de stappen, niet erin.
Het eerste bezoek boeken
Het stokt wanneer de enige route een telefoonlijn is die bezet is door de ochtenddrukte, en het loopt wanneer de patiënt om negen uur 's avonds een echt tijdslot kan boeken.
De afspraak bevestigen
Het stokt wanneer niemand bevestigt en de patiënt het vergeet, en het komt op gang wanneer een bericht de dag ervoor hen met één tik laat bevestigen of verzetten.
Het behandelplan accepteren
Het stokt wanneer het plan de stoel verlaat als een mondelinge schatting, en het loopt wanneer de patiënt naar huis gaat met een schriftelijk plan en een duidelijke manier om te betalen.
Terugkomen voor herinnering
Het stokt wanneer de recall-lijst in de software staat en niemand ermee werkt, en het loopt wanneer herinneringen op de vervaldatum uitgaan zonder dat een baliemedewerker hoeft te bellen.
Diensten die erbij horen
Wat er meestal volgt zodra het eerste onderdeel draait, en waarom dat in deze branche telt.
- Online betalingen instellenImplantaten en aligners zijn grote bedragen, en een online betaalde aanbetaling of termijn is wat een consult omzet in een startdatum.
- Online advertenties (Google & Meta)Patiënten met implantaten en onzichtbare beugels vergelijken wekenlang praktijken, dus betaald zoeken op die behandelingen bereikt mensen die al aan het beslissen zijn.
- WebsiteonderhoudEen tandarts komt erbij, openingstijden veranderen, een prijsrange schuift op, en de behandelpagina's zijn alleen betrouwbaar zolang ze kloppen.
Software die we bouwden voor bedrijven zoals het uwe
Een product dat wij hebben ontworpen, gebouwd en draaien, hier getoond als het werk dat we doen.
Neodent
Neodent is klinieksoftware die we voor tandartspraktijken hebben gebouwd: patiëntdossiers, afspraken, behandelplannen en facturatie in één systeem.
Wat mensen in deze sector ons vragen
Zijn patiëntgegevens veilig?
Koppelt het aan onze praktijksoftware?
Moeten we prijzen publiceren?
Kunnen patiënten een grotere behandeling in termijnen betalen?
Wat moet de site zeggen over spoedafspraken?
De infrastructuur eronder
Beheerd door de engineers die de software bouwen, op hetzelfde contract en dezelfde factuur.
Back-up en herstel
Röntgenfoto's, dossiers en ondertekende toestemmingsformulieren moeten een kapotte pc in de praktijk overleven, en herstel kan geen week wachten.
Cyberbeveiliging
Praktijknetwerken met oude imaging-pc's zijn een makkelijke ingang, en een ransomware-blokkade zet in één keer elke stoel leeg.
Geprijsd en klaar om te bestellen
Een vaste scope en de prijs op de kaart. De regel op elk daarvan is waarom het in deze branche telt.
MonthlyLokale zoekinstellingenElke praktijk op de kaart met openingstijden en behandelingen, want nieuwe patiënten kiezen vanaf de kaart.from € 290per maand
EenmaligConversielandingspaginaEen pagina per behandelcampagne, zoals implantaten of aligners, gemeten op geboekte consulten.from € 890
ScopedWorkflowautomatiseringTerugroepherinneringen en formulieren vóór het bezoek die zichzelf versturen in plaats van via de receptie.from € 1.200op scope
Wat één contract dekt
- Eén contract. De bouw, de infrastructuur en het werk dat mensen erheen brengt, op één factuur.
- Een vast team. De persoon aan de telefoon bij de eerste oproep blijft op het project. Geen accountmanagers, geen overdrachten.
- Geëxploiteerd, niet geleverd. Wij houden het draaiende na de lancering: patchen, back-ups, monitoring en de telefoon als het stukgaat.
- Europese hosting. Servers in Europa, door ons beheerd, met de data waar u die verwacht.
- Maandelijkse rapportage. Wat er veranderd is, wat het kostte en wat het opleverde, in taal die u naar een bestuur kunt doorsturen.
- Geen lock-in. De code, de domeinen en de accounts zijn van u. Vertrekken is een overdracht.
Wat het draaiende houdt
- Back-up en herstelGeteste herstelprocedures voor de systemen met patiëntdossiers en verwijzingen naar beeldvorming.
- EndpointbeveiligingBescherming voor de stoel- en baliemachines die patiëntdossiers openen.
- E-mailhostingGearchiveerde mailboxen, zodat patiëntcorrespondentie in een beheerd account blijft.
Zie wat u customers kost voordat u iets uitgeeft.
Een senior engineer loopt uw site, uw zoekzichtbaarheid en de manier waarop aanvragen u bereiken door, en schrijft vervolgens de drie dingen op die als eerste aangepakt moeten worden.
- 01U vertelt ons wat niet werkt
- 02We beoordelen de site, de zoekzichtbaarheid en het aanvraagtraject
- 03U krijgt de drie verbeteringen die het waard zijn, en wat elk oplevert